NetjesScheiden Reviews 57

TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Snel, duidelijk, betaalbaar. Goede informatie om snel en zorgeloos te kunnen scheiden. Dit kan alleen als je het samen over alles eens kunt worden en weet wat je aan het doen bent. Convenant was binne... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Online scheiden paste prima bij ons en onze situatie. We konden alles op ons eigen tempo invullen en opzoeken. Doordat we goed konden overleggen met z’n tweeën, lukte het om de documenten juist in te... See more

Rated 5 out of 5 stars

De eerste keer telefonisch contact gehad om te kijken of dit wat was voor ons wij hebben een heel fijn en duidelijk gesprek gehad. Goede terugkoppeling en snelle reacties op eventuele vragen. Wij kreg... See more

Rated 1 out of 5 stars

Wij hebben besloten om online onze scheiding in te zetten maar zagen er toch vanaf om dit via netjes scheiden te doen. Het geld was al wel overgemaakt en de belofte het geld binnen 2 weken te retourne... See more

Company details

  1. Divorce Service
  2. Legal Services
  3. Mediation Service

Written by the company

NetjesScheiden is een specialist in online scheiden. Gedreven door experts met jaren ervaring. Gewaardeerd door klanten met een 9,2. Een bevlogen en professioneel team van scheidingsspecialisten, mediators en klantadviseurs die klaar staan om je te helpen de scheidingsprocedure gemakkelijk en ontspannen te doorlopen. We zijn gedreven om het verschil te maken in deze markt en nemen ons werk heel serieus. Kwaliteit staat bij ons centraal maar wel van deze tijd. Daarom bieden wij onze diensten online aan en blijven wij tegelijkertijd nauw betrokken bij jouw situatie.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

57 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Algemene ervaring netjesscheiden

De eerste keer telefonisch contact gehad om te kijken of dit wat was voor ons wij hebben een heel fijn en duidelijk gesprek gehad. Goede terugkoppeling en snelle reacties op eventuele vragen. Wij kregen een mediator toegewezen dit ging via zoom wat heel fijn is omdat je in je eigen vertrouwde omgeving kan blijven. Snelle afhandeling van alle documenten.

7 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende service

Uitstekende service! Het is direct duidelijk welke stappen en contactmomenten er zijn en de bemiddelaar is heel behulpzaam en communiceert duidelijk en effectief. Door de fixed price geen extra verassingen, maar er wel extra hulp als dat nodig is.

30 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een verschrikkelijk ervaring

Wat een verschrikkelijk ervaring.
Wij kregen een portaal en dat was 1: grote ellende om dit in te vullen.
Wij hebben dat we de inhoud zagen er direct telefonisch en via de mail van afgezien en dus eigenlijk niet van de diensten gebruik gemaakt.

Krijg je een factuur van 150 euro. Overal wordt voor geadverteerd maar het is bijna niet te vinden dat het 150 kost als je er van afziet. Ik heb hier een mail.over gestuurd dat ik het bedrag ontzettend hoog vind en dat het niet duidelijk was dat je dit moet betalen. Hier is nooit op gereageerd.

Dus mensen het portaal om in te vullen is echt niet klantvriendelijk maar om hier achter te komen moet je eerst inloggen en dan krijg je een dure rekening.
Dus een dikke afrader.

1 August 2025
Unprompted review
NetjesScheiden logo

Reply from NetjesScheiden

Beste Wanda,

Wij hebben begrip voor jullie klacht over het portaal. Zelf vinden wij ook dat dit beter kan en daarom zijn we hard aan het werk om een geheel nieuw portaal te ontwikkelen dat gebruiksvriendelijker zal zijn. We waarderen jullie feedback en nemen dit zeker mee.

Zoals een van mijn collega's al eerder heeft gecommuniceerd, is de €150,- die in rekening is gebracht een onkostenvergoeding voor het werk dat wij tot dat punt in het scheidingstraject hebben verricht. Denk hierbij aan het creëren van het online dossier, het opstellen van de factuur en het inrichten van jullie online klantportaal.

We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, maar de kosten maken deel uit van de algemene voorwaarden waarmee jullie akkoord zijn gegaan. Jullie terugkoppeling waarderen we en nemen we mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Rated 5 out of 5 stars

Deskundig!

Snel, deskundig, goed geholpen!

4 August 2025
Unprompted review
NetjesScheiden logo

Reply from NetjesScheiden

Hartelijk dank voor de review, Anne!

Rated 2 out of 5 stars

Laat het convenant door een onafhankelijke jurist nalopen.

Beste lezer. Wees je er goed van bewust als je denkt om via netjesscheiden je scheiding te doen je als man goed moet nadenken over wat er in de toekomst kan gebeuren. Je mediator helpt je hier niet voldoende mee.We besloten in oktober 2023 uit elkaar te gaan en in april was de scheiding officieel uitgesproken.
Ik lig nu na 2 jaar in een juridische strijdt met mijn ex door de nieuwe partner van mijn ex. Als je de woning onverdeeld laat zorg dat je clausules meeneemt zoals nieuwe vriend huis in de verkoop. Inboedel verdeling in valuta of roerende zaken. Bij inwonen nieuwe vriend. Zorg dat als je afspraken maakt buiten de mediator om dat je dit schriftelijk vastlegt en als bijlage onder het convenant zet. Zorg dat het convenant op wordt gesteld vanuit het slechts mogelijke uitgangspunt. Zorg ook dat het ouderschapsplan wordt nageleefd en laat duidelijke afspraken meenemen in het ouderschapsplan die geen ruimte laten voor zelf interpretatie. Ik zit in de ellende en ben alles kwijt door mijn naïviteit. Zorg dat je je ook juridisch, buiten de "juridische hulp" van netjesscheiden.nl en laat je adviezen geven voordat je besluit het convenant te tekenen en akkoord te gaan op het ouderschapsplan. Nu kan het goed voelen maar over een jaar kan je ex heel anders in elkaar zitten. Ook Judex legal is een partij die erg traag is en naar mijn mening enkel de hand ophoudt en niet wijst op de gevaren. Wees je hierop bedacht.

23 August 2025
Unprompted review
NetjesScheiden logo

Reply from NetjesScheiden

Beste Ben,

Om te beginnen wil ik zeggen dat wij het jammer vinden om te horen dat jullie scheiding zo is afgelopen. We begrijpen dat dit voor jou een teleurstellende en lastige ervaring is.

Voor onze dienst is het noodzakelijk dat beide partijen nog in goed overleg zijn. Daarom vertrouwen we erop dat gemaakte afspraken eerlijk worden nagekomen.

We vinden het vervelend dat dit jouw ervaring is geweest. Ook al ligt dit buiten onze invloed, nemen we je terugkoppeling serieus en kijken we hoe we onze communicatie en begeleiding nog duidelijker kunnen maken.

Rated 5 out of 5 stars

Netjes

Naam zegt het al netjes scheiden
Alles is netjes gegaan goede communicatie , aanrader

21 August 2025
Unprompted review
NetjesScheiden logo

Reply from NetjesScheiden

Bedankt voor de review, Esther!

Rated 1 out of 5 stars

Alles zel regelen en slecht geinformeerd

Voordat beginnen moest ik alles betalen en dan hadden wij afspraak met een mediator. Afspraak liep snel en wij moesten paar documenten inleveren maar volgende dag had mediator helaas 2 weken lang vakantie dus wachten tot zij terugkomen! daarna moesten wij documenten scannen en inleveren. ik heb dat 10 keer opgestuurd en elke keer was het niet goed en mediator zegt constant dat ik de bericht , het zijn bovendien losse pagina’s. Lees graag goed de instructies. maar zij zegt niks hoe moest ik dat doen. En dan moest ik nam gemeente doetinchem en den haag huwelijks akte aanvragen maar dat konden zij niet sturen. dat kost mij 40 euro en wachten dan heb ik huwelijks akte uit London opgestuurd en zij ging akkord met de akte allen moest ik de originale akte aangetekend stuuren extra 12 euro. Dat deed ik ook dan alles ingeleverd. Dan hoorde ik van de advocaat kantor dat was niet geldig en moest ik dat gemeente in London waar ik getrouwt moest ik aanvragen zegt mediator! Ik vroeg of het kan ook via Turkse Konsulaat en zij zegt nee! Daarne heb ik dat ook advokaat gevraagd en hij zegt wel! eindelijk huwelijkakte vanuit Turkse Konsulaat was voldoende. Na de alles inleveren naar kantor wilden wij paar aanpassingen maken bij de convenaat en stuurde email over de wijzigingen naar de kantoor en zij zegt dat moest via mediator geregeld worden. Ik stuurde email aan mediator 3 dagen later geen reactie en weer kantoor bellen en klachten over de mediator dan zelde dag mailde zij terug. Zij vroeg voor aanpasingen op pdf 80 euro pp ex btw! ik heb weer klachten ingedient en convenant toch zelf aangepast! Dus alles kost mij extra tijd en stres!

1 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Duidelijk, snel en emphatisch

Wij hebben de dienstverlening erg positief ervaren. Duidelijk, snel, objectief, maar emphatisch in een bijzondere tijd.

24 July 2025
Unprompted review
NetjesScheiden logo

Reply from NetjesScheiden

Hartelijk dank voor de fijne review, Marjolein. We zijn er erg blij mee dat je alles positief hebt ervaren!

Rated 4 out of 5 stars

Tot nu toe met documenten aanleveren…

Tot nu toe met documenten aanleveren netjes geregeld

22 July 2025
Unprompted review
NetjesScheiden logo

Reply from NetjesScheiden

Goed om te horen, Robert!

We horen graag of je positief blijft, of toch nog eventuele verbeterpunten hebt.

Hoe dan ook nog sterkte gewenst met de rest van de scheidingsprocedure.

Rated 5 out of 5 stars

alles goed tot de laatste drup en betaalbaar.

tot heden loopt alles goed.
duidelijke totaalkosten. daarbij worden we per mail goed geïnformeerd. afwachten of ik de 5 sterren blijft geven heb mijn rekening betaald.. zaak loopt, en heb er een goed gevoel bij dat dit zo blijft. scheiden is sowieso een drama.nu een tijdje verder kan niets andres zeggen als perfect. kan echt niet beter keurig geholpen nu laatste fase papparassen gaan naar de rechtbank nog even ....en er kwamen geen onverwachte kosten bij de eerst vermelde prijs is zo gebleven en de hulp kon niet beter.
beste netjesscheiden.nl, ik kan niet meer geven als de 5 sterren dus perfect gedaan.

16 July 2025
Unprompted review
NetjesScheiden logo

Reply from NetjesScheiden

Heel erg bedankt voor de review alvast, Gerrit!

Wij vinden het fijn om te horen dat je ons proces tot op heden zo positief hebt ervaren. Wij horen graag van je of je vijf sterren blijft geven. Anders vernemen we graag waar we het beter hadden kunnen doen.

In ieder geval nog sterkte gewenst voor de laatste fase.

Rated 5 out of 5 stars

Wij zijn super goed,snel,en duidelijk…

Wij zijn super goed,snel,en duidelijk en heel vriendelijk te woord gestaan, en aanpassingen die doorgevoerd diende te worden werden ook gelijk opgepakt, dus zeker aan te raden.

1 July 2025
Unprompted review
NetjesScheiden logo

Reply from NetjesScheiden

Goed om te horen dat onze dienst is bevallen, Bianca! Bedankt voor je review.

Rated 3 out of 5 stars

Netjes Scheiden levert prima…

Netjes Scheiden levert prima dienstverlening. De partner die de zaak daarna overneemt, Judex Legal, is onbetrouwbaar. Onze procedure heeft vijf weken vertraging opgelopen omdat ze de beschikking niet doorstuurden en bewijs van inschrijving burgerlijke stand niet ophaalden. Hierdoor de termijn voor een nieuwe woning niet kunnen nakomen. Erg slecht.

25 June 2025
Unprompted review
NetjesScheiden logo

Reply from NetjesScheiden

Beste Anke,

Bedankt voor je review en je positieve woorden over NetjesScheiden! Dat waarderen wij enorm.

Tegelijkertijd vinden wij het ontzettend jammer dat je door het oponthoud niet meer in aanmerking kwam voor een nieuwe woning. Ik heb dit even nagevraagd bij onze partners bij Judex Legal en zij betreuren ook de situatie. Wel willen zij graag benadrukken dat dit geheel buiten hun invloed is gebeurd. Door eerst vertraging bij de rechtbank en daarna vertraging bij de gemeente is er een ongelukkige situatie ontstaan.

We begrijpen heel goed dat dit de teleurstelling niet wegneemt en dat je er een naar gevoel aan hebt overgehouden. Jouw ervaring helpt ons wel om samen met onze partners te kijken hoe we in de toekomst beter kunnen anticiperen op dit soort situaties.

Mocht je nog vragen hebben of willen dat we iets voor je doen, dan horen we dat natuurlijk graag.

Rated 4 out of 5 stars

Vlot

Vlot, overzichtelijk en snel geregeld. Kundige, vriendelijke, reëele mediator.
Even onduidelijk hoe de online omgeving functioneerde omdat we als toekomstige exen afhankelijk waren van elkaars invullingen. Voor de ander klaar is, kan je niet verder. Dit werkt alleen als er geen strijd is.

19 June 2025
Unprompted review
NetjesScheiden logo

Reply from NetjesScheiden

Bedankt voor de fijne review en de feedback! We zullen je opmerking over de onduidelijkheid rondom de online omgeving meenemen om ons proces verder te verbeteren.

Rated 1 out of 5 stars

Scheiding geannuleerd omdat we er niet…

Scheiding geannuleerd omdat we er niet uitkomen maar toch €150 in rekening gebracht voor het aanmaken van het account. Bezwaar gemaakt en toen kwam
er een verklaring van deze kosten die nergens op sloeg. En mijn reactie hierop is gewoon genegeerd en de factuur gestuurd.

16 May 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look