MummaReviews 

21
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Children's Store
  2. Baby Store

Written by the company

Håndlavet og bæredygtigt skandinavisk design i luksusklassen og udført af nøje udvalgte materialer. Naturligt, økologisk & allergivenligt.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(21)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Lang levering og penge hævet en uge før vi fik varen

Det tog alt for lang tid fra vi bestilte varen til vi fik den og tilmed blev pengene hævet en uge før vi fik varen.
Bestilt 20. februar
Besked om afsendelse modtaget 26. februar
Penge hæves 28. februar
Vare modtaget 7. marts

8 March 2022
Mumma logo

Reply from Mumma

Hej Helle
Jeg er godt nok ked af din anmeldelse. Jeg har meddelt på Facebook, Instagram og produktsiden at varen laves på bestilling, da det er håndlavet, og at der går op mod 10 hverdage før varen leveres. Jeg kan tælle mig frem til at du har modtaget varen på d. 11 dag, hvilket selfølgelig er beklageligt, men vi har jo ikke kontrol over fragtfirmaerne.
Jeg kan se at du skriver at du modtog besked om afsendelse d. 26 og at pengene blev trukket d. 28. Det er normal procedure at pengene trækkes når varen er sendt afsted og ikke når kunden har modtaget varen. Dette fremgår også af handelsebetingelserne.
Jeg kan derfor ikke se fejlen fra vores side.
Jeg beklager din oplevelse, og håber at du stadig er glad for varen.
Mvh Christina // Mumma.dk

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service og fine vare

Trods der var lidt bøvl med forsendelse, var Mumma hurtige at komme i kontakt med og ydede en kanon service! Vil helt sikkert handle der igen og anbefale andre! 👍🏼

10 April 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God og venlig service

God og venlig service. Jeg kan anbefale siden til andre :-)

8 February 2021
Unprompted review
Mumma logo

Reply from Mumma

Hej Christoffer,

Tusind tak for din fine anmeldelse, det sætter jeg stor pris på! :-)

De bedste hilsener
Amanda
På vegne af Mumma

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kvalitet og rigtig god…

Fantastisk kvalitet og rigtig god kundeservice. En stor anbefaling her fra!

1 February 2021
Unprompted review
Mumma logo

Reply from Mumma

Hej Annika,

Du skal have tusind tak for de 5 stjerner og dine søde ord, de går lige i hjertet! ❤️

De bedste hilsener
Amanda
På vegne af Mumma

Rated 5 out of 5 stars

Babytæppe og nusseklud

Har bestilt et babytæppe, som er virkelig flot (lige så flot som på billede), farven matcher det viste på billedet og det er virkelig god kvalitet! MEGET tilfreds.

Jeg har også bestilt en nusseklud som desværre ikke kunne leveres pt pga leverandør problemer. Jeg sendte en mail torsdag eftermiddag og fredag morgen lå der allerede svar med forklaring OG alternativ løsning. Jeg er igen MEGET tilfreds med kundeservice! Bestemt ikke sidste gang at jeg handler her!

8 January 2021
Unprompted review
Mumma logo

Reply from Mumma

Tusind tusind tak for den flotte anmeldelse! ❤️

Det betyder helt utroligt meget for mig, at du roser min service, det er nemlig min første prioritet, at lig netop du er glad og tilfreds som kunde hos mig - jeg bliver så glad når jeg hører, at det lykkes! 😍

Du må have en dejlig dag!

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice og lækre produkter

Jeg kan varmt anbefale at handle hos Mumma.. De giver fantastisk kundeservice og produkterne er virkelig lækre. Jeg vil helt klart handle hos mumma igen ☺️

7 January 2021
Unprompted review
Mumma logo

Reply from Mumma

Kære Rosalina

Ih, hvor bliver man glad af at læse så flotte ord! 😍
Tusind, tusind tak 🙏🏻

Jeg er lykkelig for, at jeg kunne være behjælpelig og du havde en god oplevelse ❤️

Du må have en dejlig dag,

De bedste hilsener
Amanda
På vegne af Mumma

Rated 5 out of 5 stars

Tak til Amanda for den gode håndværk

Tak til Amanda for den gode håndværk, nøje udvalgte bæredygtige materialer og fantastisk service. Jeg kan varmt anbefalde hendes produkter som kræser om nærværende produktion. Vi har fået en tumlige nest i uld som vi er meget glade for. Det er ikke sidste gang at vi handler hos mumma :)

14 December 2020
Unprompted review
Mumma logo

Reply from Mumma

Kære Inga,
Af hjertet tak for så flot en anmeldelse. 😍
Jeg er meget rørt og stolt over det du skriver om Mumma - det er bare fantastisk! 🙏🏻

De bedste hilsener
Amanda
På vegne af Mumma

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look