MEWA Textil-Service Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 5 out of 5 stars

Großartiger Service beim Größenangleich – Wie gewohnt top! Herr A. Radoslovic von der Firma MEWA war bei uns vor Ort, um den Größenangleich für die neue Kollektion durchzuführen. Es war rundum... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Wir haben seit einiger Zeit Probleme mit den Waschgängen, vermehrt wurde durch unsere Mitarbeiter Chlorbelastung festgestellt. Nach einer kurzen E-Mail kam der zuständige Außendienstmitarbeiter Herr L... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind mit dem Service sehr zufrieden. Herr Erdmann aus dem Außendienst ist kompetent, freundlich und bei Fragen immer ein guter Ansprechpartner. Besonders Herr Knob als Servicefahrer macht seine... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Ich kann vor der Firma nur warnen. Mündliche Zusagen im Verkaufsgespräch, haben hinterher nach Vertragsabschluss keinerlei Bedeutung mehr. Nur das was im wirklich Kleingedruckten steht ist von Bedeutu... See more

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Company details

  1. Clothes and Fabric Manufacturer
  2. also in
  3. Hygiene Service
  4. Laundry Service

Written by the company

Mewa stellt seit 1908 Betriebstextilien im Full-Service zur Verfügung und gilt damit als Pionier im Textil-Service. Heute versorgt Mewa europaweit von 45 Standorten aus Unternehmen mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern, Ölauffangmatten und Fußmatten - inklusive Pflege, Instandhaltung, Lagerhaltung, Logistik. Ergänzend können Arbeitsschutzartikel bestellt werden. Rund 5.700 Mitarbeitende betreuen rund 190.000 Kunden aus Industrie, Handel, Handwerk und Gastronomie. 2020 erzielte Mewa einen Umsatz von 745 Millionen Euro und ist damit führend im Segment Textil-Service. Für sein Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit und verantwortungsvolles Handeln sowie für seine Markenführung wurde das Unternehmen vielfach ausgezeichnet.


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Great

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Rated 5 out of 5 stars

Super

Super, Service.

10 March 2026
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Besten Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zuverlässiges Unternehmen mit…

Sehr zuverlässiges Unternehmen mit top-Produkten und sehr gutem Kundenservice! Wir sind rundum zufrieden.

9 March 2026
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Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten, unserem Service und der Zusammenarbeit so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Beste Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 1 out of 5 stars

Ne signez jamais de contrat avec eux.

6 March 2026
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Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Mewa

Rated 5 out of 5 stars

Die Zusammenarbeit hat sehr gut…

Die Zusammenarbeit hat sehr gut geklappt. Wir haben schnell ein Angebot für die angefragte Mietwäsche erhalten und eine zügige Lieferung wurde uns von Frau Behr zugesichert.

5 March 2026
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Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen. Viele Grüße von Ihrem Mewa-Team

Rated 1 out of 5 stars

Finger weg

Ich kann von Mewa nur abraten. Die Qualität der Textilien ist für den Preis nicht besonders gut. Eine gute Reinigung sieht auch anders aus. Über Monate wurden zudem Dienstleistungen in Rechnung gestellt, die gar nicht erbracht wurden. Reklamieren kann man das nicht, denn auf E-Mails gibt es nur Abweise oder Textbausteine. Selbst nach der Kündigung des Vertrags wird man noch mit Rechnungen traktiert, die fleißig angemahnt werden, obwohl der Vertrag ja längst nicht mehr besteht.

5 March 2026
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Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Qualität der Textilien, der Reinigung und unserer Kommunikation nicht zufrieden waren. Besonders der Eindruck, dass Leistungen berechnet wurden, die aus Ihrer Sicht nicht erbracht wurden, ist sehr bedauerlich. Gerne möchten wir die von Ihnen geschilderten Punkte noch einmal prüfen. Melden Sie sich dazu bitte direkt bei Ihrem zuständigen Serviceteam oder bei feedback@mewa.de, damit wir uns Ihren Fall gemeinsam ansehen können. Freundliche Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin mit dem Service des Reinigungsunternehmens für Berufskleidung sehr zufrieden.

Ich bin mit dem Service dieses Reinigungsunternehmens für Berufskleidung mehr als zufrieden. Die gesamte Abwicklung war von Anfang bis Ende sehr professionell. Die Kleidung wurde zuverlässig abgeholt, gründlich gereinigt und pünktlich wieder geliefert.
Besonders beeindruckt hat mich die Qualität der Reinigung sowie der Umweltbeitrag des Unternehmens. Selbst hartnäckige Verschmutzungen wurden vollständig entfernt. Außerdem wurde sehr sorgfältig gearbeitet – alles war sauber, ordentlich verpackt sowie auch kleine Reparaturen durchgeführt und durch den Lieferservice angeliefert.
Auch der Kundenservice ist hervorragend. Das Team ist freundlich, zuverlässig und geht auf individuelle Wünsche ein. Man merkt sofort, dass mit viel Erfahrung und Sorgfalt gearbeitet wird.
Für alle, die ihre Berufskleidung regelmäßig reinigen lassen müssen, kann ich dieses Unternehmen absolut empfehlen. Top Qualität, fairer Preis und ein Service, auf den man sich wirklich verlassen kann!

5 March 2026
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Wir danken Ihnen herzlich für diese sehr wertschätzende und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Qualität der Reinigung und der gesamten Zusammenarbeit so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine große Motivation und wir geben das Lob gerne an Ihr Kundenservice-Team weiter! Freundliche Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Ich bin Jahre langer Kunde bei Mewa und…

Ich bin Jahre langer Kunde bei Mewa und immer Super zufrieden.
- schneller Service
-freundliche Mitarbeiter
-Kleidung immer top gereinigt
-zuverlässig

4 March 2026
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Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits seit vielen Jahren mit unserer Zusammenarbeit zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für unsere Kollegen und unseren zuverlässigen Service wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Mewa. Herzliche Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 1 out of 5 stars

UM HIMMELS WILLEN FINGER WEG !!!

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Schlechteren Service gibt es nicht. Es wird viel versprochen (die Verkäufer sind top, die reden eine Nonne aus dem Kloster). Leider wird nichts eingehalten. Defekte Hosen etc. werden nicht repariert usw. Sehr unfreundliche Fahrerin. Der absolute Knaller ist, dass man die alte, unreparierte Kleidung nach Kündigung völlig überteuert "zurück" kaufen muss (wird wohl irgendwo im Kleingedruckten stehen wurde aber nie offen kommuniziert). Nach der Kündigung kann man den Bestand nicht mehr reduzieren, auch wenn Mitarbeiter ausscheiden. Ein ekelhaftes Knebelprinzip! Das "sowas" überhaupt möglich ist, ist unglaublich. Ich kann nur sagen Finger Weg, ZU TEUER UND AUCH NOCH MEHR ALS SCHLECHT!!!

2 February 2026
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Ihre Schilderung zeigt sehr deutlich, wie unzufrieden Sie mit unserer Leistung und dem Ablauf zum Vertragsende waren. Besonders wenn Erwartungen aus Beratung und tatsächlicher Umsetzung auseinandergehen, Reparaturen aus Ihrer Sicht nicht zufriedenstellend erfolgen und zusätzliche Kosten am Vertragsende entstehen, ist das verständlicherweise sehr ärgerlich. So sollte eine Zusammenarbeit nicht wahrgenommen werden.
Gerne möchten wir die von Ihnen angesprochenen Punkte nachvollziehen und transparent prüfen. Wenn Sie möchten, können Sie sich dazu jederzeit ihr Serviceteam oder feedback@mewa.de kontaktieren. Freundliche Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 1 out of 5 stars

Knebelverträge - Finger weg

Das ist eine unehrliche Firma die miese Praktiken anwendet um an das Geld Ihrer Kunden zu kommen. Knebelverträge, viele Klauseln im Kleingedruckten. Man kommt aus den Verträgen nichtmehr raus wenn man es möchte. Finger weg. Diese Firma hat mit ihren unseriösen Geschäftsgebarungen am Markt nichts verloren.

30 January 2026
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Es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie die Zusammenarbeit und insbesondere die vertraglichen Rahmenbedingungen so negativ erlebt haben. Wir respektieren, dass Sie sich gegen eine weitere Zusammenarbeit entschieden haben. Sollten dennoch einzelne Punkte offen sein oder Erläuterungsbedarf bestehen, stehen wir gerne für ein klärendes Gespräch zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

MEWA - einfach zu empfehlen

Starker Partner im Bereich Arbeitsbekleidung, sehr gute Beratung und praktische Umsetzung von Konzepten, enger Austausch und schnelle Problemlösung - jederzeit zu empfehlen

2 March 2026
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Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie uns als starken Partner erleben und besonders Beratung, Umsetzung und den engen Austausch hervorheben. Genau diese Kombination ist unser Anspruch in der Zusammenarbeit. Beste Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Vertrauensvolle und hervorragende Zusammenarbeit

Seit über zehn Jahren ist die Mewa für uns ein verlässlicher und kompetenter Partner. Besonders hervorheben möchten wir das engagierte und stets hilfsbereite Service-Team. Wir sind mit der Zusammenarbeit rundum sehr zufrieden. Eine klare Empfehlung – Besten Dank

2 March 2026
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Über eine so langjährige und vertrauensvolle Zusammenarbeit freuen wir uns ganz besonders. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns seit vielen Jahren als verlässlichen Partner erleben und mit unserem Service rundum zufrieden sind. Vielen Dank für das tolle Feedback! herzliche Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Zuverlässig und kompetent.

Es war ein sehr konstruktiver Termin mit guter und kompetenter Beratung.

5 February 2026
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Es ist schön zu hören, dass Sie das Gespräch als konstruktiv und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns über die gemeinsame Zusammenarbeit! Freundliche Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Nette und freundliche Kommunikation mit…

Nette und freundliche Kommunikation mit den Mitarbeitern, toller Kundenservice. Alle Anfragen werden zeitnah, unkompliziert und zielführend bearbeitet.

26 February 2026
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Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kommunikation und den Kundenservice als freundlich, unkompliziert und zielführend erleben. Genau so soll Zusammenarbeit funktionieren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen. Ihr Mewa-Team

Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht

Das Untenehmen hält sich an keine Absprachen
Telefonkontakte fruchtlos arbeitet mit Fragwürdigen Mitteln.
Vorsicht geboten

26 February 2026
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Es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie die Zusammenarbeit so erlebt haben. Wenn Absprachen aus Ihrer Sicht nicht eingehalten wurden und Telefonate für Sie nicht zu einer Klärung geführt haben, entspricht das nicht unserem Anspruch an Verlässlichkeit und Transparenz. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten nachvollziehen, was konkret schiefgelaufen ist. Bitte melden Sie sich mit Ihren Kontaktdaten unter feedback@mewa.de, damit wir den Vorgang prüfen und gezielt darauf eingehen können. Freundliche Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

schnelle unkomplizierte Bestellung

schnelle unkomplizierte Bestellung
schnelle Lieferung

24 February 2026
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Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung unkompliziert war und die Lieferung schnell bei Ihnen eingetroffen ist. Schön zu hören, dass alles so reibungslos funktioniert hat.
Freundliche Grüße, Ihr Mewa Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliche Mitarbeiter und…

Sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Kompetent und schnell. TOP Firma

24 February 2026
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Es freut uns wirklich, dass Sie sowohl mit der Freundlichkeit unseres Teams als auch mit der schnellen und kompetenten Unterstützung so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Beste Grüße, Ihr Mewa Team

Rated 1 out of 5 stars

Bestellung vergessen

Die einen Monat im Voraus bestellte Mitarbeiterschutzkleidung wurde nicht geliefert. Wurde vergessen, da eine Mitarbeiterin in Karenz gegangen ist und anscheinend ihr Postfach nicht angeschaut wurde. Unser Mitarbeiter musste daher sein privates Arbeitsgewand für die Montage tragen und hat sich dieses total verdreckt und aufgerissen. Mewa leistet keinerlei Schadensersatz, da sie für private Kleidung nicht haften. D.h. wir müssen unserem Mitarbeiter die Kleidung ersetzen und bekommen lediglich die Lieferverzögerung nicht in Rechnung gestellt. Ja klar - Mewa hat ja auch keine Leistung erbracht. D.h. Mewa hat nichts verloren. Aber wir müssen jetzt ca 200,00 für die verdreckte Kleidung ersetzen.

12 January 2026
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Es ist sehr ärgerlich, wenn bestellte Kleidung nicht wie vereinbart geliefert wird – besonders dann, wenn dadurch ein Mitarbeiter auf private Kleidung ausweichen musste und Ihnen zusätzliche Kosten entstanden sind. Ihren Unmut können wir gut nachvollziehen.
Wir möchten den Ablauf intern noch einmal genau prüfen – sowohl die unterbliebene Lieferung als auch die Kommunikation im Anschluss. Bitte melden Sie bei Ihrem zuständigen Service-Team oder unter feedback@mewa.de, damit wir den Vorgang konkret nachvollziehen können. Beste Grüße, Ihr Mewa-Team

Rated 5 out of 5 stars

Klare Weiterempfehlung von unserer Seite!

Wir sind ein Malerbetrieb und haben von MEWA Berufskleidung für unsere Mitarbeiter erhalten. Mit der Qualität sind wir sehr zufrieden. Die Kleidung ist robust, bequem und für den Arbeitsalltag bestens geeignet.

Auch unsere Kunden sprechen uns positiv auf das einheitliche und professionelle Auftreten an. Der Service funktioniert zuverlässig und unkompliziert.

Klare Weiterempfehlung von unserer Seite!

20 February 2026
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Reply from MEWA Textil-Service

Toll, dass die Kleidung für Ihr Team gut geeignet ist und das Gesamtbild bei Ihren Kundinnen und Kunden so positiv ankommt. Auch dass der Service für Sie unkompliziert funktioniert, freut uns sehr. Danke für Ihre Empfehlung.
Beste Grüße, Ihr Mewa Team

Rated 5 out of 5 stars

Freundlicher Aussendienst

Herr Urs Kiesel ist ein sehr gewissenhafter Mitarbeiter der Firma Mewa. Mit Freundlichkeit und Fachwissen betreut er seine Kunden. Bei Problemen bemüht er sich immer, eine für den Kunden und das eigene Unternehmen, zufriedenstellende Lösung zu finden.

19 February 2026
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Reply from MEWA Textil-Service

Ihre Rückmeldung zeigt, wie gut die Betreuung bei Ihnen ankommt. Besonders schön ist, dass Sie den Einsatz und das Fachwissen so klar hervorheben. Der Kollege wird sich darüber wirklich freuen.
Herzliche Grüße, Ihr Mewa Team

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