Mouser EU Reviews 

Customer care impreparato. Ho acquistato online e mi fanno un primo addebito in preautorizzazione per l'importo con iva. OK.
Dopo poche ora mi arriva un ulteriore addebito per un importo senza iva che rimane sempre preautorizzato. Quindi un totale di due pagamenti in preautorizzazione. Dopo varie ricerche su internet capisco che probabilmente rilasceranno il precedente addebito con IVA e porteranno avanti quello senza IVA. Fin qui ci poteva stare, ma le soprese non sono finite.

Ritorno l'indomani sul conto online e mi ritrovo 2 addebiti entrambi dell'importo senza IVA, ma:
1 Un pagamento autorizzato definitivo
2 Un pagamento in preautorizzazione

Il pagamento in preautorizzazione mi ha comunque scalato momentaneamente il credito dalla mia carta che è andata in negativo poichè prepagata.

Scrivo al loro servizio clienti Italia e non ne sanno nulla. Li chiamo e a loro non risulta nessun pagamento extra in preautorizzazione ma solo un pagamento autorizzato.

Allora chi lo ha fatto il pagamento in preautorizzazione? Io?

Adesso mi trovo da giorni la carta bloccata in negativo e tutti i servizi ad essa collegata non potranno essere autorizzati.
Sto andando in polizia postale a sporgere denuncia così vediamo se la denuncia a loro risulta.

State alla larga da questo venditore, buoni a scalare il credito ma pessimi nella gestione post vendita.

Spedizione veloce ma attenzione - se sbagli ordine devono "accetare" la motivazione per il reso e devi pagare fedex internatizionale express.

Quando si tratta di elettronica, mi aspettavo la solita spedizione che richiede giorni, se non settimane, tra preparazione lenta e spedizione, ma invece no! In soli 3 giorni ho ricevuto tutto dal Texas con spedizione gratuita.

Pensavo che Mouser avesse magazzini in Europa, e invece arriva tutto dagli Stati Uniti, ma con tempi che battono le spedizioni nazionali.

Di solito, la parte più fastidiosa è quando si ricevono resistenze, condensatori, transistor, ecc., tutti insieme in una bustina, e devi identificarli uno per uno. Con Mouser, invece, NO.

Ogni singolo componente è imballato con standard elevatissimi, simili a quelli della NASA: plastica a bolle, scatoline, confezioni ri-sigillate, e un'enorme etichetta che riporta ogni minimo dettaglio del componente. Ci sono anche etichette ben visibili che richiamano l'attenzione sulla sensibilità dei componenti alle scariche elettriche o ad altri rischi, a seconda del tipo di componente. Inoltre, viene fornita una lista stampata di tutti gli articoli ordinati.

Tutto viene imballato ancora una volta in un altro sacchetto, ricoperto con plastica a bolle, e poi inserito in una grande scatola di cartone che arriva dagli Stati Uniti con FedEx in 2-3 giorni.

Si può fare di meglio? Non credo proprio.

Mouser è una azienda seria... catalogo fornitissimo e vario difficile da trovare altrove. Le spedizioni Fedex sempre rapide tenendo conto che la merce parte dal Texas . Di solito in circa 10 giorni il pacco arriva a destinazione. L'ultimo ordine effettuato venerdi pomeriggio è già arrivato al corriere locale ( Casoria) che consegnerà tra oggi (lunedi) e domani.E'incredibile.

Mercoledì era pianificato e mercoledì è stato!
Tralasciando per un attimo il prodotto acquistato, il 19.1.24 (venerdì!) ho ordinato un bene difficilmente reperibile in italia (se non cedendo a logiche da bagarini), la consegna riportata al termine della procedura di acquisto era fissata per il 24.1.24 (mercoledì!).
Bene, questa recensione è per testimoniare come non solo una spedizione (gratis!!!) dal TEXAS sia giunta nelle mie mani esattamente secondo le indicazioni del venditore considerando la presenza del fine settimana di mezzo, ma anche come per tutto il processo di movimento del bene mi sia stato possibile monitorare gli spostamenti.
Ora ripeto, nulla di eccezionale se non si trattasse di una spedizione dall'altra parte del mondo e che per la stessa non abbia cacciato un centesimo.
Dimenticavo, il bene è un raspberry pi 5 e l'ho pagato esattamente il suo costo (meno di 70 euro) e sullo stesso c'è poco da dire se non che funziona.