Fin oplevelse med Next Cosmetics. Jeg købte et bæltehylster Kabura T11 brun til frisørsakse via deres webshop. Bæltet er beregnet til at bæres om livet og skal kunne bære gængse frisøra... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Positiv oplevelse at handle hos jer. Kunne godt have brugt at der var lidt bedre beskrivelse af nogle produkter i form at størrelsen og mål. Der var hurtig levering og alt som forventet. Vil handle på... See more
Company replied
Vi er enormt tilfredse med både produkter og service! Vi fik hurtigt svar og oplevede en meget effektiv behandling. Produkterne lever fuldstændig op til vores forventninger – både i kvalitet og yde... See more
Company replied
Bestilte fra NextCosmetics for første gang, og jeg er super tilfreds! Leveringen var mega hurtig – tror pakken kom allerede efter 1-2 dage, hvilket var en nice overraskelse. Hjemmesiden er virkelig... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Next Cosmetics er en online handel shop med butik i en skønhedssalon Eunoia Beauty Clinic som kan fortælle om de forskellige produkter hvis man er tvivl om de helt nye produkter som kun bliver solgt i Danmark hos Next Cosmetics. Vi vælger specielt vores vare med eksperter for at sikre os de bedste kosmetiske kvalitet produkter.
Contact info
Greve Midtby Center 2A, 2670, Greve, Denmark
- +45 30304734
- info@nextcosmetics.dk
- nextcosmetics.dk
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fin oplevelse med Next Cosmetics.
Fin oplevelse med Next Cosmetics.
Jeg købte et bæltehylster Kabura T11 brun til frisørsakse via deres webshop. Bæltet er beregnet til at bæres om livet og skal kunne bære gængse frisørartikler som sakse og kamme. Efter blot én måneds helt almindelig brug løsrev det ene metaløje sig fra læderet, hvilket gjorde hylsteret ubrugeligt. Der er således tale om et produkt, der ikke kan holde til det formål, det sælges til.
I forbindelse med min reklamation indsendte jeg et tydeligt billede af skaden som dokumentation.
Jeg modtog herefter besked om, at sagen var undersøgt ud fra billedet og i dialog med producenten, og at skaden muligvis kunne skyldes overvægt eller at produktet havde siddet fast i noget. Senere skrev de direkte, at de har vurderet, at skaden er selvforskyldt og derfor ikke omfattet af reklamationsretten.
Jeg finder det stærkt kritisabelt at konkludere selvforskyldt skade uden fysisk at have undersøgt produktet og alene på baggrund af et billede, særligt når produktet har været anvendt i overensstemmelse med dets tiltænkte formål.
Efterfølgende tilbød de et gavekort på 250 kr. med henvisning til, at der kunne være usikkerhed om vurderingen. Bæltet koster aktuelt 265 kr. på deres hjemmeside, hvilket umiddelbart kan få tilbuddet til at fremstå rimeligt.
Det fremgår dog ikke, at der tillægges 70 kr. i fragt. I praksis betyder det, at jeg selv skal betale yderligere for at få samme vare igen, selv om produktet gik i stykker efter én måneds normal brug.
Samlet set oplever jeg utilstrækkelig produktkvalitet, en afvisning af reklamationsret på et spinkelt grundlag og et kompromis, der ikke reelt stiller kunden som før købet. Jeg kan derfor ikke anbefale at handle her, hvis man forventer holdbare produkter og en fair behandling ved reklamationer.
Vi har haft en rigtig god oplevelse med…
Vi har haft en rigtig god oplevelse med Next Cosmetics! Servicen har været helt i top, og vores ordrer er altid blevet leveret hurtigt og uden problemer. Kommunikationen har været super professionel, og produkterne lever fuldt ud op til forventningerne. Det er tydeligt, at Next Cosmetics går op i kundetilfredshed og kvalitet – vi handler helt sikkert her igen!
Super kundeservice
Jeg har købt en parafin wax maschine, som jeg er super tilfreds med.
Hurtig levering, men ikke mindst super service da der var problemer med medsendte på vejledning.
De varmeste anbefalinger
5 ⭐️ for nogle gode produkter til…
5 ⭐️ for nogle gode produkter til konkurrencedygtige priser. Eneste lille men var leveringstiden. Dog ikke den store betydning, da jeg ikke manglende produktet. Handler helt sikkert hos Next Cosmetics igen
Forkert leveringsadresse
Jeg havde betalt extra for at fåmin pakke til at leveret til døren men af en eller anden grund blev den leveret til en pakke post istedet for.
De gider ikke at give de extra penge igen som jeg har betalt dem..

Reply from Next Cosmetics
Hurtig og effektiv levering
Hurtig og effektiv levering. Meget tilfreds.
Jeg bestilte 3 føntørrerholdere i…
Jeg bestilte 3 føntørrerholdere i fredags, og der stod at jeg ville få en mail når den blev afsendt. Det er nu torsdag og jeg har stadig ikke fået en mail. Så jeg har er ikke super tilfreds…
Sindssyg hurtig levering
Vi skulle bruge en kosmetik stol i en fart, og Jacob fortalte at det ville tage en 5-6 dage, men den ankom efter 2. Vi er meget begejstrede for den gode service.. Da ingen andre kunne levere så hurtigt.. Tak 🌷
Handler helt sikkert herfra igen!…
Bestilte fra NextCosmetics for første gang, og jeg er super tilfreds! Leveringen var mega hurtig – tror pakken kom allerede efter 1-2 dage, hvilket var en nice overraskelse.
Hjemmesiden er virkelig nem at finde rundt på, og det hele ser pænt og overskueligt ud. Jeg fandt hurtigt det, jeg ledte efter, og priserne er også rimelige.

Reply from Next Cosmetics
God service.
Jeg fik leveret 5 behandlerbriks og det kom lige til tiden, jeg havde problemer med den ene fjernbetjening da vi selv kom til at påkøre den med palle løfter, de var så venlige at hjælpe mig med at bestille en ny fjernbetjening endda på deres regning, det er den bedste serivce jeg har oplevet.

Reply from Next Cosmetics
Kæmpe anbefaling af især negle produkter
Jeg har i mange år fået lavet negle hos diverse neglesaloner som jeg ellers altid har været glad for. Men efter mange år, så lagde jeg mærke til mine negle tog rigtig meget skade, men lige indtil jeg begyndte at lave dem selv. Både prismæssigt og tidsmæssigt selvom det går hurtigere hos neglesalonerne. Jeg fik en reklame op på Instagram med denne hjemmeside og så de havde alt hvad man skulle bruge til at kunne lave selv negle derhjemme. Alt fra neglelakker, geleer, uv-lampe osv osv. Jeg har nu i 4 måneder lavet mine negle selv og har været så glad for produkterne. De holder både i lang tid og så elsker jeg at kunne bruge tid på det, da jeg hygger mig med det.
Havde et problem med min uv-lampe. Kontaktede deres kundeservice og de stod til rådighed for hjælp med det samme. Fik afsendt en ny gratis og jeg havde den allerede inden for 3 dage. Det er virkelig god service❤️

Reply from Next Cosmetics
Jeg vil gerne dele min oplevelse med…
Jeg vil gerne dele min oplevelse med Next Cosmetics. Jeg købte for nylig frisørstole derfra, og jeg er meget tilfreds i anledning af fødselsdagen. Hjemmesiden var nem at navigere rundt på, og jeg fandt hurtigt de stole, jeg ledte efter. Udvalget var stort med hurtig levering

Reply from Next Cosmetics
5 stjerner her fra
🌟🌟🌟🌟🌟
Fantastisk oplevelse hos Next Cosmetic!
Jeg har handlet hos Next Cosmetic, og det har været en super positiv oplevelse fra start til slut. Webshoppen er nem at finde rundt i, produkterne er beskrevet tydeligt, og bestillingen gik hurtigt og problemfrit.
Min ordre blev sendt hurtigt og pakket rigtig flot og professionelt. Det er tydeligt, at de går op i både kvalitet og kundeservice – jeg fik endda en lille ekstra overraskelse med i pakken, som gjorde hele forskellen!
Produkterne lever helt op til mine forventninger og mere til – og jeg føler mig tryg ved at handle der igen.
Jeg kan varmt anbefale Next Cosmetic til alle, der søger kvalitetsprodukter og en webshop, man kan stole på.

Reply from Next Cosmetics
Ingen service
Har fået leveret en briks, hvis funktionalitet ikke lever op til standard krav og ergonomi. Telefonnummeret på hjemmesiden er ikke i brug. Og de svarer ikke på mail. Meget dårlig oplevelse og ubrugeligt dyrt køb… der er nu gået 2 måneder.

Reply from Next Cosmetics
Vi er enormt tilfredse med både…
Vi er enormt tilfredse med både produkter og service! Vi fik hurtigt svar og oplevede en meget effektiv behandling. Produkterne lever fuldstændig op til vores forventninger – både i kvalitet og ydeevne.
Vi arbejder professionelt med negle og driver en af de største saloner i Aalborg, hvor vi er meget kritiske med de produkter og maskiner, vi vælger at arbejde med. Her lever produkterne 100% op til vores krav. Kan varmt anbefales!

Reply from Next Cosmetics
Positiv oplevelse at handle hos jer
Positiv oplevelse at handle hos jer. Kunne godt have brugt at der var lidt bedre beskrivelse af nogle produkter i form at størrelsen og mål. Der var hurtig levering og alt som forventet. Vil handle på siden igen ved behov uden betænkeligheder;-)

Reply from Next Cosmetics
Flot produkt og meget hurtig levering.
Flot produkt og meget hurtig levering.
Ville gøre det helt i top , HVIS der fandtes en brugs-vejledning på dansk.

Reply from Next Cosmetics
Virker som en god forretning 👍🏻
Nu er det første gang jeg har handlet her det virker til at være en god forretning, har kun positivt at sige alt forløb hurtig og præcis.

Reply from Next Cosmetics
Jeg bestilte jellymasker som…
Jeg bestilte jellymasker som fødselsdagsgave til min kone fra Next Cosmetics, og jeg er imponeret over både kvaliteten og servicen. Leveringen var hurtig og præcis til tiden, hvilket gjorde det muligt for mig at give gaven som planlagt. Min kone har ønsket sig disse masker længe, og hun blev utrolig glad. En pålidelig og effektiv service, som jeg varmt kan anbefale!

Reply from Next Cosmetics
Jeg har for nylig købt negleartikler…
Jeg har for nylig købt negleartikler her fra, og jeg er simpelthen så imponeret! Kvaliteten af produkterne er virkelig i top. Neglelakkerne har en fantastisk dækkeevne, tørrer hurtigt, og holder rigtig godt, selv efter flere dage.
Derudover var servicen helt i særklasse, og mine produkter blev leveret hurtigt og sikkert.
Jeg kan varmt anbefale Next Cosmetics til alle, der ønsker negleprodukter af høj kvalitet. Jeg vil helt sikkert handle der igen!

Reply from Next Cosmetics
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.





