Luada Reviews 

Die Uhr hat von Anfang an in der Schweiz nicht funktioniert. Nach E-Mail Anfrage beim Kundendienst 7 Tage auf Antwort gewartet. Sie wollten ein Update installieren, dann müsste es gehen. Ich soll die Uhr übers Wochenende eingeschaltet lassen, danach müsste es gehen. Ging aber nicht. Wieder 7 weitere Tage auf Antwort gewartet. Habe die Uhr zurück geschickt, aber sie wurde nicht abgeholt und wieder an mich retourniert. Ein endloses hin und her mit katastrophalem Kundendienst. Erscheint mir unseriös und mit falschen Versprechungen. Am Schluss wurde mir auf meine Kosten ein Rücksendeformular geschickt, so konnte ich die Uhr noch knapp während der Rückgabefrist doch noch retournieren. Daraufhin schrieben sie, sie hätten festgestellt, dass ein Update nicht installiert sei, sie würden mir die Uhr wieder schicken. Dagegen habe ich mich gewehrt und das Geld zurück verlangt. Nach langem Warten und zweimal nachfragen endlich das Geld erhalten. Absolut nicht zu empfehlen, vor allem nicht in der Schweiz.

Luada (2) für die Schweiz ist nicht zu empfehlen. Vielleicht auch nicht für andere Länder. Gründe:
- Die Uhr hat schon nach weniger als 6 Monaten Ladeprobleme. Ich sende die Uhr wie instruiert zurück. Sie wird nicht abgeholt und wird retourniert.
- Per Zufall bemerken wir, dass die Uhr (Telefon) nicht mehr funktioniert. Luada MitarbeiterbeiterInnen bemerken, dass die Verbindung zu Swisscom neu aufgesetzt werden musste. Wir wurden nie aktiv informiert.
- Ob die Sturzfunktion wirklich funktioniert, bleibt schleierhaft.
- Ich gebe der Firma eine gute Woche Zeit um zu reagieren (Weshalb wurde Uhr nicht abgeholt, Stellungnahme für weiteres Vorgehen). Keine Reaktion. Diese Firma ist wohl ausser im Verkauf inexistent.
Langer Rede kurzer Sinn: Hände weg!

Die Funktionalität ist sehr gut für Herzpatienten. Leider qualitativ mangelhaft. glas nicht kratzfest, Anzeige schon nach 2 Jahren nicht mehr voll nutzbar

Wir haben die Uhr anfangs März 26 gekauft und hat etwa 30 Tage einwandfrei funktioniert. Dann ist die Telefonie ausgestiegen d.h. SMS hat die Uhr gesendet und empfangen aber man konnte nicht gegenseitig sprechen. Haben in DE mehrmals telefoniert und etliche EMails geschrieben. Sie haben ein Update versprochen welchen nie kam. Nach weiteren Wochen haben Sie eine neue Uhr geschickt. Bei der neuen Uhr hat die Telefonie gar nie funktioniert. Wieder ein hin und her, wieder ein Update versprochen ... Schlussendlich haben wir die Uhren zurück geschickt und die abgemachte Gutschrift abgewartet. Stattdessen haben sie angeblich die Uhr repariert und zurück geschickt weil die Wiederrufsfrist von 30 Tagen natürlich abgelaufen war. Die Odyssee hat 5 Monate gedauert und musste in der Zwischenzeit eine andere Notfall Uhr kaufen welche seither einwandfrei funtioniert und erst noch günstiger war.

Meiner Erfahrung nach hält die Uhr nicht was sie versrpicht. Das Gehäuse ist genauer gesagt bei der Armband Befestigung ist nach wenigen Monaten gebrochen, sodass kein Armband mehr montiert werden kann. Der Akku ist sehr schnell leer, hält teilweise keine 10h. Der Notrufknopf geht sehr schwer für Senioren zu Drücken. Die Einstellungen sind nicht sehr einfach zu machen und vor allem ist der Lautsprecher der Uhr extrem viel zu Leise! Ich kann diese Uhr niemanden empfehlen.

Es wird damit geworden, dass kein Porto, Zollgebühren und MwSt. anfallen. Das ist aber passiert, wenn die Lieferung in die Schweiz erfolgt. Zudem funktioniert die Uhr in der Schweiz nicht, weil diese kein VoLTE im Schweizer Netz kann. Alle Provider wurden getestet. Die Uhr wurde retourniert und der Geschäftsführer weigerte sich die bezahlten Zollgebühren und die Schweizer MwSt. zu erstatten. Aus diesen Gründen empfehle ich diesen Anbieter nicht, weil die Versprechen nicht eingehalten wurden.

Notfalluhr für Senioren ist nicht robust, obwohl es mit Sturzerkennung ist. Nach weniger als 3 Monaten bereits Bruch des Gehäuses bei Festigung des Armbandes. Zugesandte Bilder genügten dem Anbieter nicht für seine Analyse, musste die Uhr zurück nach DE schicken. Anbieter verlangt nun Reparaturkosten und behauptet Garantie sei lediglich auf Elektronik und nicht auf das Gehäuse anwendbar. Nicht Kundenfreundlich!