Le pongo una estrella y es mucho . Super informales . Me garantizaron la entrega y el pedido ha tardaso 9 días , haciéndome un trastorno tremendo porque era para la boda de un familiar en la que hem... See more
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Me da pena poner tan mala puntuación, es por la entrega. Todavia no me lo han entregado, pone ausente, podían llamar por teléfono, ya que la entrega es en una Residencia de estudiante y estaba en la... See more
Compré un cinturón precioso, queda espectacular, a muy buen precio, me atendieron super bien, y el envío muy rápido. Muchísimas gracias por el producto y la atención. Un saludo 🫡
El producto me llegó rápido,pero algunos de los espejos estaban sucios ,cómo una cola de pegar i esto no se ha ido.
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MINNI MOON — Joyas de mujer en acero inoxidable con baño de oro, resistentes al agua y con envíos rápidos en España. En MINNI MOON te ofrecemos joyas de mujer diseñadas para durar. Nuestra colección incluye anillos ajustables de acero inoxidable, collares grandes, collares de perlas, pendientes y pulseras de todo tipo y más. Nuestras joyas son waterproof, pueden mojarse sin perder su brillo, gracias al exclusivo proceso de horneado para mayor durabilidad. Si buscas comprar joyas en España con estilo, calidad y a precios responsables, MINNI MOON es tu tienda online ideal. Disponemos de envíos gratis en 24-72h, para que recibas tus piezas favoritas rápidamente. Siempre actualizados, te ofrecemos las últimas novedades en joyería minimalista y atrevida. Nuestras joyas no solo son bonitas y resistentes, también vienen en un cuidado packaging ideal para regalar. En MINNI MOON, cada detalle cuenta para que luzcas joyas únicas, resistentes y siempre a la moda. ¡Compra online con confianza y déjate sorprender! Esperamos próximamente tener tienda física.
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Me falta el pijama del pedido que hice…
Me falta el pijama del pedido que hice un número 38570.
No encuentro el lugar en la web para reclamarlo

Reply from minnimoon

Reply from minnimoon
Pésimo servicio
Pésimo servicio: el pedido llegó tarde y cuando llegó, lo hizo incompleto. Llevo semanas contactando con ellos a través de mail y RRSS y NO CONTESTAN. Siento que me han estafado!!!!!
28/01/26: me acaba de llegar el collar. Es una lástima que no me hayan respondido en ningún momento a todos los mensajes enviados... Me habría ahorrado la reseña
Servicio nefasto
Realicé un pedido el 10/01/2026 de un cuello de pelo con un plazo de entrega indicado de 72 horas. A día de hoy no he recibido el producto ni ninguna comunicación explicando el retraso. Comunicación complicada con la empresa. Una situación muy poco profesional.
Nesfasto el servicio
Realicé un pedido el 10/01/2026 de un cuello de pelo con un plazo de entrega indicado de 72 horas. A día de hoy no he recibido el producto ni ninguna comunicación explicando el retraso. He intentado obtener información sin respuesta. Una situación muy poco profesional. Espero una solución inmediata o el reembolso del importe abonado.
Todavía no me ha llegado el pedido…
Todavía no me ha llegado el pedido después de una semana
Recomendable
Envío rápido, buena relación calidad-precio de los productos y excelente servicio de atención al cliente.
Por la rapidez y seriedad en la entrega
He recibido un mail, que me dice que me gan reembolsado el pedido sin yo decir nada.
He recibido un mail, que me hacen el reembolso del pedido, y no se porqué. Y ya he mandado dos mail y no me contestan.

Reply from minnimoon
Fracaso estrepitoso
He hecho un pedido donde se me aseguraba que llegaría en 24-72 h y han pasado 6 días y aún no ha llegado. Era muy importante porque se trataba de un regalo.
He escrito para reclamarlo y no me habéis ni contestado. Y encima me preguntáis si estoy satisfecha. Vaya burla!!

Reply from minnimoon
Productos de buena calidad-precio
Mejorar la disponibilidad de stock
Hice un pedido y estuve una semana, sin noticias de mi pedido.
Finalmente, me contestaron que por un error, no tenía stock. Me devolvieron el dinero. Es algo que deberían mejorar.

Reply from minnimoon
Deportivas mal enviadas de color
Pedí un color de deportivas y me han mandado otro, llamé al número que ponía y no me cogen espero pronto una respuesta por qué esas no las quiero
Minnimoon queja
Esta empresa podría mejorar en algunas cosas, tales como ir actualizando la pagina de artículos si están agotados o no. Porque por experiencia propia, hice un primer pedido y resulta que estaba agotado. Y nadie me avisó. Me tuve yo que poner en contacto con la empresa, ya que no sabia nada de mi pedido.
LA PEOR COMPRA DEL MUNDO
Un desastre de producto… mal rematado, sucio.. un collar que parece comprado en el peor bazar del mundo, que vergüenza
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