Inderdaad deze webwinkel zou ik vermijden.
Inderdaad, deze webwinkel zou ik vermijden.
Ik kocht een product dat niet in orde was. In plaats van een retour aan te bieden, stelden ze voor om 15% korting te geven en het product te houden. Ze suggereerden zelfs dat ik het anders maar aan iemand uit de familie zou geven. Maar een slecht product blijft een slecht product.
Toen ik mijn geld terug wilde, bleek dat ik het product op eigen kosten naar China moest terugsturen, terwijl ik het via hun Nederlandse webshop had gekocht. Die verzendkosten zijn zo hoog dat een retour praktisch onmogelijk wordt.
Voor mij is dat geen correcte manier van omgaan met klanten. Ik koop hier nooit meer en raad anderen aan om voorzichtig te zijn.








