Makeupbyrandkhalil Reviews 4

TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

4 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Kæmpe anbefaling!!!

Jeg har fået lavet make up af Rand før, og jeg vil sige kæmpe stor anbefaling!

Det er for det første mega nederen der kommer dårlige anmeldelser, fordi vi er alle mennesker og der kan ske noget hver dag uden vi selv ved eller forventer det.

Jeg syntes man måske skal se lidt positivt på at hun stadig tilbyder at der er andre der kan tage over hende når hun er i så presset situationer, der er mange make up artister der ikke engang tilbyder sådan noget!

Jeg giver en stor anbefaling og jeg skal da selfølgelig bruge hende til mange andre arrangementer! fordi jeg har kun fået gode oplevelser med Rand!
Tak for din rådighed Rand og tak for hurtig svar og hjælp du yder til folk der er så utilfredse.

12 June 2026
Unprompted review
Makeupbyrandkhalil logo

Reply from Makeupbyrandkhalil

Kære Amina,

Jeg er utrolig glad og rørt over din anmeldelse og tak for at jeg måtte stå for styling af både din Forlovelse, henna og bryllup! Det har været utrolig skønt at have dig i min stol og jeg ser frem til at have dig igen🥰

De bedste hilsner
Makeup by Rand Khalil

Rated 1 out of 5 stars

Lad være med at booke hende

Lad være med at booke hende, hvis du ønsker en stressfri bryllupsperiode.

Først aflyste hun min bryllupsmakeup 6 måneder før brylluppet. Selvom det måske lyder som lang tid, ved de fleste brude, hvor svært det kan være at finde en ny makeupartist til en eftertragtet dato.

Derefter kontaktede hun mig 1 uge før min hennafest og ville ændre tidspunktet for min makeup. Samtidig fik jeg at vide, at hvis det nye tidspunkt ikke passede mig, ville hun være nødt til at aflyse på grund af sygdom.

Det undrer mig, hvordan man kan vide 1 uge i forvejen, at man bliver syg, og hvordan sygdommen kun påvirker bestemte tidspunkter på dagen.

Hele forløbet har desværre skabt unødig stress og usikkerhed i en periode, som burde have været fyldt med glæde og forventning. Derfor kan jeg personligt ikke anbefale hende.

(Ny)
Tak for dit svar.

Jeg er dog ikke enig i, at dit svar giver det fulde billede af forløbet.

I din første besked skrev du, at hvis jeg ikke kunne det nye tidspunkt kl. 09.00, måtte du finde en anden artist til mig i stedet for dig.

Jeg stod derfor med valget mellem at acceptere et nyt tidspunkt eller få behandlingen udført af en anden person end den, jeg oprindeligt havde booket.

I din egen aflysningspolitik står der desuden, at hvis en aflysning kommer fra din side, vil du gøre dit bedste for at henvise kunden til en kollega, og at priserne kan variere. Derfor oplever jeg det som en aflysning af min oprindelige booking med dig, da den ikke længere kunne gennemføres på de aftalte vilkår.

Det var først efter, at jeg gjorde opmærksom på, at jeg havde mistet tilliden til bookingen på grund af de tidligere aflysninger og ændringer, at der pludselig blev talt om at finde andre løsninger med tidspunktet. Det var ikke de muligheder, der blev præsenteret i den oprindelige besked.

Det er også vigtigt at nævne, at dette ikke var en enkeltstående hændelse. Min bryllupsmakeup var allerede blevet aflyst tidligere, og da der derefter opstod problemer med endnu en booking, mistede jeg ganske enkelt tilliden til, at mine aftaler kunne gennemføres som planlagt.

Min anmeldelse handler ikke om refunderingen, men om den usikkerhed og stress, som de gentagne ændringer og aflysninger skabte op til nogle af de vigtigste begivenheder i mit liv.

6 June 2026
Unprompted review
Makeupbyrandkhalil logo

Reply from Makeupbyrandkhalil

Hej Azra,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er naturligvis ked af, at du oplevede forløbet sådan.

For at præcisere hændelsesforløbet kontaktede jeg dig en uge før din hennafest, da jeg grundet akut sygdom havde behov for at flytte din aftale til kl. 09.00 samme dag. Behandlingen var ikke aflyst, og jeg tilbød fortsat at gennemføre både makeup og hår som planlagt.

I beskeden oplyste jeg samtidig, at hvis det nye tidspunkt ikke passede dig, ville jeg sørge for at finde en anden artist, så du fortsat kunne få udført din behandling.

Du valgte herefter selv at aflyse aftalen, og jeg respekterede naturligvis den beslutning.
Hele korrespondancen har vi naturligvis også på skrift.

Jeg har stor forståelse for, at ændringer tæt på en vigtig begivenhed kan skabe frustration, og jeg beklager den ulejlighed, situationen medførte.

Jeg ønsker dig alt det bedste fremover.

Venlig hilsen
Makeup By Rand Khalil

Rated 5 out of 5 stars

wow - virkelig en anbefaling til alle brude!

Jeg havde den mest fantastiske oplevelse med Rand til min søsters bryllup! Fra start til slut var hun utrolig professionel, rolig og virkelig dygtig til sit arbejde. Hun forstod præcis det look min søster ønskede – elegant, naturligt og samtidig glam – og resultatet var helt perfekt.

Makeuppen holdt hele dagen og natten, selv gennem tårer, kram og masser af dans. Min søster følte sig så smuk og selvsikker på sin store dag, og det betød virkelig meget for os alle. Rand var også utrolig behagelig at have omkring sig på en ellers travl morgen; hun skabte en rolig og hyggelig stemning, som gjorde hele oplevelsen endnu bedre.

Flere gæster spurgte endda, hvem der havde lavet makeuppen, fordi den så så smuk og professionel ud. Det siger virkelig noget om hendes talent.

Jeg kan kun give Rand mine varmeste anbefalinger til alle, der ønsker en makeupartist, der både er dygtig, passioneret og virkelig går op i at få bruden til at føle sig helt speciel på sin store dag.

Tusind tak, Rand, for at være med til at gøre min søsters bryllupsdag endnu mere uforglemmelig! ✨

21 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg er ekstremt skuffet over min…

Jeg er ekstremt skuffet over min oplevelse. Jeg havde booket og betalt for, at hun personligt skulle stå for min brudemakeup og hår, noget af det vigtigste på en bryllupsdag. Alligevel aflyste hun først én time før vores aftale på selve dagen og meddelte, at hun ikke kunne komme, og at andre skulle tage over.

Kommunikationen op til dagen var meget vanskelig, og det var næsten umuligt at få kontakt med hende. Det skabte enorm stress og utryghed på en dag, der skulle være fejlfri og gennemført professionelt. At blive informeret så sent gjorde situationen ekstra belastende og uacceptabel.

Det føles yderst uprofessionelt, at man som kunde ikke kan stole på, at aftalerne bliver overholdt, især når man betaler for en service, der er kritisk på en så vigtig dag. Oplevelsen efterlod mig frustreret og skuffet, og det er langt fra den standard, man kan forvente som kunde.

Jeg kan desværre på det kraftigste ikke anbefale hende til andre kommende brude.
Jeg ville have givet hende 0 stjerner, desværre kan man ikke det på trustpilot!

30 August 2025
Unprompted review
Makeupbyrandkhalil logo

Reply from Makeupbyrandkhalil

Kære Neslihan,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Jeg har fuld forståelse for, at det var skuffende og stressende ikke at have mig personligt til stede på din bryllupsdag.

Som vi også har haft dialog om direkte, blev jeg akut syg på selve dagen og endte på hospitalet samme aften. Det var en uforudsigelig og alvorlig situation, som gjorde det umuligt for mig at møde op som planlagt.

I den givne situation gjorde jeg mit absolut bedste for at sikre, at du ikke stod uden professionel hjælp. Derfor sørgede jeg for, at to erfarne og dygtige stylister overtog opgaven og mødte op på den aftalte lokation og tidspunkt. Du blev færdig til tiden, og som jeg forstod i vores dialog, var du tilfreds med det endelige resultat – om end naturligvis skuffet over, at det ikke var mig personligt.

Jeg respekterer fuldt ud din oplevelse og dine følelser på en så vigtig dag, og jeg beklager oprigtigt den utryghed, situationen har skabt.

Samtidig vil jeg understrege, at dette ikke er en normal eller tilbagevendende situation, men en ekstraordinær hændelse, som desværre ikke kunne forudses.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive din feedback.

Venlig hilsen
Rand Khalil

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look