Maskinexperten AB  Reviews 

VARNING!! Betalade förskott. Ingen leverans. Otrevlig på mail. Ingen kommunikation om när leverans kommer ske. Tillslut tappat förtroende varpå erbjuds annan modell men ber om pengarna tillbaka istället. Sedan dess inga svar. Inga pengar tillbaka. VARNING!!!

Beställde förlängningsgafflar i dec 2025 betalade faktura 2026-01-02. ( för order 9759)
Därefter händer ingenting mer än tomma löften.
Skrev på Reco.se ett omdöme 2026-04-02
Varpå Maskinexperten lovar återbetalning 2026-04-03
Dock så har även detta varit ett tomt löfte, då det ännu ej har kommit in på mitt konto.
Nu återstår bara polisanmälan samt kronofogden.

Ringde och beställde reservdelar till en grävmaskin, Blev lovad att få delarna efter 2 arbetsdagar för att delarna fanns hemma på lagret hos dom. Kom inga saker på utlovat tid, ringde tillbaka och dom skyllde på att det var hög belastning på lagret, så ytterligare 2 dar behövdes. ringde igen efter det och fick till svars att delarna inte hade lämnat deras lager än pga lönekontoret inte hade betalat deras räkningar till leverantörerna. gick ytterligare 9 dagar så kom det ett paket, det var förövrigt inte rätt delar heller. Jag bad om en retursedel och fick till svars att den kommer på mailen under dagen. hörde inget så jag ringde igen, då var det pga sjukdom som jag inte kunde få någon retursedel. gick några dagar till, så jag ringde igen och ville ha en retursedel. fick endast till svars då att enligt derar policy så måste man betala räkningen först, men efter alla härliga omdömmen på trustpilot så törs jag inte riktigt göra det. fakturan kom föresten efter bara 1 dag efter beställningen gjordes. Jag är inte det minsta nöjd med hur dom behandlar kunder. Så beställ inga delar på Maskinexperten, dom lever inte upp till namnet.

VARNING!!
Likt många andra skriver så kräver dom förskottsbetalning och sedan skickas aldrig varorna.
Beställde och betalade i januari och har fortfarande inte fått något.
De vägrar som sagt också att betala tillbaka pengarna.
Kommer som andra också polisanmäla detta så att forhoppningsvis såna här oseriösa företag inte får fortsätta bedriva verksamhet.

Är maskinexperten bedragare ?
Beställde och betalade en pallyftare den 16 jan.
Har fortfarande inte fått den trots mycket mail fram och tillbaka.
Vägrar betala tillbaka...
I skrivande stund, 30 april.

Besökte dem på sitt kontor och fick fin hjälp på plats.

Marcus löste en begagnad truck till oss. Nöjda

Alltid nöjd med den service vi fått av Maskinexperten

Hade man kunnat lämna 0 stjärnor hade jag gjort det. Handla absolut inte av denna hemsida

Rekommenderar att inte använda denna leverantör.

Baserat på min upplevelse: betalade i förskott men fick inte varan som utlovat & inga pengar tillbaka samt kommunikationen fungerade mycket bristfälligt.

Ser även att flera andra kunder beskriver liknande problem.

Upplever dessutom att vissa senaste positiva omdömen avviker från det återkommande mönstret.

Mitt råd: Välj en annan leverantör.

Oslagbar hjälp när andra sa nej till min motor.

Tog sig tiden att besöka oss för att vi skall få rätt truck för oss , tack.

Tack för hjälpen Marcus , trucken blev perfekt.

Nu har vi kommit överens om att pengarna skall återbetalas ! det har nu gått 3 veckor & ingen återbetalning ! kanske tar 5-6 månader att få dom återbetalda som med den uteblivna beställningen !!

Det verkar som att här är det enda stället som dom svarar på!
Kommer gå vidare med en anmälan mot maskinexperten. Det har gått flera månader utan att jag fått mina pengar tillbaka.
Dom skickar en kredit men det kommer aldrig några pengar!
Vilket skämt företag.

Det är ganska lätt att göra en kreditupplysning gratis på olika hemsidor. Där är det väldigt tydligt att Maskinexperten har ett skuldsaldo hos kronofogden på över 1 000 000 kr! Alltså en frikkin 1 miljon! Det verkar inte heller vara någon slump eftersom att det sammanlagt rör sig om 78 betalningsföreläggande. Vi kommer som många andra också att vända oss till kronofogden om det inte händer något väldigt oväntat i veckan. Till exempel att det vi beställt dyker upp hos oss efter sex månader eller att vi får pengarna tillbaka in på kontot utan mankemang innan onsdag.
Hoppas att andra människor kollar upp detta företag innan de handlar. Det gjorde inte vi.

Beställde en Fatpall i september och efter jättemycket påtryckningar har vi fortfarande inte fått den. Känns som ett skämt förutom att vi redan betalat 8000 kr som vi aldrig lär få se igen

Uppdaterat: här nedan skriver Maskinexperten att dom har skickat varan och att vi mottagit kollinummer vilket helt motstrider det som de själva skrivit i mail senast idag nämligen det att varan inte är skickad och att vi får invänta kollinummer.
Har fått höra flera gånger tidigareatt varan kommer när som helst, ”den skickas idag”, ”den skickas senast den här veckan” osv osv

Min leverans har fortfarande inte kommit trots att det har gått flera månader. Jag har upprepade gånger kontaktat er och även krävt att få pengarna tillbaka, men utan någon respons eller lösning.

Detta är oacceptabelt. Jag har nu anmält ärendet till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) och kommer även att göra en polisanmälan.

Om ingen åtgärd vidtas omedelbart kräver jag full återbetalning utan ytterligare dröjsmål.

Företaget har bra utbud och bra kundservice vid beställning. Vi beställde truckar 22/10-25 och fick bekräftelse på att beställningen skickats från dem den 23/10-25. Företaget kräver förskottsbetalning- vilket är ovanligt men vi accepterade det. Då leveransen dragit ut på tiden har vi haft löpande dialog med företaget där det varit den ena ursäkten efter den andra. Nu senast är ursäkten att det ännu en gång dragit ut på tiden i leverantörsledet. Leverans beräknas nu ske inom 2-3 veckor. Den långa leveranstiden gör oss tyvärr mycket missnöjda med köpupplevelsen .