J'ai acheté une lampe il y a presque 2 mois pour 274,95 euros via lyadesign.es, mais elle ne m'a jamais été livrée. J'ai contacté 5 fois à support lyadesign.com mais je n'ai jamais reçu de réponse. Se... See more
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satisfaite du produit conforme a la description du site le seul point negaif c est que le carton avec le luminaire a été déposé devant la porte, le temps que Mon Mari descente il y avaits plus personn... See more
Grosse arnaque, le site n'existe pas. 250€ perdus pour un luminaire et cela fait des années que ça dure. Comment Truspilot ne s'en rend pas compte?!!! Voir les avis sur d'autres sites, bien réels
Ravie du lampadaire industriel noir : sobre et chic ! Bonne intensité lumineuse, parfait pour mon coin lecture. Emballage un peu endommagé, mais produit intact.
2.6
Poor
25 reviews
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Commande reçu en partie seulement en…
Commande reçu en partie seulement en décembre 2023, impossible de les joindre!
Fuyez ce site.
1 January 2024
Unprompted review
Reply from lyadesign.com
Bonjour
Nous sommes désolés pour ce désagrément
Pourriez vous nous confirmer si vous avez reçu la totalité de votre commande.
Merci pour votre patience
Cordialement
ARNAQUE
Un lustre à 460€ jamais livré, ne répond pas aux messages ni aux mails, fuyez le site.
30 December 2023
Unprompted review
Reply from lyadesign.com
Bonjour Monsieur Cyrille. C. Après vérification vous avez bien reçu votre commande.
Cordialement
ATTENTION ARNAQUE !!!
ATTENTION ARNAQUE !!!
Lampe commandé pour 400 € jamais livrée.
Ne repond jamais au tél ni aux mails !
A fuir...
21 February 2024
Unprompted review
Reply from lyadesign.com
Bonjour, après vérification nous avons constaté que vous avez bien reçu votre commande avec le transporteur GLS, de suivi : ZMYLSBRR.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
FRAUDE!
J'ai acheté une lampe il y a presque 2 mois pour 274,95 euros via lyadesign.es, mais elle ne m'a jamais été livrée. J'ai contacté 5 fois à support lyadesign.com mais je n'ai jamais reçu de réponse. Selon les Conditions Générales, Lyadesign est la propriété exclusive de Kayu Jati SPRL située à Charleroi en Belgique. Lors d'un contact téléphonique avec un employé de Kayu Jati, il a été indiqué que Lyadesign ne vendait que ses produits. On m'avait promis qu'ils me rappelleraient pour la livraison du produit acheté, mais cela ne s'est pas produit non plus. . pure fraude !
23 December 2023
Unprompted review
Reply from lyadesign.com
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
Lors de nos échanges nous vous avons expliqué que le transporteur a égaré votre commande en Espagne, mais nous avons procédé au remboursement.
Actuellement, la commande est retournée à notre entrepôt. Nous tenons à vous assurer que nous ne sommes pas un site d'arnaque, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière équitable.
Merci de votre compréhension.
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