While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Świetna aplikacja

Świetna aplikacja. Dobrze obsługuje PKP Intercity i bilety w stolicy. Bez porównania z aplikacją od pkp

8 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Omijać, omijać

Złodzieje, przywłaszczają sobie środki zgromadzone na koncie... skandaliczne jest, że UOKiK z tymi dziadami jeszcze nic nie zrobił. Omijać szeroki promieniem.

16 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zablokowali nam konta(mi

Zablokowali nam konta(mi, mojej żonie i jej koleżance) za rzekomo podejrzane transakcje. Po ponad miesiącu jestem zmuszony napisać tę opinię, ponieważ dalej nie otrzymaliśmy swoich pieniędzy, a konta zostają zablokowane pomimo że przedstawiliśmy im całą dokumentację.

Jednym słowem oszustwo, wyłudzanie pieniędzy od klientów pod plakietką”musimy sprawdzić”, ale kiedy? Jak nam się zachce.
Sprawa dziś ląduje na pocztę w UOKiK

20 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uciążliwa weryfikacja konta

Na weryfikacje czekam już ponad tydzień. A weryfikacja dokumentu to jakaś przesada. Dopiero jak lustrzanką zrobiłam zdjęcia to przeszło. Odradzam bo jak obsługa wygląda tak jak proces weryfikacji to szkoda nerwów.

22 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uwaga na MPay

Firma nie odpowiada na wiadomości od 2 miesięcy próbuje domagać się zwrotu niesłusznie pobranych środków. Zgodnie z decyzją UOKIK powinnam otrzymać zwrot do 14 dni. Od momentu złożenia wniosku, firma Mpay zupełnie nie odpisuje na moje wzywanie do wypłaty niesłusznie pobranych środków.
Porażka!!

11 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

UWAGA. Problemy z płatnościami. Zagrożenie utratą środków!

UWAGA
Sytuacja wygląda, jakby firma miała poważne problemy finansowe, a klienci są zagrożeni utratą środków finansowych. Od jakiegoś czasu firma podejmuje desperackie działania na zwiększenie przychodów. Działania nie do końca uczciwe i legalne, czego dowodem jest decyzja z UOKIK, czy skarga KNF i działania prokuratury.
Kolejne miasta rozwiązują umowy i kończą współpracę z firmą, podając choćby brak lub nieterminowe płatności (np Nowy Targ). Wczoraj nie mogłem zapłacić w innym mieście za parking. Opcja znikła z dnia na dzień bez żadnego powiadomienia.
Dzisiaj chciałem wycofać środki z mPay przez doładowanie usług telefonicznych prepaid. Oczywiście błąd "usługa niedostępna". Tak samo nie można wypłacić środków przez szybkie płatności. Zrobiłem zlecenie na przelew tradycyjny i zastanawiam się, czy przelew zostanie realnie wykonany. W międzyczasie, zanim udało mi się zlecić przelew, to dostałem jakąś blokadę na aplikację na Androida. Nie mogłem się zalogować przez dłuższy czas.

30 March 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mam problem z weryfikacja dowodu.

Mam problem z weryfikacja dowodu.. nie rozpoznaje mojej twarzy.. ze 100 razy probowane i nic.. idzie to jakos obejsc ? Bo mam wplacone pieniadze a nic z nimi zrobic nie moge.. gdzie wszystkie zdjecia robie poprawnie jak trzeba..

13 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uwaga wplacic odrazu mozna 20zl ale…

Uwaga wplacic odrazu mozna 20zl ale zeby cos oplacic czy uzyc te 2 dychy trzeba odrazu wyskaiwac z dowodu z danymi . Czemu odraxu nie ma weryfikacji ??? smiech ma sali. praktyki zgloszone do UOKiK . Mam nadzieje ze sie wezma za was

27 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie zasiljcie przy pomocy karty

Nie zasiljcie przy pomocy karty! Pobierają dwa razy tą samą kwotę. Raz zasilana kwota zostaje pobrana z konta i zaraz za nią idzie blokada tej samej kwoty. Przed świętami zostałem bez pieniędzy bo blokady nikt nie jest w stanie zdjąć. Może sama zejdzie za tydzień, miesiąc może nigdy. Pani na infolinii mówi, że niczego nie może zrobić bo to wystawca karty tylko coś może. Nie interesuje mnie to kto co może.

17 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

OSZUSTWO

mPay zaczął oszukiwać swoich klientów. Firma w pewnym momencie zmienia regulamin i zaczyna pobierać 2zł z karty klienta ze względu na to, że karta jest powiązana. Firma może zmienić zasady i zacząć wypłacać pieniądze bez ostrzeżenia klientów. OSZUSTWO

2 June 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look