J'ai contacté Mayuri concernant un bijou qui m'avait été offert il y a plus de 2 ans, qui s'est cassé, afin de le faire réparer. Le service client a tout de suite été très réactif, et mon bijou a pu ê... See more
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Avant de passer commande, je les ai contactés car, n'ayant pas de boutique physique pour essayer le bijou que je souhaitais, j'étais un peu inquiète, notamment concernant le choix de la taille pou... See more
Ma femme était ravie de cette bague et même le packaging du fournisseur a eu un effet waouh. Je recommanderai chez eux volontiers. Merci
correspond à la description
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Très belle bague
Très belle bague reçu dans les délais . Je suis très satisfait merci encore pour la rapidité dans nos échanges .
Cordialement Mr Franck CONTANT
Assurance de la livraison (primordial)…
Assurance de la livraison (primordial) ! Bijoux fidèle à la photographie du site, bon échange avec le service
Jolie bague émeraude
Jolie bague en vermeil correspondant à la photo, livrée dans un très bel emballage... Et dans les temps ! Je suis ravie de mon achat.
Le service client est top
Le service client est top, fais attention aux erreurs qu’on a pu commettre (Erreur de taille Quand il s’agit d’une commande de plusieurs Bague) Ils sont réactifs et à l’écoute, je recommande fortement De plus, leurs bijoux sont incroyables
J'ai acheté une bague de fiançailles
J'ai acheté une bague de fiançailles à Mayuri Paris. Il y a eu un peu de délai à la réception car commandée juste avant les vacances d'aout. L'attente valait le coup, la bague est superbe !
Elle était un peu trop grande j'ai contacté le service client pour un rétrécissement. Charlotte a été très réactive et sympathique pour envoyer un bordereau de retour et faire un rétrécissement de la bague sans frais.
Je recommande !
Réparation Sérieux de la prise en charge de la…
Sérieux de la prise en charge de la réparation. Geste commercial appréciable. Simplicité des démarches et efficacité
Superbe expérience
Superbe expérience ! Mes boucles d’oreilles saphir de la collections sumitra sont magnifiques ! Le service client est génial j’ai demandé mon certificat d’authenticité et dans l’heure ça a été envoyé ! Merci beaucoup envoie rapide également rien à dire.
Je recommanderai les yeux fermés
Très beaux bijoux, meilleur SAV !
Très beaux bijoux, Mayuri a été à l’écoute de mes besoins, le SAV très réactif et compréhensif. Je recommande vivement !
Une excellente expérience tant sur la…
Une excellente expérience tant sur la qualité du bijou que pour le service client suite à une erreur de ma part sur la taille commandée, l’accompagnement a été parfait et d’une grande réactivité .
Merci beaucoup
À recommander sans réserve
Mayuri : très satisfaits !
Mayuri est une marque que nous recommandons vivement.
Il s'agit une équipe à l'écoute qui propose des bijoux de qualité et originaux :
Nous sommes passés par Mayuri pour nos bagues de fiançailles en 2023, l'équipe a déjà été à l'écoute à ce moment là en permettant un modèle avec des rubis sur modèle Kali, qui n'est pas présent sur leur site.
Nous sommes repassés par eux pour nos alliances, bijoux qui ont été réalisés sur mesure, très rapidement et en respectant nos envies tout en proposant des modèles subtils qui correspondent exactement à ce que nous souhaitions.
Le service est humain, rapide, à l'écoute et les bijoux sont magnifiques et correspondent aux photos présentes sur le site.
Nous sommes totalement satisfaits du service que nous a proposé Mayuri !
Au top
Bijoux magnifiques , SAV au top (pour réparer une pierre) , et font preuve de beaucoup de compréhension /humanité (chose qui se perd !) bref je recommande !
Service client très réactif et suivi de…
Service client très réactif et suivi de commande très satisfaisant.
Les bijoux sont de qualité. Je recommande

Reply from Mayuri
Malgré de nombreuses difficultés avec…
Malgré de nombreuses difficultés avec Chronopost, Mayuri m'a accompagné tout au long des démarches avec un excellent service client qui prend moins de 24h pour répondre.
Ils sont compétant et très réactif.
Je retiens l'attention à l'égard du client et un désir d'aider d'une manière honnête et efficace.

Reply from Mayuri
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