Mattaunivers Reviews 

Väldigt dålig service. Jag har väntat i flera veckor på min matta och har fortfarande varken fått leveransen eller någon information om försändelsen. Fakturan ligger dessutom kvar. Jag vill att beställningen omedelbart makuleras och fakturan krediteras. Mycket besviken och upplever företaget som opålitligt.

Har beställt en matta. Får plötsligt ett mail att jag kan hämta ut mattan men mattan skulle komma med hemleverans. När jag hämtar ut mattan är det en helt annan matta än den jag beställt. Jag mailar, ringer och skriver på Instagram till dom men inget svar. Hur kan man skicka fel matta som först och främst är helt fel mått och modell. Hoppas dom återkopplar inom kort för detta är inte okej.

Ett mycket oseriöst företag.min vara har blivit återsänd och ingen har hört av sig, varken säljare eller speditör.har endast ändrat utlämningsställe sen åkte den tillbaka.har mailat flera ggr utan svar,även velat ha pengarna tillbaka, åter igen utan svar.det står på hemsidan att professionalism, kundnöjdhet och svar inom 24 timmar är viktigt för dom vilket är en stor bluff.handla inte här!!!!

Det här företaget har tydligen inriktat sig på en ny affärsidé. Man beställer en matta, betalar för hemleverans, men varan skickas till ombud. När man frågar om detta får man till svar att det inte gick leverera till hemmet. Mattuniversitetet är det enda företag som inte lyckats med hemleverans till mig men pengarna som betalades för just hemleverans, den lyckas man behålla! Snyggt jobbat! Se upp med detta företag!

Bra kvalitet. Det möyer mina förväntningar men den tog längre tid att komma fram och jag saknade spårningar. Viktigaste är att jag är nöjd med min beställning.

Urusla!
Svarar inte på mail eller chatt , ingen uppdatering på beställning,

Köpte en matta som iofs var fin, men som jag inte ville ha, hörde av mig för drygt 3 veckor sedan att jag ville returnera, men ännu inget svar…

Motsvarade inte alls mattan på bilden

Ingen som helst feedback från företaget trots flertal mail. Ingen uppdatering om förväntad leverans, ingen spårningslänk. Leveransföretaget hade inte ens nummer till mig utan ringde till min man då hans företag ligger i vårt hus.
Väldigt fin matta med bra kvalitet men kundservicen var allt annat än positiv.

Snabb leverans, blev nöjd med mattorna.

Har inte fått något svar på mitt mail som jag skickat om att jag vill ha en gratis retur etikett efter som den var inte i den kvalitet som ni skrivit och det var några röd blå streck så har tagit kontakt med klarna om detta problem.MVH Ann-Sofie

Har väntar i över 6 dagar på min beställning och den har inte kommit ännu. Provar ringa till supporten utan svar och inget svar på deras mail heller

Beställde en matta till mott närmsta ombud. Några dagar efter har de ändrat leveransen till ett ombud som ligger 5 timmar ifrån där jag bor (?!)
Försökt kontakta de via telefon men ingen som svarar. Har kontaktat de via mail, ingen som svarar där heller (har nu gått snart 1 vecka) trots att de säger att de ska svara inom 24 timmar. Skrivit till de via deras chatt på fb, och de säger att de ska återkomma men återkommer aldrig.

Jag råder ingen att handla ifrån detta osäkra bolag framöver. Jag upplever ingen trovärdighet här.

Fina mattor. Men strul med leveransen

Jag beställde för en 2 månader sedan fortfarande har jag inte fått den än även mejlat de men ingen respons så dåligt jag rekommenderar inte att köpa från de.

Snabb leverans
Och mkt nöjd med mattan