Mutua General de Seguros Reviews 111

Pongo una * porque no se puede 0 unos IMPRESENTABLES, en todos los aspectos, ni atencion ni profesionales.Ni se os ocurra contratar NADA . Seguire.

Fatal y peor. Y no por ningún siniestro, más bien porque es una compañía que solo quiere cobrar la póliza y luego se desentiende totalmente.
Nuestro caso ha sido lo siguiente: somos una comunidad de propietarios pequeña, en 2020 hubo un pequeño siniestro que por supuesto no se hicieron cargo. No era nada importante pues nos costó 100 euros el arreglo, pero ellos se escaquearon. Viendo esta actitud decidimos cambiar de compañía. Hicimos el cambio a Segurcaixa a una póliza de más del doble de valor de MGS. Nosotros notificamos a nuestro intermediario en tiempo y firma pero él no lo trasladó a sus superiores, imagino que para cobrar la comisión.
En enero de 2023 nos llega una demanda solicitando el importe de la póliza supuestamente impagada. Nosotros no accedimos y adelante en el juzgado. En marzo de 2024 se celebra el juicio, al que acudimos con abogado, aunque no era necesario, pero obviamente nosotros no teníamos ni idea y los muy impresentables no se personaron.
A la comunidad de propietarios nos han absuelto y a ellos condenado en costas. Pero aún así a nosotros nos ha costado dinero y tiempo.
MGS debería de la Dirección General de Seguros vigilar un poco o un mucho más.
En resumen es una compañía que si es verdad que las pólizas suelen baratas, pero no sirve para nada. ES UNA AUTÉNTICA BASURA. NO LO RECOMIENDO NI POR NADA. Lo barato sale caro.

Son un fraude. La peor compañía que conozco, además de que presionan a los trabajadores de manera psicológica con el pago de las comisiones, solo quieren seguros de gente que tenga poder adquisitivo, gente con pasta y sin enfermedades. No aseguran a menores de 25 o menos de un año de carnet, no aseguran vehículos de más de 15 años, no aseguran a personas mayores de 75. Si tu nacionalidad es extranjera no te aseguran, si tu raza es calé te ponen mil pegas..... Así una infinidad de cosas....

La atención al clientes es lamentable. No he conseguido mi clave para hacer mis gestiones online, es imposible, te marean. Quería mis claves para hacer mis propias gestiones, porque en atención al cliente no son capaces de reenviar la llamada. Te un número y llamas a ese y te dicen que ahí no es... y así sucesivamente. De verdad que no he visto esto en ningún otro seguro.

Empresa horrible que le gusta tomar su prima, pero cuando intenta hacer una reclamación, tienen tantas excusas para no pagarle. Seguro inútil sin sentido, sólo mantener su prima o tomar su negocio en otro lugar.

Muy mala la compañía
No arreglan nada, solamente te cobran la póliza y después si das parte de una incidencia se limitan a a contestar q no
Así q os podéis ahorrar el dinero

Muy mal, son capaces de cualquier cosa con tal de sacarte la pasta....de lo peor.

Despues de más de 25 años en la mgs, y solo 2 incidencias, no hacen más que pasarme de departamento para reclamar unas incidencias y me dicen de llamar a telefonos de tarifacion.