Luxhause Reviews 47

Habe einen Artikel bekommen, der absolut minderwertig war und überhaupt nicht dem entsprach, was auf der Webseite von Luxhause angezeigt wurde.

Ich kläre das jetzt über Paypal, geht gar nicht!

Absoluter Betrug

Kan nur vor dieser Firma waren . Stornierung der Bestellung ist nicht möglich. Die gilt auf für die Rücksendung. Es wir angeboten das es eine Preisnachlass von 25% gibt wenn die Ware beim Kunden verbleibt. Eine Rücksendung mit 20€ für den Kunden angegeben. Also teurer als die Ware selbst.
Die Lieferungen haben mehr als 4 Wochen gedauert. Ich habe nie eine Telefonnummer erhalten. Auch keine Adresse dieser Firma.

Die Lieferung erfolgte in der angegebenen Zeitspanne. Das ist auch das einzige positive. Wollte den Artikel retounieren bekam aber nie eine Adresse für die Rücksendung. Nach etlichen Mails meinerseits bekam ich endlich nach 4 Wochen eine Antwort und den Hinweis das die Retoure genau so teuer ist wie der Artikel. Also china.
Aber immer noch keine Adresse. Dann bekam ich ein Angebot von 50 % Rabatt. Als ich das schließlich annahm, schrieb man mir das es probleme mit der Bearbeitung gibt. Seitdem warte ich schon wieder 4 Wochen. Da ich mit klarna bezahlt habe und von vornherein ein Problem mit luxhaus angemeldet habe, wurde meine Zahlung pausiert. Jetzt muss ich bis 18.1.22 warten und dann soll ich klarna den gesamten Mail Verkehr zusenden. Luxhaus hat auch bei KLARNA den Rabatt nicht gemeldet, was sie eigentlich tun müssen, den klarna leistet Vorkasse.
Also auf keinen Fall dort bestellen auch wenn die Artikel noch so schön oder günstig sind.

Diese Firma ist ein Fake ich warte seit 4 Wochen auf meinen bestellten Artikel.
Nach mehrmaligen Rückfragen per Mail erhalte ich jedesmal die gleiche Rück E-Mail.
Als Firmensitz ist 123 Fake Street Toronto angegeben. Ich gehe hier von Betrug aus und werde die Firma ANZEIGEN! Finger weg!!!!

Habe doch tatsächlich den zugesagten Erstattungsbetrag nach 2 Monaten und unzähligen, auch unbeantworteten mails erhalten.

Achtung, fallen Sie nicht auf diesen Händler rein! Nie mehr wieder!! Artikel kam erst nach 8 Wochen und total beschädigt an. Artikel nicht brauchbar, absolute Billigware. Kann damit nichts anfangen. Absolut unseriöse Firma.

Ich kann allen Bewertungen zu 100% beipflichten, bestellte Ware erst nach 3 Wochen geliefert, minderwertig und defekt. Anfragen betr. Rücksendeadresse werden mit Preisnachlässen beantwortet. Absolut richtig, Finger weg von dieserm Anbieter, es handelt sich um eine Firma in Holland, Tel.: 0031 648 387 362. Nur gut wenn der Kauf nicht im voraus bezahlt wurde.

Vorsicht bei diesem Anbieter. Meine Lieferung hat 3 Wochen gedauert, war unvollständig, mit einem falschen Artikel, schlecht verpackt und qualitativ minderwertig. Die Beschreibungen und Videos sind der reinste Fake.
Jetzt versuche ich über PayPal mein Geld zurück zu bekommen.
Luxhause hat mir noch keinen Rücksendelabel gesendet, trotz mehrerer Aufforderungen. 25 Prozent Preisnachlässe bieten sie an. Einfach lächerlich..., ich will nur noch den S.... los haben und mein Geld zurück.

1 Stern ist zu viel.
Wenn es um die Rücksendung geht fängt das Theater erst an, das ist keine Deutsche Firma!!! und dann möchte man mir nur 25% erstatten. Lass die Finger davon!!!!!

Grausam!!! Für unsere kleine zu Weihnachten einen Kindertannenbaum bestellt, Paket kam fast zwei Wochen zu spät, währenddessen habe ich das gleiche Geschenk woanders viel schneller erhalten und sogar mehr Teile und Lichterkette und 10€ günstiger!!!
Bei Reklamation wird man nur hingehalten!!! Keine Telefonnummer sehr unseriöses Unternehmen!!

Die Lieferung kam viel zu spät an, auch die Verpackung war beschädigt.
Dieser Artikel ist sein Geld nicht wert. Schnapsgläser sind auch noch aus Plastik.

Schon 1 Stern ist zuviel. AM 14.12. kam Info das produkt im Transfer. Bis heute 21.12. nichts angekommen, Kundenservice reagiert nicht auf EMail Kontakt. Weiss auch nicht wer der Transporteur der Lieferung ist. Habe leider mit Kreditkarte bezahlt und muss nun sehen wie ich mein Geld wieder zurueckbekomme. GGf. schalte ich Anwalt ein und erstatte Anzeige. Bewertungsangabe auf Webseite ist fake.

Vorsicht Betrüger! Will die Rücksendung nicht akzeptieren und bittet stattdessen 25% als Rückerstattung vom gesamten Kaufpreis! Anwalt ist eingeschaltet

Keine Reaktion auf defekten Artikel.
ACHTUNG FAKE!!!!

Diese Firma (in den Niederlande ansässig) ist sehr unseriös.
Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Habe reklamiert mit Foto. Sie boten an einen neuen Artikel zu schicken.
Seit 8 Wochen tut sich nichts und sie antworten auch nicht auf Emails. Habe dann Paypal eingeschaltet und plötzlich kam die die Info man überweist mir den Betrag wenn ich den defekten Artikel zurückschicke.

Allerdings soll ich die Rücksendekosten tragen ( ca. 10.- Euro).
Gehts noch ? Artikel defekt und man bleibt auf den Portokosten sitzen ? Ich hoffe, daß die Kosten des Gerätes überwiesen werden (bin mir bei dem Service nicht so sicher). Solange bleibt der Fall bei Paypal geöffnet.
Jeder muß selbst entscheiden auf was er sich bei dieser Firma einläßt.
Die Namensangaben der Firme sind unterschiedlich . Entweder Giorgia van de wetering oder Luxhause oder Art Studio. Unter diesen verschiedenen Namen firmiert dieser Anbieter.

Ich habe mein Entscheidung für die Zukunft getroffen.

Achtung Finger Weg von dieser Firma!!!
Paket kommt nie an!!
Hab mit denn Kundenservice schon zweimal Kontakt aufgenommen und jedesmal kam die selbe Antwort!
Gottseidank habe ich über Klarna auf Rechnung gekauft!!
Seitens vom Kundenservice konnte mir nie ein Liefertermin genannt werden!!

Leider bin auch ich auf diesen Shop reingefallen. Alles was in den anderen Bewertungen steht kann ich nur teilen. Den Multifunktionsschneider haben wir, wegen minderwertiger Qualität, vor ca 1 Monat zurückgeschickt. Bisher warten wir immer noch auf die Rückzahlung. Schade das man hier mindestens 1 Stern vergeben muss. Der Service und die Qualität der Ware verdient noch nicht einmal den.

Zum Glück via Paypal bezahlt. Käuferschutz beantragt. Nie etwas erhalten, immer nur Emails, es wäre auf dem Weg.
Alles seltsam bezüglich der Existenz der Firma.... Bei der Paypal Bezahlung steht auch irgendwas von ArtStudio oder ähnlich.
Nachdem der Fall eröffnet wurde, kamen einige Tage später 2 Emails, das Paket wäre zugestellt worden. Stimmt auch nicht, hab das auch wieder gemeldet.
Die Angaben (über 5000 positive Bewertungen bei Trustpilot) stimmen auch nicht.... wie man hier sehen kann.
bloß die FINGER WEG lassen!!!!

Hab dort bestellt und kann die Bestellung nicht Nachverfolgen,hab den "Kundenservice" jetzt schon öfter Kontaktiert und keine Rückmeldung erhalten.
Lasst lieber die Finger davon, bevor ihr Geld ausgebt und keine Ware erhaltet.Bei anderen Anbietern aufjedenfall besser!

Ganz schlechter Service. Schlechte Qualität zu überteuerten Preisen. Der Laden ist sehr unseriös, was auf der Webseite geschrieben steht ist scheinheilig ! FINGER WEG ! Schaut nach anderen Anbietern, die sind auch billiger.