EyeCar Noleggio a lungo termine 

Buongiorno io sottoscritto Corraro Vincenzo con contratto IT2309S050 consapevole che non è la piattaforma adatta vorrei chiedere come mai non ho ancora ricevuto il documento instancredit per effettuare il primo pagamento. Grazie per la risposta prov di Salerno ..Faccio notare che la mail che diceva che l'avrei ricevuto entro 48 ore è arrivata all'incirca 20 giorni fa .In ogni caso sono fiducioso perché mi sono sembrati seri ed affidabili

Esperienza negativa e contratti non chiari .Chiedevo delle informazioni su alcune franchigie che mi confermavano verbalmente, ma non erano riportate sul contratto.A questo punto, un consulente mi diceva di attendere che avrebbero cambiato a breve i contratti, da quel giorno non sono stato più ricontattato da nessuno e rimasto nel buio totale.E poi potrei raccontare tante altre situazioni avute da miei colleghi e amici, stessa cosa non si fanno più sentire 😅.Penso che le garanzie che danno le società nazionali di noleggio quelle che conosciamo da anni società spa non le può dare nessuna altra società.

Mi limito a mettere 3 stelle perché ci sono due aspetti significativi
1) Il sevizio Clienti che rispondono sempre , e nonostante i miei solleciti
Non sanno più che dire se non di segnalare il problema al back office
2) il sevizio back office che nonostante abbia ricevuto il loro preventivo PPF-IT 181 /2023
Ancora non mi forniscono il contratto
Eppure parlano di 7-10 giorni massimo
Non riesco a capire tutto questo ritardo , mi auspico che leggono questa recensione e inviano il contratto , ho anche evitato di rivolgermi ad altre società di noleggio ..
ovviamente rivedrò il giudizio s 5 stelle se applicano tutto ciò che è stato pubblicizzato sl telefono senza perdere più tempo

Servizio davvero pessimo, contratto firmato ad aprile con consegna 90 giorni a luglio fanno slittare a settembre per vacanze estive e ok, ad oggi metà ottobre non si sa neanche se l'auto è in Italia o chissà dove, alle email ormai non rispondono più il numero verde quei poveri operatori non sanno cosa rispondere, in tutti questi mesi avrei potuto trovare sicuramente una soluzione alternativa e più seri.
Stare alla larga

Buonasera a tutti. La mia esperienza è a dir poco allucinante . Nonostante il bravissimo Gabriele, consulente, che sta seguendo la mia pratica preapprovata con mail del 25 maggio scorso, quest’ultima , ha subito un blocco attraverso una comunicazione da eye car uff.amministrativo, in cui si comunicava che non avevo accettato la loro proposta definitiva ( quella con firma digitale del contratto), pertanto la mia pratica veniva chiusa . Naturalmente ho risposto subito che erano in palese e grave errore, dato che io non ho mai ricevuto la famosa mail per la firma digitale. Ad oggi la mia pratica con numero IT2305X570, langue evidentemente in qualche “cassetto”, fregandosene - gli addetti - bellamente delle esigenze di chi dell’auto ha un bisogno estremo. E questo nonostante io abbia denunciato la cosa al consulente , svariate volte, come pure a tutti i loro contatti: numero verde compreso! Nonostante tutto, ho ancora fiducia in Gabriele di MT Motors, che mi ha assicurato di seguire la faccenda e cercare in tutti i modi di risolverla. È davvero un peccato che un’azienda start up, che si presenta così bene e comprensiva e disponibile verso certe difficoltà materiali delle persone che non riescono diversamente ad ottenere ne noleggi, ne leasing, ne finanziamenti di alcun genere , si riveli poi, così tristemente fallace e disorganizzata ( come minimo…) ! Scrivo poi, anche, nella speranza che se qualcuno di EyeCar dovesse leggere, possa prendere a cuore la faccenda e risolvere il mio grave problema. Mai dire mai…!
Ps: dal momento che nella risposta, qui sotto, mi si da praticamente del bugiardo e si minacciano giudizi negativi sulla mia posizione riguardo la pratica, desidero comunicare a quanti lèggono, che le mie affermazioni sono ASSOLUTAMENTE VERITIERE; che nulla c’è di errato, che sono disponibile, a riprova di quanto affermato, ovunque sia richiesto o opportuno, a riprodurre le mail inviatemi dai loro uffici. Aggiungo che, nel frattempo, sono passati molti mesi e nessuno mi ha mai risposto, salvo che “ si è comunicata la cosa a chi di competenza” e che “devo aspettare” ( da inizio di maggio scorso …)!
Questo per chiarire e eliminare ogni possibile dubbio sulle mie dichiarazioni, qui esposte. Un cordiale saluto a tutti !

Mi stanno facendo fatto penare perché il servizio clienti è veramente lento a rispondere.Comunque auto doveva arrivare il 4 settembre 2023,ancora auto non ne arrivata fuori tempo,ho deciso con la mia compagna di annullare il contratto

Ho firmato un contratto a febbraio, poi qualche mese fa ho firmato il contratto di rimborso perché l'auto non è arrivata nella data di consegna e fin'ora non ho avuto nessun rimborso e nessuna notizia di nessuno, continuo a mandare email e messaggi senza risposta mi hanno fatto dare 3 mesi di causione non vorrei dirlo ma mi sembra una truffa visto che nessuno si fa sentire bisogna stare attenti purtroppo mi son fidato dovrò far intervenire diversamente.

Buongiorno... io ho firmato un contratto a fine maggio...e da quel momento non ho avuto più notizie.Solo dal consenter che inserendo il numero del contratto mi ha detto che è tutto ok la pratica è stata accettata.le faccio un sollecito a breve verrà contattato.questo accade ogni volta che chiamo per avere notizie.ma nessuno mi ha mai contattato...ho scritto una email ma anche lì tutto tace... Servizio clienti Assente direi

Fatta richiesta tramite form inizio settembre, dopo 20 giorni scrivo su whathupp come da richiesta sito, mi rispondono che avrebbero passato i miei dati a qualcuno per essere richiamato, gli riscrivo dopo 10 giorni su whatupp dicendo che se non potevano contattarmi di lasciare stare un mese mi sembra troppo solo per parlare con qualcuno, leggono messaggio e nemmeno rispondono, meriterebbero zero

Salve, grazie per la vostra attenzione, ma ritengo che è come dico, mio parere ovviamente. Ma a questo punto mi viene spontaneo dirlo, forse xke io ho fatto il bonifico di quanto mi è stato proposto (10 euro) x un utilitaria, mentre chi ha fatto un bonifico maggiore, è stato contattato prima. Un mio parere che sia giusto oppure meno! C’è la libertà di pensiero. Vi auguro una splendida serata

Personalmente mi sono trovato bene. Consegne lunghe, davvero tanto, ma ho amici che hanno preso l’auto con realtà ben più conosciute e stanno aspettando da mesi con fior di anticipi. Me la sono cavata con 3 rate (poco meno di 600€) e mi ritengo soddisfatto. Che dire, per me tutto ok.

Esperienza di livello,posso solo consigliare Eyecar come investimento

Grazie a Marco che mi ha seguito in tutto. Professionale e gentile.
Complimenti

Ho firmato un contratto con loro oggi ho fatto il bonifico dell’anticipo. Speriamo bene sono fiduciosa l’unica cosa che chiedo se possibile accorciare i tempi poiché ho due bimbi piccoli e sono senza macchina. Ho davvero bisogno 🙏🏼

Tutto ok! Auto sostituita con modello superiore! Top

Ottimo investimento. rinnovato e aumentato ad occhi chiusi

Letizia e Luigi del servizio clienti sono il massimo.grazie di tutto

La Mia situazione con questa agenzia tutto sommato è positiva. Per me i tempi di attesa erano troppo lunghi quindi ho dovuto rinunciare. Dieci giorni dopo aver firmato il recesso ho avuto i miei soldi indietro senza un centesimo in meno. Anche se non ho l'auto, comunque onesti

Contratto firmato a fine gennaio auto consegnata i primi di luglio.
Tempi da paura ma l importante è avere la vettura e il prezzo che merita qualche mal di testa per l attesa.
Anticipo zero. Pagato solo 10€ per un bonifico amministrativo e la prima rata il giorno prima del ritiro del mezzo. Fino ad oggi soddisfatta.

Voglio condividere la mia esperienza con eyecar. Ho ordinato la jeep compass in promozione all'inizio di febbraio. E' vero che ho atteso oltre la consegna prevista, ma da qualche settimana ho l'auto che volevo e al prezzo promesso. Che dire, se mi fossi fatto prendere dal panico e dalla fretta ora pagherei più del doppio. Forse, se mi permetto, maggior comunicazione con il cliente renderebbe il servizio migliore