J’ai réalisé une commande que j’ai bien reçu mais pas du tout conforme ! Il manque la moitié des images, les pokémons sont coupés en pleins milieu. J’ai envoyé plusieurs mails afin de trouver une sol... See more
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Aucune nouvelle de ma commande 10 jours après.Soit disant expédiée mais le numéro d’expédition en volant suivre ma commande, celle-ci est introuvable. Comme beaucoup d’autres je pense m’être faite arn... See more
J'ai commandé une toile dont le descriptif indiquant une dimension de 80x80. A réception, celle-ci fait 70x70. Malgré 3 mails de demande d'explication et à minima d'un geste commercial, je n'ai reçu... See more
Company replied
Expérience plutôt mitigée. Une commande est arrivée endommagée chez moi (erreur du facteur). Selon la société de livraison, c'était à majolietoile de réclamer un dédommagement. Il m'a fallu dép... See more
1.4
Bad
51 reviews
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Je vous ai commandé 3 toiles et je suis…
Je vous ai commandé 3 toiles et je suis vraiment satisfaite de mon achat, qualité au top et délai de livraison respecté, merci beaucoup
6 February 2022
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Reply from Majolietoile
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats sur notre site internet vous ont satisfait :)
L'équipe Ma jolie toile
Mes enfants ont adorés
Mes enfants ont adorés ! Livraison rapide et service client à l'écoute !
6 February 2022
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Reply from Majolietoile
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats sur notre site internet vous ont satisfait :)
L'équipe Ma jolie toile
Très bonne qualité
Très bonne qualité, les toiles sont arrivées très rapidement, je recommande :)
6 February 2022
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Reply from Majolietoile
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats sur notre site internet vous ont satisfait :)
L'équipe Ma jolie toile
Commande effectuée le 31/12/2021
Commande effectuée le 31/12/2021, aucun suivi, envoyée en plusieurs fois et une toile toujours en attente, pas de réponses aux mails ou avec beaucoup de retards! déçu car les toiles reçues sont de bonne qualité
5 February 2022
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Reply from Majolietoile
Bonjour,
Toutes nos commandes disposent d'un numéro de suivi afin de pouvoir suivre l'avancée de l'envoi.
Nous avons eu quelques retards de livraison en raison de la situation sanitaire actuelle, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, désormais tout est rentré dans l'ordre.
Cordialement,
L'équipe Ma jolie toile
ARNAQUE
SITE FRAUDULEUX
jamais reçu ma commande aucune réponse à mes nombreux mails ATTENTION ARNAQUE
13 January 2022
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Reply from Majolietoile
Bonjour, sans votre nom, prénom et numéro de commande on ne peut pas faire grand chose, lorsque vous avez un souci il serait préférable de nous contacter directement par mail afin que notre équipe se charge d'arranger la situation.
Toutes nos commandes sont livrées dans le délais impartis qui est précisé sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe Ma jolie toile
Très content vos produits
Commande reçus aujourd'hui, très content de vos produits, livraison rapide et super qualité, je recommande !
11 January 2022
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Reply from Majolietoile
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats sur notre site internet vous ont satisfait :)
GROSSE ARNAQUE faux numéro de suivi…
GROSSE ARNAQUE faux numéro de suivi aucune communication possible produit payé jamais reçu A FUIR!!!
je vous contacte depuis des semaines jamais de réponse
15 December 2021
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Reply from Majolietoile
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait.
Cependant nous nous devons de préciser qu'évidemment nous ne fournissons pas de "faux numéro de suivi", nous aimerions donc en savoir plus à propos de cela.
Merci de nous contacter directement sur notre adresse mail : info@majolietoile.com, sur laquelle notre service client se fera un plaisir de vous répondre, raison pour laquelle nous sommes aussi étonnés de vos propos "aucune communication" étant donné que nous répondons à tous les mails sous 48h grand maximum.
Dans l'attente de votre mail, nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
Cordialement,
L'équipe Ma jolie toile.
Service au top et rapide
4 November 2021
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Reply from Majolietoile
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats sur notre site internet vous ont satisfait :)
Je ne recommande absolument pas du tout ce site
Je ne recommande absolument pas ce site, encore moins depuis que j’ai contacter le service client de ce fameux site. Commande effectuée le 02/10 toujours pas reçus, les produits provient de pays asiatiques donc aller sur Ali express et chercher les tableaux vous même vous allez les avoir pour 10x moins chers car la marge faites est énorme j’ai vu un tableau vendu a plis de 50€ sur leur site à 5€ sur Aliexpress donc allez y car ce sont les memes. J’ai demandée un remboursement que j’ai obtenue difficilement car on m’a fait du chantage en me disant « enlever votre commentaire négatif sur Facebook et on vous rembourse » oui oui j’ai les captures d’écran car forcément j’ai poussé un coup de g… au vu du délais de livraison alors que sur leur site c’est écrit de 5 à 10 jours. Donc oui j’avais effacé le commentaire mais je le remet car c’est la première fois que je vois une personne du service client parler aussi mal au client étant moi meme dans le commerce je peux vous dire qu’a cette heure ci je serais virée avec le quart de ce que cette chère « S » m’a répondu par mail. Car oui elle m’a aussi dit que mon remboursement sera effectuer comme ca je serais contente j’aurais les tableaux gratuitement car c’est ce que je cherchais depuis le début, chose complètement fausse je voulais juste ses tableaux pour l’anniversaire de mon frère en temps et en heure et éviter de m’amener les main vide le jour J.
23 October 2021
Unprompted review
Reply from Majolietoile
Hello,
Il semblerait que vous vous êtes trompées de site, nous n'avons jamais eu d'échange de la sorte avec aucun client.
Merci de vous renseigner correctement avant de publier un avis négatif qui pourrait nuire à notre réputation alors que votre mauvaise expérience ne provient absolument pas de notre site internet.
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