La qualité n'est pas au rendez-vous
Les photos sur l'instagram de la marque et les valeurs prônées font rêver. Les vêtements reçus sont emballés avec soin, et sont magnifiques au premier abord.
Mais au déballage et à l'essayage arrivent les premières déceptions : des finitions peu soignées (coutures de travers, fils qui dépassent partout, bavures de teintures...), sans parler d'articles reçus par erreur à la place de ceux commandés.
Les coupes très amples, et transparences des tissus ne sont pas très adaptées à un usage quotidien des vêtements, c'est dommage.
Les frais de retour prohibitifs (pas d'envoi en point relais possible) vous poussent à garder les articles même s'ils vous déçoivent.
La déception grandit encore un peu plus après le premier lavage, même si les consignes d'entretien sont scrupuleusement respectées (30 degrés, faible essorage, puis séchage à l'ombre) : les couleurs dégorgent et ternissent beaucoup et très vite. Votre pièce ne ressemble alors plus du tout à celle reçue: tellement déçue car les couleurs étaient si belles et vibrantes.
La qualité et la tenue dès vêtements n'est clairement pas à la hauteur de leur prix assez élevé. Quel dommage pour une marque à l'éthique si respectable !
Le service client est en revanche louable : rapide et aimable. Notez toutefois : pas de geste commercial suite à l'erreur de préparation de commande, frais de port restant à ma charge.
Globalement une assez grosse déception. Je ne rachèterai pas.








