Monogardiner Reviews 89

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Havde besøg af Lasse, som målte og satte sig ind i tingene. Da jeg fik prisen og bad om at få det tilsendt, så fik han travlt med at komme ud, som han tænkte, det har jeg ikke råd til 🤷‍♂️. Hans se... See more

Rated 5 out of 5 stars

Som aftalt fik vi besøg af Jakob, som målte op til gardiner, fantastisk vejledning, tilbuddet blev lavet med det samme, som vi takkede ja til, ugen efter fik dem hængt op af Steffen, super effektivt o... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi købte gardiner hos Monogardiner for 3,5 år siden og fik for nylig brug for en reparation af det ene gardin. Her oplevede vi rigtig god service. Alexander kom og hentede gardinet, leverede d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Uovertruffen service. Efter et behageligt møde/demonstration hjemme hos os, blev vi enige om tilbuddet på nye gardiner. Ved et højt vindue blev gardinet lavet så det kunne trækkes for og dermed dækk... See more

Company details

  1. Curtain Store

Written by the company

- Bestil Gardinbussen gratis og få op til 40% i rabat - Gratis opmåling inden 7 dage og levering 10 dage - Vi rådgiver og hjælper dig til den rigtige gardin type - Vi hjælper dig med materiale valget, i forhold til lysgennemgang - Vi sikrer korrekt opmåling, i forhold til senere montering af gardinerne - Vi monterer, kvalitets-sikrer og instruerer dig i betjening af dine nye gardiner


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

89 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super service og søde medarbejdere

Jeg skulle have mit lamelgardin repareret. Selvom jeg ikke kendte mærket på mit gardin, var de hos Monogardiner søde til først at forsøge at guide mig over telefonen, og da jeg indså, at det var et problem, jeg selv kunne løse, kom de ud og hjalp mig.

Stor anbefaling herfra.

30 January 2023
Unprompted review
Monogardiner logo

Reply from Monogardiner

Hej Anne.

Tusind tak for de anmeldelse, det varmer hos os alle sammen.

Vi er glade for du er tilfreds med den service vi har ydet og ønsker dig en fantastisk dag.

- Alexander

Rated 5 out of 5 stars

Super professionel og hurtig service

Vi har netop fået gardiner til hele vores hus fra Monogardiner. Sælgeren kom til aftalt tid, og gav MEGET professionel og ærlig rådgivning. Vi havde ikke følelsen af at han ville pådutte os et behov, som vi ikke havde. Han lavede samtidig ordren, som en hastesag, og allerede ugen efter fik vi besøg af en lige så professionel montør, som igen kom til aftalt tid. Han opdagede en flænge i det ene gardin, bestilte med det samme et nyt, og kom ugen efter og skiftede det. Vi har nu flotte kvalitets gardiner hængende i hele huset, og er mere end tilfredse med ydelserne fra alle vi har været i kontakt med hos Monogardiner. De varmeste anbefalinger herfra til Monogardiner i Kolding.

12 January 2023
Unprompted review
Monogardiner logo

Reply from Monogardiner

Hej Trine.

Tusind tak for din anmeldelse, den varmer utrolig meget hos os alle ved Monogardiner.

Vi er glade for du er tilfreds med oplevelsen og dine gardiner.

- Alexander

Rated 5 out of 5 stars

Kan varmt anbefale.

Kan varmt anbefale.

God service fra start til slut i salgsprocessen og hvis der er behov for service efterfølgende bliver der hurtigt taget hånd om det.

19 October 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe anbefaling af monogardiner

Jeg vil klart anbefale monogardiner. Havde den bedste samtale med deres sælger Alexander, som sørgede for st jeg fik lige de gardiner, som jeg ønskede. Jeg havde vinduer i forskellige størrelser, og gardinerne var præcis som lovet!
Seriøs, professionelt og godt!

7 September 2022
Unprompted review
Monogardiner logo

Reply from Monogardiner

Hej Natalie.

Tusind tak for din anbefaling, vi sætter stor pris på du tager dig tiden til at skrive herinde og er glade for du er tilfreds med vores service

- Monogardiner

Rated 1 out of 5 stars

Hvis jeg kunne give 0 stjerner

Har haft 2 aftaler vedrørende vejledning og evt. opmåling med firmaet, som ikke er blevet overholdt endsige forklaret på anden vis end, at en samarbejdspartner skulle være kommet!
Man sidder og venter/har reserveret sin tid for at blive svigtet og dermed er man også forsinket i at finde en løsning - det holder bare ikke.

6 September 2022
Unprompted review
Monogardiner logo

Reply from Monogardiner

Hej Tove.

Vi beklager selvfølgelig rigtig meget at vi ikke har kunne leve op til den forventede service.

Jeg ved vores mand på første besøg gjorde alt for at komme, men desværre var nød til at ringe og melde fra da han var syg.

2. aftale beklager vi selvfølgelig også, vi ved at der blevet lavet en aftale, som du snakkede med Alexander omkring da han ringede grundet sygdom. Men desværre ikke blev overholdt.

Vi vil altid gerne yde den bedste service og det er der ikke blevet levet op til her - desværre.

Vi vil selvfølgelig gerne kompensere for dette og ønsker at komme i kontakt mig dig så vi kan finde en kompensation for din brugte tid.

- Monogardiner

Rated 5 out of 5 stars

Superprofessionel

Jeg skrev en mail søndag aften og blev ringet op mandag morgen. Vi aftalte en uforpligtende opmåling onsdag. Dette tog 15 min. (3 døre, 1 alm. vindue og et stort dobbelt vinduesparti). 14 dage efter kom de og monterede mine flotte grønne lamelgardiner - dette tog en lille time. Tusind tak for en nem og smooth gardinoplevelse. De bedste anbefalinger skal lyde herfra af en glad kunde.

21 July 2022
Unprompted review
Monogardiner logo

Reply from Monogardiner

Hej Stella.

Tusind tak for dine skønne anmeldelse, den varmer utrolig meget :)

- Monogardiner

Rated 1 out of 5 stars

Ikke den bedste oplevelse ved…

Ikke den bedste oplevelse ved monogardiner.
Kommunikationen imellem medarbejderne var ikke god, den ene lavede aftaler den anden ikke vidste noget om.
Da vi fik markisen leveret lovede de os et nyt skørt pga det de hængte op havde pletter, men på trods af henvendelser til dem har vi endnu ikke modtaget et nyt skørt.
Vi har efterfølgende også kontaktet dem for over to måneder siden, fordi markisen krøller, men får ikke svar. Derudover er den formelle del meget ringe, dvs intet på papir/mail, herunder tilbud, ordrebekræftelse, brugsanvisning mv.
Vi savner opfølgning.

18 July 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service. Alt var til aftalt tid, aftalt pris og aftalt kvalitet. Blev monteret hurtigt og effektivt og et resultat bedre end vi kunne ønske os. De varmeste anbefalinger herfra.

22 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service fra Monogardiner

Rigtig god service fra Monogardiner. Vi har fået gardiner i 2 af vores lejligheder - begge gangene med rigtig god kvalitet, godt samarbejde og hurtig levering. Der var en af snorrene ved vores lamelgardiner som var gået i stykker. Der var ingen problemer med at få en ny sat på. Varmeste anbefaling herfra.

5 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Imponerende

Vi kontaktede dem en tirsdag. Torsdag blev der målt op til terrassemarkise og lamelgardiner. Efter 9 arbejdsdage blev det hele monteret. Og det ser flot ud. Rigtig pænt arbejde. Kan anbefales.

19 March 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Stor ros og fuld anbefaling herfra

Stor ros og fuld anbefaling herfra. Vi var i trygge hænder fra vi bad om et tilbud på rullegardin, over opmåling herhjemme og til montering.

Alt er gået lynhurtigt og vi vender med glæde tilbage med nye ordrer i fremtiden.

7 March 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Monogardiner er en seriøs og…

Monogardiner er en seriøs og professionel virksomhed. Overholder aftaler og pris og leverer et rigtig fint produkt. Vi har været meget tilfredse med hele forløbet hvor vi har fået gardiner til huset samt flot markise, behagelig og venligt betjening både af sælger og montører.

13 October 2021
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Manglende information og intet svar

Har købt og fået duo rollers til vores stue og soveværelse - samt insektdøre til dobbelte terressedøre i begge rum.
Fik den samlede pris at vide af sælger, som var venlig og hjælpsom, ved bestilling. Undrede mig dog over at tilbuddet ikke kom på skrift.
Vores terrassedøre går indad, og vi spurgte ved besøget om det var et problem, hvilket vi fik at vide at det ikke var.
Efter nogle uger kom to meget flinke montører og satte gardinerne op. De var som forventet og vi er glade for dem - bortset fra at de på dørene hang så langt ude at 1. Man kunne se ud/ind i begge sider og 2. Hvilket værre var, at vi kunne åbne døren 75% da beslaget gik mod karmen. Jeg spurgte om de kunne sætte nogle kortere beslag på, men de sagde at de kørte med standard beslag. Vi kunne ikke leve med at vi ikke kunne åbne dørene, så fik nogle andre til at skifte beslagene.
Insektdørene kom i en forkert farve - hvilket selvfølgelig er en menneskelig fejl, og vi fik de rigtige efter relativt lang tid. De tilbød dog at sætte de forkerte op i mellemtiden, hvilket vi takkede ja til.
Da de skulle komme og sætte gardinerne op, og da de skulle skifte insektdørene ringede de samme dag som de kom. Det virkede lidt uplanlagt. 2. gang de kom havde vi aftalt kl.12.30, men da kom hjem havde de allerede været og skifte insektdørene.
Regningen kom efter et par timer, og her står kun det samlede beløb? Jeg skriver til firmaet at jeg genre vil have en udspecificeret regning, da jeg gerne vil se hvad tingene koster hver især, og hvor meget der er arbejdsløn osv. Her efter halvanden uge har jeg intet hørt.
Det skal siges at vi har betalt regningen på 31.400kr
Vi er nu - hvor andre har skiftet beslagene på gardinerne i dørene - glade for gardinerne, men de 3 stjerner gives for manglende information og svar fra firmaet.

14 August 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look