Veldig kjekk badstue. Kjapp leveranse. Lite minus for at leveransen ikke innehar avlossing av lastebilen den blir levert med, og en pakke på 700kg krever sitt kjøyretøy for avlossing. Enkel... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
God og rask svaring på alle sporsmål og overalt god service. Sauna manual/instrukter kunne vært mer detaljert for oss som kan ikke så mye(bestilt flatpakke sauna til 4pers). Eller har en onkslig vid... See more
Hei. Regn hatt er for liten så det kommer vann i ovnen når det blåser og regner. Utforming av skorstein er feil. De skulle væert tredd utenpå hverandre i stedet for inn i hver andre. Slik dette er... See more
Company replied
Litt overrasket når jeg ved bestilling oppdaget at det var 8 ukers bestillingstid, men det ble levert som lovet. Monteringen var smooth, og med en god arbeidslampe ble bygget reist og takpapp og dør k... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Norskbadstue - i ett med naturen! Badestamper, badstutønner og vedfyrte boblebad av høy kvalitet.
Contact info
4.4
Excellent
154 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God og hurtig service.
12 March 2026
God service!
9 February 2026
Bra kvalitet
Vi valgte å kjøpe badstu tilbehør her, da vi ønsket noe mer stilig enn det vanlige. Bra kvalitet, gode priser og rask levering. Vi er veldig fornøyde
5 December 2025
Veldig fin service
Veldig fin service.
Badstuen var mye bedre en jeg hadde turt og håpe på. Utrolig flott på alle måter.
Rett og slett lekker.
Nå gjenstår og se om den leverer over tid.
15 November 2025
God informasjon
God informasjon
Eg fekk rask tilbakemelding på dei spørsmåla eg hadde. Badstua vart levert og nå gjenstår berre å bygge den.....
13 August 2025
Imøtekommende og hyggelig
Imøtekommende og hyggelig. Rask tilbakemelding når man tar kontakt.
13 August 2025
Har bestilt noen produkter og en av dem var Satu
Har bestilt noen produkter, når jeg fikk pakken var lukket til Satu boksen ikke helt tett, noe som gjør at jeg mistet over halvparten av produktet. Ringt å snakket med kundeservice og forklart situasjonen, noen timer senere var daglig leder på døra å levert ny Satu boks🤩 helt utrolig service.
13 August 2025
Badstu levert til Lofoten
Vi hadde god dialog
Fikk svar veldig fort på spørsmål
Leverte etter avtale
Trygg og sikker betalingsløsning
Kjempefornøyd med badstuen 😊
22 July 2025
Super support og sjapp response.
Super support og sjapp response.
Modtok badstue-samlesett i fantastisk proff innpakning. Gleder mig til at sette igang med at bygge den.
4 August 2025
Icon badstu og kaldjulp
Veldig fornøyd med badstu og kaldkulp. Bestilte byggesett som var veldig enkelt å sette opp. Var litt lenge leveringtid
men det er kanskje pga høysesongen. Venter fortsatt på elektrikeren til å tilkoble ovnen. Men alt ser veldig fint ut. Bestilte Icon badstue og Icon kaldkulp. Kundeservicen svarer raskt!
27 June 2025
Unprompted review
Pålitelig
Pålitelig. Kom til avtalt tid. Byggesett, Alt ser ut til å være i orden. Grunnen til at ikke 5 stjerner er at fikk purring på å gi tilbakemelding nesten før mottat levering. Har ikke rukket å satt opp badstue ennå, men treverk, glassdør og alle elementer ser ut til å være i meget god kvalitet.
30 June 2025
God kundeoppfølging
Veldig god kundeoppfølging. Hele tiden raske tilbakemeldinger ved spørsmål. Det negative er leveringstiden og utsettelse på levering, men fikk hele tiden informasjon om endringen både på levering og transport.
29 June 2025
Jeg bestilte tønnebadstue 4m
Jeg bestilte badstue, den vle levert litt tidligere enn planlagt, men det gjorde ikke noe da vi var tilstede likevel. Pakken var godt pakket, materialene av god kvalitet og bygningstegningene stemte.
29 June 2025
Reply from Norskbadstue AS
Hei Roy,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har opplevd forsinkelse med leveringen. Vi anbefaler alltid at kunder tar direkte kontakt med oss dersom det skulle oppstå spørsmål eller problemer – da kan vi hjelpe raskt og effektivt.
Badestampen ble produsert i Estland og skulle etter planen kjøres direkte til terminalen i Norge. Dessverre ble den hentet av transportselskapet senere enn avtalt, noe som førte til forsinkelsen. Ifølge fraktinformasjonen er badestampen nå tilgjengelig for henting på terminalen.
Vi håper du blir fornøyd med badestampen når du mottar og får tatt den i bruk. Vi setter også stor pris på om du vil oppdatere anmeldelsen din på Trustpilot etter at du har fått testet produktet.
Ta gjerne kontakt med oss direkte hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med!
Med vennlig hilsen,
Norskbadstue
Reply from Norskbadstue AS
Hei Andreas,
Takk for tilbakemeldingen.
Dette kom overraskende på oss, da vi ikke har mottatt noen henvendelse fra deg verken på e-post eller telefon. Vi skulle gjerne sett at du tok kontakt med oss direkte før du la igjen en negativ vurdering på Trustpilot, slik at vi kunne fått mulighet til å rette opp i situasjonen.
Du nevner at varene var skadet ved mottak. Vi vil gjerne minne om at du selvfølgelig har rett til å reklamere, men uten å ha hørt fra deg tidligere, har vi dessverre ikke hatt anledning til å hjelpe.
Vi ønsker fortsatt å løse dette på best mulig måte – vennligst send oss en e-post og forklar hva som har skjedd, så skal vi se nærmere på saken og hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen,
Norskbadstue
Reply from Norskbadstue AS
Hei!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊
Godt å høre at du er fornøyd med både service, levering og pris – det setter vi stor pris på!
Med vennlig hilsen,
Norskbadstue
Reply from Norskbadstue AS
Hei Finn Arne,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Godt å høre at du er fornøyd – det setter vi pris på.
Med vennlig hilsen,
Norskbadstue
Seriøs leverandør, produkt ihht. forventning +++
Produktet ble levert innen oppgitt leveringstid, kvaliteten på produktet var faktisk over forventning, oppvarmingstiden mindre enn oppgitt, også det positivt, ble levert som 400V, ble omkoblet til 230V uten problem..
Kan trygt anbefales...
11 March 2025
Reply from Norskbadstue AS
Hei,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på!
Det gleder oss å høre at både levering, kvalitet og funksjonalitet har levd opp til – og til og med overgått – forventningene dine.
Takk for at du anbefaler oss videre – det betyr mye for oss!
Med vennlig hilsen,
Norskbadstue
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.