Großartiger Service beim Größenangleich – Wie gewohnt top! Herr A. Radoslovic von der Firma MEWA war bei uns vor Ort, um den Größenangleich für die neue Kollektion durchzuführen. Es war rundum... See more
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Wir haben seit einiger Zeit Probleme mit den Waschgängen, vermehrt wurde durch unsere Mitarbeiter Chlorbelastung festgestellt. Nach einer kurzen E-Mail kam der zuständige Außendienstmitarbeiter Herr L... See more
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Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Herr Erdmann aus dem Außendienst ist kompetent, freundlich und bei Fragen immer ein guter Ansprechpartner. Besonders Herr Knob als Servicefahrer macht seine... See more
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Ich kann vor der Firma nur warnen. Mündliche Zusagen im Verkaufsgespräch, haben hinterher nach Vertragsabschluss keinerlei Bedeutung mehr. Nur das was im wirklich Kleingedruckten steht ist von Bedeutu... See more
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Written by the company
Mewa stellt seit 1908 Betriebstextilien im Full-Service zur Verfügung und gilt damit als Pionier im Textil-Service. Heute versorgt Mewa europaweit von 45 Standorten aus Unternehmen mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern, Ölauffangmatten und Fußmatten - inklusive Pflege, Instandhaltung, Lagerhaltung, Logistik. Ergänzend können Arbeitsschutzartikel bestellt werden. Rund 5.700 Mitarbeitende betreuen rund 190.000 Kunden aus Industrie, Handel, Handwerk und Gastronomie. 2020 erzielte Mewa einen Umsatz von 745 Millionen Euro und ist damit führend im Segment Textil-Service. Für sein Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit und verantwortungsvolles Handeln sowie für seine Markenführung wurde das Unternehmen vielfach ausgezeichnet.
Contact info
John-F.-Kennedy-Straße 4, 65189, Wiesbaden, Germany
- 08004500300
- info@mewa.de
- mewa.de
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Alles super
15 January 2026
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Beste Grüße, Ihr Mewa-Team
Beratung und Lieferung PSA - Herr Gebhardt
Wir sind mit der Beratung und Lieferung unserer PSA-Artikel durch die Firma MEWA sehr zufrieden. Ein besonderer Dank gilt unserem Fachberater, Herrn Gebhardt, der uns mit seiner hohen fachlichen Expertise und seiner ausgesprochen freundlichen Art, hervorragend stets unterstützt.
Die individuellen Bedürfnisse des Kunden stehen im Vordergrund. Von der kompetenten Auswahl der passenden Schutzausrüstung bis hin zur pünktlichen Lieferung verläuft alles absolut reibungslos und in gewohnt hoher Qualität. Vielen Dank für diese partnerschaftliche und herzliche Zusammenarbeit.
13 January 2026
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Lieferung Ihrer PSA-Artikel und der partnerschaftlichen Zusammenarbeit so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir selbstverständlich an unseren Kollegen weiter. Beste Grüße, Ihr Mewa-Team
Reply from MEWA Textil-Service
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Beste Grüße, Ihr Mewa-Team
Der Wäsche Umtausch bei der Reinigung…
Der Wäsche Umtausch bei der Reinigung lässt in den letzen zwei Jahren sehr zu wünschen übrig, ich muss oft wieder in verschmutzter Kleidung arbeiten.
Ich habe mir heute neue Arbeitsschuhe raus gesucht und da muss ich mich fragen wie dumm werden unsere Bürokräfte eigentlich noch, einen Katalog ohne Preise zu drucken????? Wenn ich Papier sparen will, ich denke mal für die Umwelt dann tue ich das und nehme Bestellungen nur noch online an.
Fragt doch mal in Indien, weil die wissen wie Internet und Bürokratie geht.
17 January 2026
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Wäschetausch und der Abwicklung unzufrieden sind – das entspricht nicht unserem Anspruch. Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen, bitte wenden Sie sich dazu an Ihr zuständiges Serviceteam oder schreiben Sie uns an feedback@mewa.de. Beste Grüße, Ihr Mewa-Team
Katastrophe auf ganzer Linie – MEWA ist ein Albtraum
MEWA ist einer der schlechtesten Dienstleister, mit denen ich je zu tun hatte. Unflexible Knebelverträge, intransparente Abläufe und ein Kundenservice, der praktisch nicht erreichbar ist. Probleme werden ignoriert, Anfragen versanden und Verantwortung kennt dort offenbar niemand.
Der Gipfel der Dreistigkeit: Statt die eigenen Fehler zu beheben, wurde mir angeboten, mich gegen Geld aus dem Vertrag „rauszukaufen“. Man zahlt also dafür, dass MEWA seine eigenen Probleme nicht lösen will. Das ist kein Service – das ist pure Abzock-Mentalität.
Keine Kulanz, kein Entgegenkommen, kein Interesse am Kunden. Nur Bürokratie, Ausreden und Frust. Wer unterschreibt, ist gefangen – und MEWA scheint genau darauf zu setzen.
Lasst euch von Hochglanzversprechen nicht täuschen.
Meine klare Empfehlung: Finger weg. Spart euch Ärger, Zeit und Geld.
15 January 2026
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Prozesse als unflexibel und wenig transparent wahrgenommen haben. Gerade bei Vertragsfragen und Reklamationen ist es uns wichtig, klare Informationen zu geben und Anliegen zeitnah zu klären. Dass Sie den Eindruck hatten, nicht gehört zu werden, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir möchten Ihren geschilderten Fall daher gerne persönlich prüfen und nachvollziehen, wie es zu dieser Erfahrung gekommen ist. Bitte melden Sie sich unter feedback@mewa.de, damit wir Sie unterstützen können.
Freundliche Grüße, das Mewa-Team
Gute beratung und Lösungsfindung für…
Gute beratung und Lösungsfindung für Probleme.
6 January 2026
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Toll, dass Sie mit unserer Beratung und der Lösung Ihrer Anliegen zufrieden waren. Danke fürs Teilen Ihrer Erfahrungen! Freundliche Grüße vom Mewa-Team
Sehr kompetente Mitarbeiterin
Sehr kompetente Mitarbeiterin. hat auf uns zu geschneidertes Angebot auf die Beine gestellt.
2 December 2025
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Reply from MEWA Textil-Service
Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, dass unser maßgeschneidertes Angebot Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank und freundliche Grüße von Ihrem Mewa-Team!
Top Firma
Wir arbeiten seit Jahren mit der Firma MEWA zusammen und sind top zufrieden. Gute Arbeit, guter Service, sehr freundliche Kommunikation. Alles bestens.
5 January 2026
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Reply from MEWA Textil-Service
Es ist schön zu hören, dass bei Ihnen „alles Bestens" ist! Genau so soll es sein. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen! Danke für das tolle Feedback. Beste Grüße, Ihr Mewa-Team
Kundenservice Frau Nohemy Alacon sehr…
Kundenservice Frau Nohemy Alacon sehr kompetent, menschlich und freundliche Beratung.
30 December 2025
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Wir freuen uns, dass die Beratung durch unsere Kollegin bei Ihnen so gut ankommt. Danke für Ihre tolle Rückmeldung. Das geben wir gerne so weiter! Viele Grüße von Ihrem Mewa-Team
Product is prima, service ronduit waardeloos.
Product is prima, alleen geen enkele levering komt op de door henzelf aangereikte agenda de afgelopen jaren. Daardoor komt het vaak voor dat vuile was blijft staan, het is vervolgens haast onmogelijk om contact te krijgen en vervolgens gedane toezeggingen houdt MEWA zich nooit aan. Antwoord op deze review zal wel worden dat ik contact moet openemen, wat ik dit keer al probeer sinds half oktober. Kennelijk is het niet mogelijk om binnen 2,5 maand iets simpels te regelen. Ook heb ik gevraagd om opzegging maar daar kom ik ook niet verder mee. MEWA weigert einddatum huidige contract te verstrekken. Bedroevend!!!! MEWA Service kan beter het woord Service weghalen uit hun naam.
27 December 2025
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen zo uitgebreid te beschrijven. Het spijt ons zeer te horen dat leveringstermijnen herhaaldelijk niet zijn nagekomen en dat u ons ondanks meerdere pogingen niet heeft kunnen bereiken. Dit voldoet niet aan onze eisen op het gebied van betrouwbaarheid en service.
We willen uw klacht zo snel mogelijk onderzoeken en samen met u een oplossing vinden.
Een van onze medewerkers zal hierover binnenkort contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, uw Mewa-team
Sehr gute Betreuung durch den Innen und…
Sehr gute Betreuung durch den Innen und Aussendienst. Sauber, pünktlich sowie freundlich
18 December 2025
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch unseren Innen- und Außendienst zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße – Ihr Mewa-Team
Ein sehr zuverlässiger Service!!
16 December 2025
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Zuverlässigkeit ist für uns sehr wichtig! Schön zu hören, dass das bei Ihnen ankommt. Danke für Ihre Bewertung, viele Grüße von Ihrem Mewa-Team!
Kundenbetreuung
AD Herr Luelleci hat sich sofort der Problematik angenommen und eine gute Lösung gleich telefonisch
geklärt.
Stammkunden werden gepflegt.
10 December 2025
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Schön zu hören, dass Ihr Anliegen direkt gemeinsam mit unserem Kollegen gelöst werden konnte. Verlässliche Begleitung und persönliche Betreuung sind uns besonders wichtig – umso erfreulicher, dass Sie dies so positiv wahrnehmen. Vielen Dank für Ihr Feedback und die Wertschätzung. Freundliche Grüße von Ihrem Mewa-Team
A FUIR
LIVRAISON DE LAVETTES SALES MAIS ON PAIE DES PROPRES DEPUIS DES MOIS
LETTRES RECOMMANDEES PERSONNE REPOND
HONTEUX
SOCIETE A FUIR
10 November 2025
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Reply from MEWA Textil-Service
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous expliquer la situation plus en détail lors de notre échange téléphonique récent.
Nous sommes ravis d’avoir pu échanger directement avec vous et de constater que notre conversation nous a permis de vous proposer une solution qui répond à vos attentes, ceci afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise.
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer constamment la qualité de notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous à tout moment : nous restons pleinement disponibles pour vous accompagner.
Bien cordialement,
Votre équipe Mewa
Sehr zuverlässige Partnerschaft!
Sehr zuverlässige Partnerschaft!
Hervorragende persönliche Betreuung!
Kurzfristige und flexible Problemlösungen!
5 December 2025
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es bedeutet uns viel, dass Sie uns als verlässlichen Partner wahrnehmen. Wir freuen uns auf die weitere erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen. Ihr Mewa-Team
Reply from MEWA Textil-Service
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Arbeit so schätzen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und beste Grüße von Ihrem Mewa-Team
Ich muss mich täglich mit dieser nicht…
Ich muss mich täglich mit dieser nicht durchdachten Arbeitskleidung rumärgern. Hauptsächlich geht’s um die Latzhosen wo die Seitentaschen ständig einreißen. Ob es die Positionierung oder die Größe der Taschen ist hier stimmt einfach nichts. Jeder Handwerker hat so sein Zeug was er täglich mitführt, und für mich ist es unmöglich nur ein Teil zu verstauen. Nehmen wir einen Kugelschreiber zum Beispiel, den in die dafür vorgesehene Tasche an der Brusttasche zu verstauen, unmöglich bei einer Länge von 8cm. Es geht weiter mit einem Handy oder vielleicht sogar zwei. Die Seitentaschen sind mit einem Druckknopf eigentlich immer offen. Kaum sitzt man im Auto und schon fallen sie heraus. Und das täglich! Auch eine kleine Zange oder Schraubenzieher fallen ständig heraus , da alle diese Gegenstände keinen Halt finden.
Ich hätte diesbezüglich 100 Ideen, das liegt aber daran weil ich gucke wie es die Konkurrenz hinbekommt.
Liebe Firmeninhaber , hört auf eure Angestellten die wissen was Sinn macht und was nicht.
Zu den dazugehörigen Verträgen kann ich nichts sagen, und wenn die Wäsche vom Waschen zurückkommt ist sie auch sauber. Das bewerte ich aber nicht, dass sollte selbstverständlich sein. Reparaturen werden meistens durchgeführt, andernfalls ziehe ich diese Hose aber auch nicht an und reklamiere diese!
So liebes Mewa Team, stellt euch mal vor ihr müsstet nur an jedem Wochenende Klamotten anziehen die ihr nicht mögt, die unpraktisch sind oder ihr fühlt euch nicht wohl darin. Ich kenne einige Leute die täglich darin arbeiten müssen!
1 December 2025
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Vielen Dank für das ausführliche Feedback – solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Kollektionen. Insbesondere achten wir auf sich ändernden Anforderungen an die Bekleidung. Aus diesem Grund führen wir auch regelmäßig neue Kollektionen ein. Gerne würden wir daher mit Ihnen gemeinsam überprüfen, ob Sie bereits unsere aktuellste Bekleidung nutzen, oder ob wir weitere Anforderungen aufnehmen dürfen. Wir melden uns hierzu in Kürze bei Ihnen. Bis dahin viele Grüße von Ihrem Mewa-Team!
Reply from MEWA Textil-Service
Schön zu hören, dass Sie sich gut beraten fühlen. Danke für die Bewertung und viele Grüße vom Mewa-Team!
Guter und offener Austausch
Guter und offener Austausch mit Herr Kiesel.
Konstruktives Gespräch mit Ausrichtung für die Zukunft
26 November 2025
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass der Austausch als offen und zukunftsorientiert wahrgenommen wurde – genau das ist uns wichtig. Wir freuen uns darauf, diesen Weg gemeinsam weiterzugehen. Wenn Sie noch Verbesserungsvorschläge haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns diese mitteilen. Viele Grüße vom Mewa-Team
Saubere Ware
Saubere Ware - Lieferung immer pünktlich - Mitarbeiter insbesondere Chauffeur sehr zuvorkommend!
26 November 2025
Unprompted review
Reply from MEWA Textil-Service
Ihre positive Bewertung freut uns sehr. Klasse, dass sowohl unsere Qualität, der Service als auch unser Fahrer bei Ihnen so gut ankommen – das motiviert uns! Vielen Dank und beste Grüße von Ihrem Mewa-Team
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