Motorola Reviews 

ASSISTENZA Smartphone Motorola G56 5G da me acquistato il 25.04.2026 direttamente sul sito Motorola; tale smartphone si caricava lentissimamente ed in maniera incompleta (mai oltre il 48%), si scaricava abbastanza rapidamente, si surriscaldava senza un apparente motivo anche durante il non-uso, aveva il display che si accendeva e spegneva a caso durante il non-uso. Mancando totalmente dalle mie parti l’assistenza Motorola (Sud Italia), chiedevo consiglio nella chat Motorola (vedere allegato), dove apprendevo che i difetti del Moto G56 5G erano noti, e che sarebbero stati risolti prima o poi con un tele-aggiornamento automatico. Quindi il 04.07.2026 scrivevo una pec alla Motorola/Lenovo, per evidenziare i suddetti problemi. MAI UNA RISPOSTA! A Motorola evidentemente del post-vendita non interessa. Si impara sempre. Grazie, Motorola…. Niente altro da aggiungere.

Motorola 60 Edge
- vivavoce: il mio interlocutore non mi sente bene
- sintesi vocale: quando detto non capisce mai le cose che dico
- gestione dei contatti e delle chiamate: macchinosa e inefficiente

rimpiango il mio vecchio Huawei p10 lite che mi è durato 8 anni e funziona ancora e capiva tutte le cose che dicevo
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Ho un RAZR 40 Ultra di cui sono estremamente soddisfatto. Dopo più di 3 anni di uso intenso la pellicola protettiva dello schermo si solleva leggermente. Le istruzioni dicono che non è un problema grava, che si può sostituire, ma deve essere fatto dall'assistenza ufficiale per garantire il risultato perfetto. Purtroppo l'unico modo è spedire il telefono tramite dei negozi che fanno da punto di ritiro.
A giungo 2026 decido di mandare il telefono in assistenza, ma, non potendone fare a meno, acquisto da Euronics un nuovo RAZR 60 ultra (la versione di 2 anni più nuova rispetto al mio) al prezzo di circa 800 euro.
Il 23 giugno consegno il telefono.
Il 7 luglio ottengo il preventivo: lo schermo esterno aveva una piccola crepa, che a me non dava nessun fastidio, ma Motorola o ripara tutto o non ripara niente, quindi il preventivo è di 800 Euro.
Ovviamente rifiuto il preventivo, e lo trovo offensivo: come si può chiedere un costo di riparazione di un RAZR40 usato ultra pari all'acquisto di un telefono nuovo, ma neppure uguale, ma di 2 generazioni successivo.
Siamo ad agosto e il mio telefono non è ancora tornato.
Quindi: telefono ottimo (l'ho anche ricomprato), ma assistenza pessima: tempi lunghissimi, costi esagerati, mancanza di flessibilità: non posso far cambiare la pellicola senza cambiare lo schermo.

Pessimo . 3 mesi ancora devo inviare rimborso dal reso. Più hanno Chiesto sempre le dati bancari per rimborso hanno prelevato al posto Di rimborso ancora una volta . che doveva ricevere . Ora Ho pagato 2 volte + telefono che ho effettuato reso. Non c'è una dichiarazione Da parte Motorola . Ho protestato tutti Traslazione con Motorola. Secondo me per avere le miei soldi devo procedere legalmente . Motorola non rimborsa ! Fa solo ricevere soldi. Scappa dal sito Motorola . Meglio comprare da euronics che avere maledizioni con sito Motorola .

Come spendere nel modo peggiore i vostri soldi
Dopo quasi 6 mesi ancora aspetto un rimborso

La Ho acquistato un Motorola G15 Power e sono delusissimo. La parte internet nulla da dire, è veloce. La parte telefonia (particolarmente audio) una cosa assurda: c'è un ritardo audio di alcuni secondi per cui si perdono le prime parole dell'interlocutore a cui, dopo alcuni secondi, bisogna far ripetere quello che ha detto. Non c'è stato modo di rimediare. Questa è la mia esperienza REALE.

Acquistato già difettoso. Avrei dovuto portarlo in assistenza a mie spese a 30km da casa, l'avrebbero tenuto 15 giorni senza darmi un muletto. Fa cose in autonomia. L'ultima "novità" : di notte si sono cancellati circa l'80% dei miei contatti dalla rubrica. Esistevano in whatsapp come numeri di telefono ma non come li avevo salvati io. Preferiti e suonerie resettati. Pochissima scelta tra le suonerie e gli sfondi. MOTOROLA MAI PIÙ!

Scrivo questa recensione per mettere in guardia chiunque abbia la pessima idea di acquistare un prodotto Motorola, specialmente dal loro store ufficiale. Ho impiegato più di due mesi per ottenere il reso ed il rimborso di un prodotto difettoso, riuscendoci soltanto grazie all'apertura di una contestazione su PayPal e dopo aver spedito il pacco a mie spese.

Il pacco arriva con istruzioni per il reso volutamente inesatte. Il servizio assistenza è inesistente, totalmente inattendibile e, in diverse occasioni, persino maleducato. Ma la cosa più incredibile è accaduta durante la contestazione: forniscono indirizzi imprecisi o errati e, nonostante la conferma di ricezione con tanto di firma, dichiarano spudoratamente di non aver mai ricevuto il prodotto.

Comprato un Motorola raz 60 da 6 mesi, impeccabile, uno smartphone che se l'ho acquistati una volta non lo cambio più...altro che i soliti padelloni.

Terribile. Ho un problema al cellulare (razr 50) in garanzia ed è impossibile entrare in contatto con Motorola. Ti mandano un elenco di negozi a cui portare il cellulare ma tutti e dico tutti sono o chiusi o non sono più centri autorizzati da anni. E' impossibile riparare il telefono. Mai più prenderò un Motorola.

Pessima,non comprate Motorola!!!!
Sono ogni settimana all'estero e mi ritrovo senza telefono,non funziona internet e neanche come telefono, abbiamo provato più SIM ma nessuna va!!!

Ho acquistato un annetto fa un Motorola e13 nel negozio sotto casa in attesa che mi riparassero quello "buono" e avendolo cominciato ad usare ho continuato ad usarlo come "muletto", portandomelo in barca o sulla neve. Esperienza da non ripetere. Non serve a nulla. Perde continuamente il segnale GPS e la rete e rischia di metterti in difficoltà. Un vecchio Huawei da pochi soldi era, al confronto, un supercomputer. Motorola era un grande marchio, oggi, per quello che ho sperimentato, è da scapparsene.

assistenza inesistente, ho provato a chiamare i recapiti telefonici fornito dal sito Motorola ma non risponde nessuno, ho compilato il forum e inviato il tutto, mi hanno risposto in tempi più che celeri..... peccato però che gli indirizzi forniti dal centro assistenza non siano piu operativi, ho fatto avanti e indietro tutta la mattina ( fortunatamente con la metropolitana che e piu rapida rispetto al traffico cittadino) senza risolvere nulla, sono andata al negozietto sotto casa , gestito da un ragazzo del bangladesh dove ho trovato risposte parziali, ai miei problemi del cellulare
premetto che io mio telefono e ancora in garanzia ma e impossibile trovare a Milano l'assistenza tecnica, inoltre per poter sostituire il display esterno del mio razr 50 ultra ci vogliono tre mesi per avere il pezzo oltre al costo proibitivo.
questo e il mio terzo razr che acquisto, quello precedente dopo solo due mesi dall'acquisto ho preferito buttarlo via che impazzire nella speranza di riuscire a farlo aggiustare nel centro convenzionato
mi dispiace ma il mio prossimo cellulare sicuramente non sarà MAI PIÙ un motorola

PESSIMA ESPERIENZA "ESERCIZIO DEL DIRETTO DI RECESSO" IMPOSSIBILE AVERE RISPOSTA !!!
MAI AVREI CREDUTO CHE MOTOROLA / LENOVO SI COMPORTESSERO IN QUETO MODO !!!
MAI PIU' NELLA MIA VITA E IN OGNI OCCASIONE LAVORATIVA E PRIVATA SCONSIGLIERO' DI ACQUISTARE QUESTI MARCHI!!!

Ho portato il mio cellulare Motorola g845G all'assistenza perché (già al momento dell'acquisto) non funzionava il Bluetooth. L'assistenza di Perugia l'ha spedito a Milano dopo avermelo fatto resettare. Dopo tre settimane me lo hanno restituito. Dopo avere perso un bel po' di tempo per reinserire tutti i dati. Si è scaricato e si è spento, dopodiché non ha funzionato più la ricarica. L'ho riportato all'assistenza e hanno rinviato il telefono di nuovo a Milano. Dopo quasi un mese l'ho ripreso. Il Bluetooth non funziona e così me lo tengo.

Buongiorno ,volevo solo dire che asistenza motorola per quando riguarda la mia esperienza è negativa ho comprato Motorola Razr50 si è rovinata la pellicola in fretta è ancora in garanzia pero non mi offrono asistenza perché ho tolto io la pellicola originale non riuscivo più a scrivere niente avendo solo questo di telefono ,è una cosa senza senso a comprarti un telefono che ogni 6 mesi devi mandarlo da Motorola tramite Posta è toglierti la garanzia del telefono che ho rimosso io la pellicola .Mai piu comprerò questo tipo di telefono .

Pessima esperienza,
Acquisto dal loro sito ufficiale ricevuto il 31/12/2025,
Richiedo il diritto di recesso, mi correggo voglio esercitare il diritto di recesso, ma dal loro sito ufficiale nella tendina del paese non appare Italia !!!

Scrivo mail ma non ottengo risposta…
Mai più nella mia vita Motorola e Lenovo..
In ogni occasione che si parla di telefonia con clienti amici e parenti sconsiglio vivamente MOTOROLA !!!

Effettuato ordine per uno smartphone e ricevuto correttamente. Provo ad esercitare il diritto di reso ma è come affrontare un muro di gomma: segnalazioni tramite call center, email, pec, contestazioni via paypal.
Nulla, sto ancora combattendo per avere una risposta.
Assolutamente da evitare, meglio tramite Amazon.

Per la prima volta in vita mia ho speso 1000 € per un telefono e sarà la prima e ultima volta come sarà assolutamente la prima e ultima volta che comprerò Motorola!! Ho acquistato il Motorola razr 50 ultra esattamente un anno fa e oltre ai 2 anni di garanzia ufficiale come un perfetto demente ho pensato bene di fare anche una polizza aggiuntiva che ovviamente è scaduta da qualche giorno. Il risultato è che dopo aver mandato un messaggio e aver chiuso il telefono appena riaperto mi sono ritrovato lo schermo interno con una bella riga nera al centro che nel giro di pochi secondi si è allargata a macchia d'olio. Il telefono non è mai caduto, ha sempre avuto custodia rigida originale e vetri protettivi sia interni che esterni, ha addirittura ancora le pellicole originali attaccate e mi sono sentito dire dalla garanzia che sicuramente mi è caduto o addirittura che ci ho schiacciato qualcosa dentro. Si...i testicoli ci ho schiacciato in mezzo.... E mi scuso per il francesismo ma sta presa per i fondelli da parte di un azienda enorme come Motorola verso persone che magari fanno sacrifici per levarsi uno sfizio mi mette le mani nel sangue. Pessimi davvero!!! Sconsiglio vivamente a tutti di buttare soldi in sta rumenta!!!!!!

Comprato il 30 ottobre un Motorola G15 Power nuovo, dopo soli 15 giorni lo schermo si anima da solo, cambia app da solo, immette lettere.
Riportato a Unieuro dove l'avevo comprato, mi dicono che devono mandarlo in assistenza. sono già 2 volte che lo mando in assistenza e il telefono ha sempre lo stesso difetto. Ora mi hanno detto di tenerlo acceso collegato alla rete wifi in attesa di un fantomatico aggiornamento, altrimenti dopo le feste dovrò rimandarlo per la terza volta in assistenza. Questo è un telefono "nuovo" Motorola.