While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
J ai passé une commande numéro 3763 chez eux il y a plus de 8 semaines. Tjrs pas recu a date.
J ai relancé le service client plusieurs fois mis toujours aucun retour de leur part. Silence radio.
J aimerai êtres remboursé
ARNAQUE !
J'ai reçu les articles qui ne me vont pas !
impossible d'avoir un contact pour retourner mes articles et être remboursé !
Ce site Nuetape est une grosse arnaque, une société fantôme, injoignable, inexistante. J’ai passé une commande, payé via PayPal, et depuis ? RIEN. AUCUN COLIS. AUCUNE NOUVELLE.
Ils m’ont envoyé un faux numéro de suivi qui ne marche sur aucun site de livraison sérieux.
J’ai tout essayé :
Numéro de téléphone indiqué sur PayPal = ça ne répond jamais
Instagram, Messenger, mail = silence total
Le site semble géré depuis nulle part. C’est du vol organisé.
Ce sont des voleurs, arnaqueurs, escrocs du web.
Ils encaisseront votre argent et disparaîtront sans jamais livrer
Je suis en train de faire un litige PayPal pour espérer revoir mon argent.
🛑 Ne commandez jamais chez eux.
⚠️ Prévenez autour de vous, signalez-les !
💣 Si vous êtes tombé sur eux par pub Insta ou Facebook, fuyez immédiatement.
Articles reçus trop grands pas de formulaire de retour sur le site et lorsque l’on converse avec le tchat on vous dit que l’on va vous répondre par mail cela fait 3 semaines que j attends pour faire un retour mais impossible à fuir
J'ai bien reçu ma commande mais les soutiens sont trop grands.
J'ai fait une demande de retour hier via la messagerie instantanée avec mon n° de commande #3507 mais il y a encore les ... ce matin.
Ayant payé par PayPal je vais essayer de les contacter.
Avoir recours à de telles pratiques encore aujourd'hui c'est honteux.
C'est une arnaque !! On reçoit les produits mais gros problèmes de taille et de qualité ! Et quand on essaie de faire un retour, on n'a aucune réponse ! A fuir !!
J'ai reçu ma commande d'une la taille ne correspond pas à ma commande. IMPOSSIBLE de les avoir ni via le chatrobot ni par email ni via leur formulaire en ligne. A FUIR
J'ai bien reçu les soutien gorges. Ils sont beaux mais trop grands....j ai voulu les retourner mais impossible de les avoir. L assistant en ligne dit "nous vous contacterons" mais biensur, rien.....dommage
Attention aucun retour, c'est une grosse arnaque, impossible de les avoir, mails non valide. Aucun moyen de les avoir
J ai reçu les soutient gorge, les tailles ne correspondent pas du tout, aucun moyen de se connecter à un espace client sur le site pour faire la demande retour/ échange, je saisis l'assistant en ligne qui me donne une adresse mail pour faire la demande: mail invalide.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
