Hele dag gedragen en het bleef fijn
De rosalie jurk hele dag gedragen en het bleef fijn. Geen irritatie, geen rare pasvorm zoals bij vele webshops
4 March 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
4.2
Great
15 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Casual en super uniek design
Hier een jurk en glitter jumpsuit besteld, unieke design en mijn dochter van elf jaar wilt er nu ook een
14 March 2026
Unprompted review
Reply from Lovia
Beste Lies,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het unieke design van de jurk en jumpsuit.
Wat leuk dat je dochter er nu ook 1 wil, veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Team Lovia
Galajurk nog net op tijd binnen voor het feest
Kreeg veel complimentjes van mensen tijdens het feestje na het dragen van de jurk
13 March 2026
Unprompted review
Reply from Lovia
Beste Karin,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat de galajurk nog op tijd binnen was en dat je zoveel complimentjes hebt gekregen tijdens het feest. Dat is natuurlijk precies wat je wilt.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Team Lovia
Communicatie over mijn bestelling
Veel verschillende jurkjes gekocht en de rosalie jurk is mijn echte favoriet, de kleur komt precies overheen als met de fotos op de website
5 March 2026
Unprompted review
Reply from Lovia
Beste Isa,
Leuk om te horen dat je meerdere jurkjes hebt besteld en dat de Rosalie jurk je favoriet is. Veel plezier met je bestelling en we hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Team Lovia
Ik heb nog nooit zo een goede service…
Snelle reactie op mijn mailjte wat veel twijfels wegnam. Jullie hebben er een vaste klant bij, ps Sanne bedankt voor je snele en lieve emails
11 March 2026
Unprompted review
Reply from Lovia
Beste Naomi,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en dat we je twijfels hebben kunnen wegnemen. Ook heel leuk om te lezen dat je onze communicatie zo prettig hebt ervaren.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Team Lovia
bewust het verkeerde jurkje ontvangen
Ik heb het leuke roze jurkje met de roosjes op de mouwen besteld, nadat het wat langer duurder, omdat het een bestseller was, volgens de leverancier, heb ik het jurkje ontvangen.
Wat een teleurstelling, de stof is al heel anders, en ook niet eens roosjes op de mouwen, het is gewoon een heel goedkoop ander jurkje, maar dan wel voor dezelfde prijs, echt heel slecht, heb ook al een email gestuurd, maar nog steeds geen bericht terug ontvangen
ik wil gewoon mijn geld retour, dit is echt oplichting
ik doe dit niet anoniem, want mijn naam is patrick Bakker
ik kan gebeld of gemaild worden
9 April 2026
Unprompted review
Reply from Lovia
Beste Patrick,
We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met het ontvangen product en we nemen dit uiteraard serieus.
We willen wel even verduidelijken dat het nooit onze intentie is om bewust een verkeerd artikel op te sturen. We doen er juist alles aan om bestellingen correct en zorgvuldig te verwerken.
Daarnaast vinden we het opvallend dat je aangeeft geen reactie van ons te hebben ontvangen. We hebben je namelijk inmiddels meerdere keren per e-mail geantwoord en ook reactie van je terug ontvangen op deze berichten.
Om je verder te kunnen helpen en dit netjes op te lossen, hebben we je meerdere keren gevraagd om foto’s van het ontvangen artikel aan te leveren. Tot op heden hebben we deze helaas nog niet ontvangen.
Zonder deze foto’s kunnen wij niet beoordelen of je de juiste jurk hebt ontvangen en kunnen we ook geen passende oplossing bieden. We staan uiteraard klaar om dit probleem voor je op te lossen, maar hebben hiervoor wel de gevraagde informatie nodig.
Zodra we de foto’s ontvangen, kijken we direct met je mee en zorgen we voor een passende oplossing.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Team Lovia
Blij met mijn bestelling
Ik ben erg tevreden over de tweedelige set! Hij past perfect en zit zeer luchtig
3 March 2026
Unprompted review
Reply from Lovia
Beste Tom,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de tweedelige set perfect past en zo luchtig zit en tevreden bent met het draagcomfort, daar doen we het voor.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Team Lovia
Super comfortable blazer zit heel goed
Super comfortable blazer zit heel goed. Ideaal om te dragen naar werk
2 March 2026
Unprompted review
Reply from Lovia
Beste Saskia,
Wat leuk om te horen dat de blazer zo comfortabel zit en mooi aansluit.
En dat hij ideaal is om naar werk te dragen, dat is precies waar we op letten bij het ontwerpen van onze items.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Team Lovia
Deze jurk is mijn favoriet
Deze jurk is mijn favoriet, de glitters zorgen voor een luxe uitstraling en de pasvorm sluit perfect aan. Ik voelde me zelfverzekerd en kreeg de hele avond complimenten
2 January 2026
Unprompted review
Reply from Lovia
Beste Sofia,
Bedankt voor je positieve review!
Wat leuk om te horen dat de glitter jurk je nieuwe favoriet is geworden en de pasvorm perfect aansluit. Complimenten zijn altijd leuk en helemaal wanneer je er zelfverzekerder door voelt, daar doen we het voor!
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Team Lovia
Tevreden met aankoop
Bestellen verliep eenvoudig zonder verborgen kosten, mijn bestelling ontving ik zoals gehoopt op tijd binnen
30 December 2025
Unprompted review
Reply from Lovia
Beste Marije,
Wat fijn om te horen dat het bestellen soepel is verlopen en je bestelling netjes op tijd is aangekomen. We vinden het belangrijk dat alles transparant en zonder verrassingen verloopt, fijn dat je dit ook zo hebt ervaren.
Bedankt voor je positieve review en we hopen je snel weer van diens te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Team Lovia
Retourzending lovia set
De set was helaas te klein dus wilde ik hem retourneren. Hoewel ik wat moeite had met het process bood de klantenservice uitstekende hulp. Het retourneren ging daarna probleemloss
9 January 2026
Unprompted review
Reply from Lovia
Beste Saar,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat de set te klein viel, fijn dat ons klantenserviceteam je goed heeft kunnen helpen en dat het retourneren uiteindelijk soepel is verlopen.
We waarderen je review en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn bij Lovia!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Team Lovia
Opnieuw zeer tevreden over de service
Opnieuw zeer tevreden over de kwaliteit van Lovia. Mijn bestelling werd ook deze keer netjes bezorgt. Het ruime assortiment en overzichtelijke website maakt het bestellen stukken eenvoudiger
6 January 2026
Reply from Lovia
Beste Emma,
Wat fijn om te horen dat je opnieuw tevreden bent over onze service en de kwaliteit van Lovia. We doen er alles aan om bestellingen netjes en snel te bezorgen, en het is mooi dat je dit zo hebt ervaren.
Ook erg fijn dat je het assortiment en de website als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaart, dat maakt het shoppen inderdaad een stuk eenvoudiger.
Dank je wel voor je positieve review en vertrouwen in Lovia. We hopen je snel weer terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Team Lovia
Het product voldoet aan mijn verwachtingen
Het product voldoet aan de verwachting, ben er heel blij mee en de prijs kwaliteit verhouding was ook zeer goed.
16 January 2026
Reply from Lovia
Beste Eline,
Wat fijn om te lezen dat het product helemaal aan je verwachtingen voldoet en dat je zo tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. We doen ons best om goede kwaliteit toegankelijk te maken, en het is fijn dat je dat op deze manier hebt ervaren.
Dank je wel voor je positieve review en veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Team Lovia
Tweedelige Set besteld
Na het plaatsen van mijn bestelling netjes op de hoogte gehouden door de track & trace updates. De levering had helaas een kleine vertraging opgelopen door PostNL vanwege drukte, alsnog ben ik zeer tevreden over de kwaliteit en service.
15 January 2026
Reply from Lovia
Beste Sofia,
Wat fijn om te horen dat je goed op de hoogte bent gehouden over je bestelling en dat je tevreden bent over de kwaliteit en service.
We begrijpen dat vertraging door drukte bij PostNL vervelend is, maar zijn blij dat je wel tevreden bent met de ervaring bij ons.
Dankjewel voor het delen van je ervaring, we hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Lovia!
Met vriendelijke groet,
Louise
Team Lovia
de 2 in 1 gewatteerde jas gekocht
de 2 in 1 gewatteerde jas gekocht, een unieke jas wat ik nog niet eerder heb gezien welke je binnenste buiten kunt doen voor een andere kleur! bedankt
11 January 2026
Unprompted review
Reply from Lovia
Beste Richard,
Bedankt voor je positieve review, wat leuk om te lezen dat je enthousiast bent over onze 2 in 1 gewatteerde jas!
Tof om te horen dat je het ontwerp uniek vindt en dat je verrast bent door het handige binnenstebuiten ontwerp met een andere kleur. Zo blijf je altijd stijlvol bij elke outfit die je draagt😉
Veel plezier met je aankoop en we hopen je snel opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet
Sanne
Team Lovia
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.