Lys24syv Reviews 

Har ventet nu 4 mdr på at kunne få byttet en defekt lampe. Ejer bliver ved med at komme med dårlige undskyldninger.

Virkelig dårlig kommunikation, har bestilt en diablobordlampe i kobber fra Belid. Hvor jeg efterfølgende modtager en mail, med ordre bekræftelse og levering 1 til 5 dage. På 6 dagen forsøger jeg så at ringe hvorefter, der bliver sagt at nr ikke eksisterer 🤔 det skriver jeg så tilbage til Lys24syv, hvorefter jeg får en mail om at den fysiske butik ikke eksisterer mere og, at de ikke handler med Belid mere. Men går man på hjemmesiden kan stadig væk købe dem (ifølge deres hjemmeside) de har da virkelig rod i deres forretning. Hilsen Bettina Johnsen

Fik den lampe jeg bestilte til tiden.

Senere var der problemer med produktet, som havde en defekt.
Reklamationen blev hurtigt løst med et telefonopkald og en email, hvorefter jeg fik en ny lampe tilsendt. :)

En nem oplevelse som potentielt kunne have givet meget bøvl hos andre forhandlere.

Jeg bestilte pærer igennem lys24syv. I leveringsbetingelserne hed det afsendes inden for 48 timer. I bekræfteles e-mailen hed det afsendes inden for 1 - 5 dage. Efter 6 dage havde jeg ikke hørt fra butikken. Jeg sendte herefter ønske om at ordren blev annullerede, hvilket skete ret hurtigt.

Jeg synes, at det virker som en useriøs forretning, som jeg ikke kan anbefale, at man handler hos, medmindre man ikke skal bruge varerne lige foreløbig og har tid til at bestille andet sted, hvis forretningen ikke levere.

Det er et kvartal siden, jeg bestilte to lamper på deres webshop, hvor der stod 1-5 dages levering, og jeg har ikke fået dem endnu. De sender ingen løbende opdateringer - jeg må selv ringe og skrive for at rykke.

Købte en del strømskinner, lampeudtag og spots, ordrehåndtering, information og levering lige efter bogen. Den ene af de syv spot var defekt den blev ombyttet uden bøvl og var i mine hænder dagen efter.

Lige som det skal være.

Super hurtig levering på få hverdage, og så havde I endda også den laveste pris på en bestemt lampe jeg ville have. Jeg kan kun give 5 stjerner herfra!

Sjældent møder man bedre kundeservice, end den jeg fik fra Annette. Bevares, de havde lavet en fejl, men to dage senere kunne jeg hente den rigtige vare og returnere den forkerte ;-)

Vi bestilte 3 stk. lamper og modtog dem lynhurtigt. De havde ved en fejl sendt to forskellige størrelser. Dagen efter modtog jeg allerede de rigtige lamper. Rigtig fin service!

Købte to lamper på deres hjemmeside til en skarp pris og de blev leveret hurtigt. Desværre havde lageret pakket dem forkert så de var blevet skæve. Jeg skrev til deres mail og i løbet af meget kort tid svarede de tilbage (Jonas) de beklagede meget og i løbet af ganske få dage modtag jeg en ny underdel til den ene lampe som jeg selv skiftede, og en spritny lampe der denne gang var kommet frem i hel tilstand (de tilbød og sende to helt nye men det var kun tre skruer så det gik nok) Jeg syntes det er en suveræn og hurtig service fra deres side og kan ud fra denne oplevelse kun anbefale dem til andre der er på udkig efter ny belysning til hjemmet.

Købte en lampe hos lys24syv. Lampen svarede ikke helt til forventningerne, så jeg benyttede fortrydelsesretten til at returnere den.

Et par dage senere var det fulde beløb tilbageført til min konto. Ikke noget forsøg på at tilbageholde et "gebyr" pga. en påstået værdiforringelse som jeg har oplevet hos andre netbutikker.

Jeg handler gerne hos lys24syv en anden gang.

Her midt i juletravlheden var Post Danmark så venlig at ødelægge mine varer fra lys24syv - jeg nægtede at modtage pakken. Kontaktede lys24syv som straks sendte en erstatningspakke, som kom helskindet frem dagen efter - virkelig god service!

Jeg bestille tre lamper mandag formiddag, som jeg modtog onsdag til frokost. Prisen var desuden cirka 150 kr billigere pr lampe end hos konkurrenterne. Er meget imponeret over pris og leveringstid.

Købte en lampe, som desværre var skæv i lampeskærmen ved modtagelsen. Lys24syv.dk svarede hurtigt og effektivt på mine henvendelser, og endte med at sende mig en ombytningsvare uden beregning. Super sevice. Fortsæt det gode serviceniveau.

Jeg bestilte en lampe samt en pære og blev ringet op dagen efter om, at pæren pga lampens smalle indgang ikke kunne bruges. ( Fedt at en medarbejder har så meget forstand på tingene og ikke bare sender varene blindt afsted) Fik en god rådgivning om hvilken der ville passe istedet. Varerne blev sendt afsted mandag og jeg modtog allerede tirsdag. Super god service som varmt kan anbefales. En kundeservice mange burde lære af. Og der svares meget hurtigt tilbage på mails :)

Rigtig god kundeservice. Min mand og jeg var imponerende hvor hurtig de var at løse sagen. Kan varm anbefales.

Jeg var i tvivl om, hvilke lamper jeg skulle vælge, her fik jeg rigtig god (objektiv) feedback. Derudover fik jeg et ekstra godt tilbud, i forbindelse med kontakten. Super fint!

Kan kun anbefale lys24syv.dk. Og det er ikke sidste gang, vi handler hos dem.. :)

God pris og hurtig levering. Ingen problemer.

Købte en kvalitetslampe meget billigt, gratis forsendelse, og den kom et par dage efter. Super køb og ingen problemer med levering. Kan varmt anbefale dette firma.