TRAVELKIT Reviews 54

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

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Rated 5 out of 5 stars

Simplemente Genial! Puse la Simcard en mi móvil durante el vuelo, y al llegar a mi destino internacional ya tenía datos antes de bajarme del avión y me funcionó durante todo el viaje. Siempre es... See more

Rated 5 out of 5 stars

La cobertura que manejé para mi viaje hacia Dubai tuvo una buena cobertura y un excelente valor, no tuve problemas en destino , solo un retraso en un aeropuerto y gracias a mi cobertura pude acced... See more

Rated 1 out of 5 stars

La reclamación por equipajes perdidos ha sido una pesadilla. Un evento del 10 de julio de 2025 y hoy octubre 13 tres meses después AÚN espero por mi reembolso despues de someter y resometer documentos... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Agradezco el excelente servicio, nunca somos exentos de algo, en esta ocasión gracias a Dios no fue algo de salud pero entre las coberturas existe el beneficio de esperas por vuelos demorados en sala... See more

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Company details

  1. Travel Insurance Company

Written by the company

Asistencia en viaje y comunicación internacional para viajeros.


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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

54 reviews

5-star
4-star
3-star
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Rated 5 out of 5 stars

Buen servicio

Buen servicio, agilidad en respuesta en el momento de necesitar usar la asistencia, personal amigable, todo muy bien

15 July 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Martha Lozano

He adquirido este servicio varias veces para mi y mis familiares cercanos. para diferentes paises tanto en Europa, Estados Unidos, Argentina y Brasil. Mi experiencia con Travelkit ha sido la mejor alternativa que pudimos escoger, es una herramienta de viaje para nosotros útil, practica y rápida, cuando hemos tenido condiciones médicas, ha sido de mucha ayuda en el país que estemos, nos han atendido y orientado muy rápido y asertivamente, en nuestro idioma nativo, dando los consejos y las recomendaciones en su momento, el reintegro de los gastos también ha sido muy agil y sin problema. No dudamos en recomendarlos ya que ha sido de gran ayuda y nos sentimos seguros con este servicio.

10 April 2025
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Reply from TRAVELKIT

¡Hola Martha! ✈️😊
Nos alegra muchísimo leer tu experiencia y saber que TRAVELKIT ha sido un aliado de confianza para ti y tu familia en distintos viajes. Que te sientas segura y bien atendida en cualquier país es exactamente lo que buscamos brindar con nuestro servicio.

Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros para acompañar tus viajes alrededor del mundo. 💙🌍

Rated 5 out of 5 stars

Estuve 6 meses en argentina con sim y poliza

Estuve 6 meses en argentina y la poliza me acompaño durante todo el viaje, cuando estuve enfermo, siempre tuve atencion medicas y cubrieron el costo de los medicamentos, tambien llevaba una sim de datos que me funciono perfecto tanto en argentina como en los paises donde realicé escalas

21 August 2024
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Reply from TRAVELKIT

¡Hola Juan! 🙌
Qué alegría saber que durante tus 6 meses en Argentina pudiste viajar tranquilo con la póliza y mantenerte siempre conectado con nuestra SIM. 💙 Nos encanta leer que recibiste atención médica oportuna y que los medicamentos estuvieron cubiertos, así como que tu comunicación funcionó perfecto también en las escalas.

Gracias por confiar en TRAVELKIT para acompañar tu viaje, estaremos listos para tu próxima aventura. 🌍✨

Rated 5 out of 5 stars

Servicio de vanguardia

Me gusta mucho la comunicación que se da por medio de un link, y no necesariamente por chat. Es mucho más eficaz. Además, al registrar mis vuelos, me indican si el mismo está a tiempo, o si tiene retraso. Después de una hora tengo acceso a sala VIP del aeropuerto.

16 August 2025
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¡Hola Mauricio! 🙌
Gracias por resaltar nuestro servicio de vanguardia. 💙 Nos alegra que la comunicación vía link te resulte eficaz y que disfrutes de beneficios como el registro de vuelos y el acceso a salas VIP en caso de retrasos. ✈️✨

En TRAVELKIT seguimos trabajando para que cada detalle de tu viaje sea más cómodo y seguro. 🌍🚀

Rated 5 out of 5 stars

Excelente servicio

Contraté el servicio de la póliza y los datos para mis hijos que viajaron a Argentina y Estados Unidos, la asesoría desde la venta ha sido excelente, el acceso a los servicios médicos se logró sin ningún inconveniente y el reembolso por los medicamentos comprados se recibió en los tiempos estipulados.
La cobertura de los datos es muy buena.

20 August 2024
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¡Hola Lida! 💙
Gracias por confiar en TRAVELKIT para el viaje de tus hijos. Nos alegra saber que tanto la póliza como la cobertura de datos cumplieron con tus expectativas, y que el proceso médico y de reembolso fue ágil y sin inconvenientes. ✈️🌍

Seguiremos trabajando para que cada viaje con TRAVELKIT sea sinónimo de tranquilidad y respaldo. 🙌

Rated 5 out of 5 stars

Me ha ido excelente con los servicios…

Me ha ido muy bien con los servicios prestados, lo más importante es la asesoría que he tenido desde que he tenido la necesidad de los servicios y me ha acompañado la asesora a identificar cuál es el producto que más me favorece hasta su acompañamiento durante el viaje.

1 February 2025
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Reply from TRAVELKIT

¡Hola Juan! 🙌
Gracias por compartir tu experiencia con TRAVELKIT. Nos alegra saber que la asesoría y el acompañamiento que recibiste fueron útiles desde la elección del producto hasta el viaje mismo. 💙✈️

En TRAVELKIT creemos que un buen servicio comienza antes de despegar y nos emociona saber que cumplimos contigo. 🌍✨

Rated 5 out of 5 stars

La atención es muy buena

La atención es muy buena, me siento segura y acompañada en mis viajes siempre

4 August 2025
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¡Hola Ana! 💙
Gracias por tu mensaje. Nos alegra saber que con TRAVELKIT te sientes segura y acompañada en cada viaje. 🌍✈️ Ese es justamente nuestro propósito: estar contigo en todo momento para que solo te preocupes por disfrutar.

Rated 5 out of 5 stars

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, muy cumplidos y están siempre pendientes 🙌🏻

12 August 2025
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¡Hola Carlos! 🙌
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que con TRAVELKIT has sentido cumplimiento y acompañamiento constante. 💙 Seguiremos trabajando para estar siempre pendientes de ti en cada viaje.

Rated 5 out of 5 stars

El seguro muy bueno

El seguro muy bueno, y los datos increíbles también

19 June 2025
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¡Hola María Lucía! 💙
Gracias por tu confianza en TRAVELKIT. Nos alegra saber que tanto la asistencia como la comunicación internacional cumplieron tus expectativas. ✈️🌍 Seguiremos trabajando para darte siempre la mejor experiencia en tus viajes.

Rated 5 out of 5 stars

Muy bien servicio

Realice un viaje a EEUU durante un mes y tuve un resfriado fuerte, atendieron mi solicitud muy rápido y fue excelente el servicio, además llevaba una sim de datos que funcionó perfecto durante todo el mes, me alegra haberlos conocido y volvería a viajar con ustedes

20 December 2024
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¡Hola Leandro! 🙌
Qué alegría leer tu experiencia positiva con TRAVELKIT. Nos complace saber que tuviste atención médica rápida y que la SIM de datos te acompañó sin inconvenientes durante todo el viaje. Gracias por elegirnos, aquí estaremos listos para tu próxima aventura. 🌍✈️

Rated 5 out of 5 stars

Recomiendo travelkit

Recomiendo travelkit, ya que no es como otras empresas que la atención es impersonal, aquí la comunicación es fácil, la respuesta rápida y el apoyo y acompañamiento excelente.

Es importante siempre leer bien toda la información tan pronto tenemos nuestro PDF, para que en el momento de necesitar apoyo sepamos que y como hacer uso de la Asistencia.

15 July 2025
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¡Hola Yerly! 🙌
Gracias por recomendarnos y por resaltar nuestro acompañamiento cercano y humano. 💙 Coincidimos contigo: leer el PDF desde el inicio es clave para aprovechar al máximo los beneficios de tu asistencia. Siempre estaremos aquí para apoyarte en cada viaje.

Rated 1 out of 5 stars

Contratar TravelKit ha sido una de las peores pesadillas

Contratar TravelKit ha sido una de las peores decisiones de mi viaje. El seguro prometía cobertura médica directa, pero cuando realmente lo necesité, me dejaron completamente sola.

Tuve que pagar una cuenta hospitalaria de mi bolsillo (una suma considerable) porque ellos no hicieron el pago a tiempo, a pesar de que el hospital ya les había enviado todo. Me vi obligada a cubrirlo yo misma para no entrar en un proceso legal. Han pasado más de dos meses desde entonces y no me han reembolsado ni han dado ninguna fecha clara. Cada correo es una excusa o directamente no responden.

No solo no cumplen con lo que ofrecen, sino que la comunicación es lenta, vaga y poco profesional. Si tienes una emergencia, prepárate para pagarla tú. Este seguro no sirve cuando lo necesitas.

Evita TravelKit si quieres viajar con tranquilidad. No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo.

31 July 2025
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Hola Catalina,

Lamentamos profundamente tu experiencia y entendemos la frustración que puede generar una situación como la que describes. En TRAVELKIT, nuestro compromiso es acompañar y respaldar a nuestros usuarios, especialmente en momentos críticos.

Queremos revisar tu caso nuevamente para poder darte una solución clara y oportuna. Por favor, escríbenos directamente a info@travelkit.us con tu número de caso o datos de contacto, y uno de nuestros agentes te dará prioridad en la atención.

Gracias por hacernos saber lo ocurrido. Estamos aquí para corregir lo que sea necesario.

Atentamente,
Equipo TRAVELKIT

Rated 1 out of 5 stars

Pésimo!!!

Pésimo!!!! A mi madre le descubrieron un cáncer antes de nuestro viaje, por lo que tuvimos que cancelar el viaje. Y la compañía alega que es una preexistencia por lo que no acepto nuestra garantía.
Es terrible que se aprovechen en momentos en donde las personas se encuentran mas vulnerables. UNA COMPAÑÍA ASI NO DEBERIA PODER OPERAR EN CHILE.

28 July 2025
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Hola Monse,

Lamentamos sinceramente la situación que vivió tu familia. Sabemos lo difícil que es enfrentar un momento así.

Las condiciones de cobertura están definidas por la aseguradora y, en algunos casos, enfermedades preexistentes pueden quedar excluidas. Si deseas una revisión del caso, puedes escribirnos a info@travelkit.us .

TRAVELKIT siempre estará dispuesto a escuchar y revisar cada situación con respeto y transparencia.

Rated 5 out of 5 stars

Viaje seguro y tranquilo porque sabía…

Viaje seguro y tranquilo porque sabía que mi seguro era TRAVELKIT, lo he utilizado varias veces en diferentes destinos y siempre me ha ido muy bien, lo recomiendo y lo seguiré usando.

6 January 2025
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Hola Brandon,

¡Nos encanta leer este tipo de comentarios! Gracias por seguir confiando en TRAVELKIT cada vez que sales de viaje. Saber que te hemos acompañado con éxito en distintos destinos es exactamente lo que nos impulsa a seguir mejorando cada día.

Aquí estaremos, siempre listos para tu próxima aventura. ✈️💙
TRAVELKIT, tu respaldo en cada viaje.

Rated 5 out of 5 stars

Mi asistencia en Business trip y vacaciones

Travelkit ha sido mi asistencia en viajes de negocios y de ocio, tanto nacionales como internacionales, y desde el momento de la compra el servicio es excepcional!
Me encantan los servicios extra que tienen de acceso a salas VIP en caso de retraso en vuelos internacionales, y el apoyo que prestan en caso de enfermedades o inconvenientes con el equipaje.

3 January 2025
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Reply from TRAVELKIT

Hola Gina,

¡Qué alegría leer tu experiencia! Nos honra ser tu aliado tanto en viajes de negocio como de descanso. En TRAVELKIT trabajamos para ofrecer un respaldo completo en cada etapa del viaje, y saber que valoras nuestros beneficios como el acceso a salas VIP o el apoyo médico y logístico, nos motiva aún más.

Gracias por confiar en nosotros una y otra vez.
TRAVELKIT, contigo siempre, sin importar el destino. ✈️💼💙

Rated 5 out of 5 stars

Perdida de equipaje

Tuve una perdida de equipaje en ki viaje a Brasil y el proceso de indemnización fue rápida, efectiva y con un monto muy bueno asi que lo recomiendo 100%

27 August 2024
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Reply from TRAVELKIT

Hola Andrea,

¡Gracias por confiar en TRAVELKIT y por recomendarnos! Nos alegra saber que tu proceso de indemnización fue rápido y efectivo, especialmente en una situación tan estresante como la pérdida de equipaje.

Nuestro compromiso es ofrecer respaldo real cuando más lo necesitas.
¡Aquí estaremos para acompañarte en cada nuevo destino! ✈️💼

#TRAVELKITteSalva

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