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Hab ne fondantform zurück geschickt weil sie nicht so groß war wie beschrieben...Geld wurde zwar zurück erstattet aaaber nicht meine Rücksendungskosten....finde ich überhaupt nicht in Ordnung...ist doch deren Fehler....ich werde definitiv dort nicht mehr bestellen....
Schlecht schlecht schlecht!!!!
Meine Freundin hat mehrere Cakebords bestellt und auch erhalten....die großen Cakebords waren in Folie eingeschweißt, hingehen die kleinen nicht.....auf jedem Cakebord ist ein Werbeaufkleber angebracht den man bei den kleinen nicht entfernen kann ...da sie nicht eingeschweißt waren.....wer will bitteschön einen Werbeaufkleber in seiner Torte haben.
Also meine Freundin das reklamierte, würde sie sowas von kundenunfreundlich abgekanzelt...wir sind schokiert und bestellen da nix mehr
Die Ware war unfassbar schnell da, einen Tag nach Bestellung. Das gibt einen Pluspunkt.
Leider war die Qualität jedoch mangelhaft. Wir bestellten 6 Lagen Pralinenhohlkörper. Davon waren bereits zur Ankunft einige zerbrochen. Als Versandunternehmen von zerbrechlicher Ware hat man meiner Meinung nach dafür zu sorgen, dass diese auch unbeschädigt ankommt.
Bei der Verarbeitung entdeckten wir, dass wirklich viele der Hohlkörper Haarrisse aufwiesen, weshalb nach Befüllung Flüssigkeit austrag. Schlussendlich klebten leider wahnsinnig viele Pralinen auch so fest im Blister, dass man sie nicht heraus bekam, ohne diese zu zerbrechen. All in All haben wir von den 6 Lagen wirklich einen großen Verlust am Endprodukt gehabt. Dass kann man wirklich nicht als gute Qualität betiteln. Schade. Wir waren sehr enttäuscht, denn wir stecken jedes Jahr viel Liebe, Zeit; Arbeit und auch Geld in unsere Pralinen..
Turboschnelle Zustellung - super tolle Ware - allerbester Kontakt - besser geht es nicht mehr - vielen Dank aus Österreich - sehr zu empfehlen !!!!!!
Wundervoller Online-Shop, tolle Produkte, sehr schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung der Waren beim Versand (auch von leicht zerbrechlichen Produkten, wie Zuckerdekor). Immer wieder sehr gerne. :)
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