Lad være med at booke hende
Lad være med at booke hende, hvis du ønsker en stressfri bryllupsperiode.
Først aflyste hun min bryllupsmakeup 6 måneder før brylluppet. Selvom det måske lyder som lang tid, ved de fleste brude, hvor svært det kan være at finde en ny makeupartist til en eftertragtet dato.
Derefter kontaktede hun mig 1 uge før min hennafest og ville ændre tidspunktet for min makeup. Samtidig fik jeg at vide, at hvis det nye tidspunkt ikke passede mig, ville hun være nødt til at aflyse på grund af sygdom.
Det undrer mig, hvordan man kan vide 1 uge i forvejen, at man bliver syg, og hvordan sygdommen kun påvirker bestemte tidspunkter på dagen.
Hele forløbet har desværre skabt unødig stress og usikkerhed i en periode, som burde have været fyldt med glæde og forventning. Derfor kan jeg personligt ikke anbefale hende.
(Ny)
Tak for dit svar.
Jeg er dog ikke enig i, at dit svar giver det fulde billede af forløbet.
I din første besked skrev du, at hvis jeg ikke kunne det nye tidspunkt kl. 09.00, måtte du finde en anden artist til mig i stedet for dig.
Jeg stod derfor med valget mellem at acceptere et nyt tidspunkt eller få behandlingen udført af en anden person end den, jeg oprindeligt havde booket.
I din egen aflysningspolitik står der desuden, at hvis en aflysning kommer fra din side, vil du gøre dit bedste for at henvise kunden til en kollega, og at priserne kan variere. Derfor oplever jeg det som en aflysning af min oprindelige booking med dig, da den ikke længere kunne gennemføres på de aftalte vilkår.
Det var først efter, at jeg gjorde opmærksom på, at jeg havde mistet tilliden til bookingen på grund af de tidligere aflysninger og ændringer, at der pludselig blev talt om at finde andre løsninger med tidspunktet. Det var ikke de muligheder, der blev præsenteret i den oprindelige besked.
Det er også vigtigt at nævne, at dette ikke var en enkeltstående hændelse. Min bryllupsmakeup var allerede blevet aflyst tidligere, og da der derefter opstod problemer med endnu en booking, mistede jeg ganske enkelt tilliden til, at mine aftaler kunne gennemføres som planlagt.
Min anmeldelse handler ikke om refunderingen, men om den usikkerhed og stress, som de gentagne ændringer og aflysninger skabte op til nogle af de vigtigste begivenheder i mit liv.
6 June 2026
Unprompted review