MYLILY GmbH Reviews 

48
TrustScore 4 out of 5

4.0

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Rated 1 out of 5 stars

Ich hatte eine Retoure, da die bestellte Bikinihose zu klein war und ich sie in einer größeren Größe umtauschen wollte. Die Qualität der Ware und auch der Ablauf der Bestellung war bis dahin alles w... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Auch wenn die Bestellung nicht immer 100% funktioniert hat, z.B. fehlende Artikel im Paket, Produkt doch nicht mehr verfügbar , war der Service hervorragend. Schnelle immer freundliche Kommunikation... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super süßes, detailverliebtes Starterpaket. Recht hochpreisig und der Versand war auch nicht überragend schnell, dafür aber gute (Bio)-Qualität, stil- und liebevoll!! Empfehle es gerne weiter! Haben u... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ich hab die Periodenunterwäsche von MYLILY erst skeptisch ausprobiert und bin jetzt komplett überzeugt! Absolut auslaufsicher und super bequem. Jetzt habe ich auch einen Perioden Bikini für den Sommer... See more

Company details

  1. Underwear Store
  2. Health and Beauty Shop
  3. Lingerie Store
  4. Swimwear Store
  5. Vitamin and Supplements Store

Written by the company

MYLILY ist ein organic Femcare Start-up aus Hamburg. Mit viel Liebe entwickeln wir nachhaltige und qualitativ hochwertige Frauen*produkte für jede Lebensphase. Die ganzheitliche Betrachtung der Frauen*gesundheit ist für uns, bei der Entwicklung unserer Produkte, der Fokus.


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4.0

Great

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48 reviews

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40 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Tolle Produkte, großartiges Unternehmen

Tolles Unternehmen und großartige Produkte. Ich habe für meine Verlobte und auch Frauen in Familie und Freundeskreis schon diverse Produkte von MYLILY gekauft - Wärmflaschengürtel, Period Underwear, Supplements usw. Ich war sowohl mit der Qualität der Produkte als auch mit dem Kundensupport immer sehr zufrieden und konnte mich auf eine schnelle Lieferung verlassen.

28 May 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Die Badehose sitzt perfekt

Die Badehose sitzt perfekt! Die Einlage ist dezent!

26 May 2026
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Reply from MYLILY GmbH

Hi Rita,
wie schön, dass dir die Badehose so gut gefällt! 🌿
Bis zum nächsten Mal 💛
— Dein Mylily-Team

Rated 5 out of 5 stars

rundum zufrieden

ich hab nichts auszusetzen - bin einfach rundum zufrieden mit den Produkten und der Kommunikation!

11 March 2026
Unprompted review
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Reply from MYLILY GmbH

Moin Pia,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🌿
Bis zum nächsten Mal 💛
— Dein Mylily-Team

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Produkte, toller Service - hebt sich von anderen ab

Tolle Produkte, tolles Unternehmen!
Haben einen supernetten Kundenservice, der sofort reagiert auf Fragen. Hab schon einige Produkte bestellt (Augenmaske, Nahrungsergänzungsmittel, Tampons, Periodenbademode,...) und die Qualität war immer super! Heben sich von anderen echt ab, im Aussehen und aber auch Langlebigkeit und Material der Produkte. 10/10 Empfehlung, würde immer wieder hier bestellen!

28 May 2026
Unprompted review
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Reply from MYLILY GmbH

Hey Teresa,
wow, vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 🌿 Es freut uns riesig, dass du mit uns und deiner Bestellung so zufrieden bist. Wir freuen uns, dich auch beim nächsten Mal wieder bei Mylily begrüßen zu dürfen! 💛
— Dein Mylily-Team

Rated 5 out of 5 stars

Nach schlechten Erfahrungen mit anderen Marken: TOP!

Nachdem ich bereits schlechte Erfahrungen mit anderen Marken gemacht hatte, war ich auf der Suche nach Periodenunterwäsche, mit der ich mich wirklich sicher fühlen kann – und meine Erwartungen wurden übertroffen! Besser als jede andere Marke, die ich bis jetzt getestet habe und dafür ein wirklich fairer Preis.

2 April 2026
Unprompted review
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Reply from MYLILY GmbH

Hey Katharina, vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 🌿 Es freut uns riesig, dass du mit deiner Bestellung so zufrieden bist. Genau für solche Momente machen wir das hier. Wir freuen uns, dich auch beim nächsten Mal wieder bei Mylily begrüßen zu dürfen! 💛
— Dein Mylily-Team

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Produkte für Teens die erstmals…

Tolle Produkte für Teens die erstmals mit dem Thema in Berührung kommen, meine Große hat sich sehr gefreut und es hat alles gut funktioniert.

29 April 2026
Unprompted review
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Reply from MYLILY GmbH

Hey,
wie schön dass dir alles so gut gefallen hat 🌿
Danke für dein Feedback und bis zum nächsten Mal 💛
- Dein Mylily-Team

Rated 5 out of 5 stars

Guter Service

26 March 2026
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Hey Tina,
wie schön dass dir alles so gut gefallen hat 🌿
Danke für dein Feedback und bis zum nächsten Mal 💛
- Dein Mylily-Team

Rated 3 out of 5 stars

Musste zusätzlich CHF 25 Zoll bezahlen

Das Produkt ist toll, ABER ich musste 25 CHF Zoll bezahlen, weil die Lieferung - anscheinend - nicht aus der Schweiz kam. Das ist bei einem bereits eher teuren Produkt SEHR unschön.

24 April 2026
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Reply from MYLILY GmbH

Moin Tina, vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung unseres Produkts!

Wir verstehen, dass die zusätzlichen Zollgebühren unangenehm überrascht haben. Da wir aus der EU in die Schweiz liefern, fallen gemäss Schweizer Zollregulierungen Einführabgaben an – das ist leider ein standardmässiger Prozess, den wir als Versender nicht umgehen können.

Wir bedauern, falls diese Information vor dem Kauf nicht auffällig genug war, und hoffen, dass Du trotzdem viel Freude an deiner Bestellung hast!

- Dein Mylily-Team

Rated 5 out of 5 stars

Superschnelle Abwicklung

Superschnelle Abwicklung, das Produkt in sehr gutem Zustand und Qualität.

24 April 2026
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Reply from MYLILY GmbH

Hey Christina,
toll, dass dir alles so gut gefallen hat! 🌿
Danke für dein Feedback und bis zum nächsten Mal 💛
- Dein Mylily-Team

Rated 5 out of 5 stars

Produkte sind gut und qualitativ …

Produkte sind gut und qualitativ hochwertig und Umtausch /Rückerstattung hat einwandfrei und unkompliziert geklappt.Danke für alles!

27 March 2026
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Reply from MYLILY GmbH

Hey Annalena,
wie schön dass dir alles so gut gefallen hat 🌿
Danke für dein Feedback und bis zum nächsten Mal 💛
- Dein Mylily-Team

Rated 5 out of 5 stars

Gute Produkte

Gute Produkte! Schneller Versand!
Schon häufiger bestellt 🙏🏻 sehr zu empfehlen 🧡

25 March 2026
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Reply from MYLILY GmbH

Hey Kristina,
vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 🌿
Bis zum nächsten Mal 💛
— Dein Mylily-Team

Rated 5 out of 5 stars

Die Bestellung war problemlos und wurde…

Die Bestellung war problemlos und wurde schnell geliefert. Das ist nicht unsere erste Bestellung und die Produkte entsprechen wieder voll unseren Erwartungen

23 March 2026
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Moin Lilly, vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🌿
Bis zum nächsten Mal 💛
— Dein Mylily-Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Alles unkompliziert.

23 March 2026
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Reply from MYLILY GmbH

Hey Steffi, vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🌿 Bis zum nächsten Mal 💛
— Dein Mylily-Team

Rated 1 out of 5 stars

Lieferung verwechselt

Lieferung verwechselt, schlechtester und unfähigster Kundenservice!

20 March 2026
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Reply from MYLILY GmbH

Hey,
danke für dein Feedback – die Verwechslung tut uns wirklich leid, das hätte nicht passieren dürfen.

Wir freuen uns jedoch, dass wir die Situation schnell lösen konnten.
Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten daran, Fehler zu minimieren.

- Dein Mylily-Team

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Produkte und guter Service!

Schneller Versand, tolle Produkte, guter Kundenservice. Mein Päckchen war innerhalb von drei Tagen da, die Produkte waren top. Als ich eine Frage hatte wurde ich ausgiebig beraten. Ich bin super happy und würde jederzeit wieder bestellen! :)

28 February 2026
Unprompted review
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Reply from MYLILY GmbH

Hey Jasmin, vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! 🌿 Es freut uns riesig, dass du mit deiner Bestellung so zufrieden bist. Genau für solche Momente machen wir das hier. Wir freuen uns, dich auch beim nächsten Mal wieder bei Mylily begrüßen zu dürfen! 💛
— Dein Mylily-Team

Rated 1 out of 5 stars

Langsamer Versand

Produkte sind gut aber der Versand sehr sehr langsam

12 March 2026
Unprompted review
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Reply from MYLILY GmbH

Moin Marie,
vielen Dank für deine Bewertung und schön, dass dir die Qualität unserer Produkte gefällt!

Es tut uns wirklich leid, dass deine Bestellung nicht so angekommen ist, wie du es dir gewünscht hast! Lieferprobleme sind ärgerlich, das verstehen wir absolut.
— Dein Mylily-Team

Rated 2 out of 5 stars

Zollkosten für in die Schweiz

Zollkosten für in die Schweiz, infos dazu erst in den AGB gesehen nach Erhalt der Rechnung dazu. Schade, sollte beim Abschluss schon ersichtlich sein. Den Artikel haben wir noch nicht getestet hoffen das es die Kosten wert war.

29 January 2026
Unprompted review
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Reply from MYLILY GmbH

Hallo Julia, vielen Dank für dein ehrliches Feedback – und du hast absolut recht: Informationen zu Zollkosten für die Schweiz sollten bereits beim Bestellprozess klar sichtbar sein, nicht erst in den AGB. Das ist ein wertvoller Hinweis für uns, den wir intern weitergeben werden. 🙏

Wir drücken die Daumen, dass der Artikel dich und deine Begleitung begeistert – er ist es wert! Falls ihr Fragen zum Produkt habt oder wir euch bei irgendetwas helfen können, meldet euch gerne jederzeit unter moin@mylily.eu.

Wir hoffen, dass ihr beim nächsten Mal eine rundum schöne Erfahrung mit Mylily machen werdet. 💚
— Dein Mylily-Team

Rated 1 out of 5 stars

Miserabel

-Die bestellte Ware kam viel zu spät
-bei Retoure nur über einen GLS Shop, der in meinem Fall über 1h Fahrzeit entfernt gelegen ist
- Retourversand über regulären Postweg betrugen mehr als €17 und wird nicht erstattet
- Kundenservice sehr fragwürdig
Einmal und nie wieder

27 January 2026
Unprompted review

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