Na Terra - Produtos Naturais Reviews 22

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

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Company details

  1. Health and Beauty Shop
  2. Natural Foods Store

Written by the company

Nossa missão é nos dedicar a entregar os mais excelentes produtos de origem natural aos nossos clientes, com o propósito de promover a saúde e o equilíbrio do bem-estar.


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

22 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 5 out of 5 stars

Excelente produto

Excelente produto, muito satisfeita, entrega rápida.
Só não consegui fazer nova compra, devido a dificuldade em fazer o pagamento por multibanco.

28 April 2026
Rated 5 out of 5 stars

Profissionalismo

O atendimento ao cliente foi excepcional, com uma equipe atenciosa e rápida em resolver todas as minhas dúvidas, tornando a experiência muito agradável e eficiente.

18 September 2024
Rated 5 out of 5 stars

São muito atenciosos e ótimos profissionais

Sou cliente há alguns anos da empresa e por acaso me chamou atenção ao pesquisar no Google e ver uma avaliação tão negativa de um cliente. Sou terapeuta e trabalho com os produtos da Fisioquantic em Portugal praticamente desde o início aqui em Portugal e que são excelentes e de ótima qualidade! Indico meus pacientes sempre para a loja e sempre foram bem atendidos pela equipa e o João é muito profissional, sempre muito prestativo e atencioso, está sempre disponível para aconselhar e dar apoio aos profissionais e falo por mim e pelos meus colegas que partilhamos experiências.
Acredito que a Fisioquantic está ser muito bem representada em Portugal, pois trabalho com outras marcas e posso dizer que não tenho este apoio e muito menos a mesma disposição que o João tem em auxiliar sem qualquer custo.
Deixo a minha avaliação como cliente e profissional.

11 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Segue a ser muito má mesmo

Em resposta as palavras escritas sobre a minha opinião sigo em discordância.
1- Não encontrei realmente nada que indicasse férias de uma loja online e sinceramente nem sabia dessa possibilidade.
2- O senhor João foi, na minha opinião segundo a democracia que vivemos, extremamente coercitivo e chegou inclusive a usar a palavra "desafio te" o que guardo prints do WhatsApp.
3- As chamadas poderiam ser retornadas também por email.
4- Acho que publicamente é o único lugar que vocês pedem "desculpas" já que as mensagens no privado, na minha opinião, foram bastante agressivas.
5- Vocês sabem que fiquei super insatisfeita e são incapazes de fazer o reembolso imediato mesmo tendo admitido o erro de envio.
Desconheço essas praticas como captação e manutenção de clientes.
A marca Fisioquantic Brasil é bem diferente. Sou cliente deles há anos, sempre trabalhei em parceria e realmente reforço a tristeza que tenho ao ver esse tipo de representatividade em Portugal. Sem mais e no aguardo do reembolso.

11 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Foram super rápidos na entrega…

Foram super rápidos na entrega e os produtos vieram bem embalados.

13 August 2024
Unprompted review
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Reply from Na Terra - Produtos Naturais

Olá Cristina,
Que bom saber que a sua entrega foi rápida e que os produtos chegaram bem embalados! 😊 Cuidamos de cada detalhe para garantir que tudo chegue em perfeitas condições até si.

Muito obrigado por partilhar a sua experiência! Estamos à sua disposição para o que precisar.

Rated 5 out of 5 stars

Atendimento impecável

O atendimento é excelente. São atenciosos, educados e vendem produtos de qualidade. Vale a pena comprar.

9 September 2024
Unprompted review
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Reply from Na Terra - Produtos Naturais

Olá Adriana,

Ficamos super contentes em saber que sua experiência conosco foi positiva! 🙌 Saber que nosso atendimento e produtos atenderam às suas expectativas é muito gratificante para nós.

Agradecemos por confiar em nós e por compartilhar sua opinião.

Rated 5 out of 5 stars

Muy amables y resolutivos con todas las…

Muy amables y resolutivos con todas las dudas que tenia sobre el producto y su entrega
La entrega fue super rapida .
Compra con toda confianza.;)

2 September 2024
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Reply from Na Terra - Produtos Naturais

Olá Bego,
Agradecemos imenso o seu feedback! 😊 É ótimo saber que conseguimos esclarecer todas as suas dúvidas e que a entrega foi rápida. A sua confiança é muito importante para nós, e ficamos felizes por corresponder às suas expectativas.

Sempre que precisar estamos a disposição para ajudar.

Rated 5 out of 5 stars

O produto é eficaz.

14 August 2024
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Reply from Na Terra - Produtos Naturais

Olá Carlos Nunes,

Ficamos muito contentes por saber que o produto foi eficaz para si! 😊 A satisfação dos nossos clientes é a nossa maior prioridade.

Se precisar de algo mais, não hesite em contactar-nos. Estamos sempre ao seu dispor.

Rated 5 out of 5 stars

Rápido e eficiente!

Rápido e eficiente!

19 August 2024
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Reply from Na Terra - Produtos Naturais

Olá Jose Manuel,

Muito obrigado pelo seu feedback! 😊 Ficamos felizes por saber que achou o nosso serviço rápido e eficiente.

Estamos a disposição. Até à próxima!

Rated 5 out of 5 stars

Têm excelentes produtos

Têm excelentes produtos. A entrega foi rápida

3 June 2024
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Reply from Na Terra - Produtos Naturais

Olá Miriam,
Agradecemos imenso o seu feedback! 😊 É ótimo saber que conseguimos atender suas expectativas e que a entrega foi rápida. A sua confiança é muito importante para nós!

Rated 4 out of 5 stars

Correu tudo como o esperado.

A encomenda foi feita e passados três dias recebi-a em boas condições e fiquei feliz.

30 April 2024
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Reply from Na Terra - Produtos Naturais

Olá Cecília,
Que bom saber que a sua encomenda chegou rapidamente e em boas condições! 😊 Ficamos contente por ter ficado satisfeita com a sua compra.

Se precisar de alguma coisa, estamos a disposição!
Até à próxima!

Rated 5 out of 5 stars

Foi a minha primeira compra

Foi a minha primeira compra. Superou as minhas expectativas…super recomendo. Vou precisar outras vezes, e com certeza vou comprar mais vezes. Obrigado!

24 April 2024
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Reply from Na Terra - Produtos Naturais

Olá Sara,
Que maravilha receber o seu feedback! 😊 Ficamos muito contentes por a sua primeira compra ter sido tão positiva e por termos superado as suas expectativas. É um prazer enorme saber que você nos recomenda e que planeia voltar.

Estamos ansiosos para a próxima vez que fizer compras connosco. Qualquer coisa que precisar, estamos aqui para ajudar!

Um grande obrigado e até breve! 🌟

Rated 5 out of 5 stars

aconselhanto saudável

O aconselhamento de saúde é óptimo e a entrega é muito rápida!

5 April 2024
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Reply from Na Terra - Produtos Naturais

Olá Vera,
Muito obrigado pelo seu feedback! 😊 Ficamos felizes por saber que o nosso aconselhamento foi útil e que a entrega foi rápida. Queremos sempre oferecer o melhor para os nossos clientes, e é ótimo saber que estamos a conseguir!

Se precisar de mais alguma coisa ou tiver mais dúvidas, conte connosco. Até à próxima!

Um abraço!

Rated 5 out of 5 stars
Na Terra - Produtos Naturais logo

Reply from Na Terra - Produtos Naturais

Olá Márcia,
Obrigado pelo seu feedback! 😊 Ficamos contentes por saber que a entrega foi rápida e que os produtos chegaram bem acondicionados.

Estamos sempre a trabalhar para garantir que tudo chegue em perfeitas condições até si. Se precisar de algo mais, estamos à disposição!

Um abraço e até breve!

Rated 5 out of 5 stars

Fácil acesso aos produtos,bom preço e…

Fácil acesso aos produtos,bom preço e entrega rápido.

13 March 2024
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Reply from Na Terra - Produtos Naturais

Estamos felizes em saber que teve uma experiência positiva conosco! Agradecemos pelo seu feedback e esperamos continuar oferecendo um serviço de qualidade. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição para ajudar. Obrigado por escolher nossa loja!

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