Livraison très longue. Plusieurs mails pour faire patienter. Comme les autres avis packaging médiocre pour le prix et aucune notice d'utilisation. Silicon pas assez dur et donc inefficace pour la plaq... See more
Loulousmile
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J'ai été informée que la livraison aurait du retard et j'ai apprécié être informée. Chaque jour j'avais un mail qui me rassurait que la commande arrivait. Il n'y a eu que quelques jours de retard... See more
Très belle expérience avec LoulouSmile ! L'équipe est accueillante, réactive et d'une grande gentillesse. Mon enfant était très heureuse de recevoir sa brosse Dino et son kit LoulouChef, ce qui a rend... See more
Mon petit fils aime à l'utiliser même s'il est encore un peu jeune (21mois) car il plie les cartes 😉. Sinon il est intéressé et attentif. Pour l'anglais, il l'entend déjà et sera peaufiner en gra... See more
Décevant
Bonjour, j ai acheté la brosse à dent et elle a fonctionné 1 mois.
De plus, la forme de “U” un peu trop large donne des hauts- le coeur à mon fils de 30 mois malgré l âge recommandé de 24 mois.
Énorme déception !
Un petit garçon conquis et un brossage…
Un petit garçon conquis et un brossage de dents paisible !
Mediocre
Mediocre ! A fuir !
Ne vous faites pas arnaqué! Brosse a dent qui vient de chine; mauvaise qualité , au bout d’un mois elle ne fonctionne plus. Et vous demander un remboursement sauf qu’il refuse! Publicite mensongere ! Attention
Article inneficace
Livraison très longue. Plusieurs mails pour faire patienter. Comme les autres avis packaging médiocre pour le prix et aucune notice d'utilisation. Silicon pas assez dur et donc inefficace pour la plaque dentaire. J'aurais dû demander à l'IA d'abord car effectivement ça convient pour l'apprentissage de la gestuelle mais ne remplace aucunement une brosse à dent manuelle et encore moins électrique. Je ne comprends pas les commentaires positifs. C'est rare mais je me suis faite arnaquer.
je ne lui ai pas encore offert car il n…
je ne lui ai pas encore offert car il n a que 21 mois
Le brossage de dents est plus facile
Le brossage de dents est plus facile. Mon fils a gagné en autonomie.
Produits cheap et en plastique made in…
Produits cheap et en plastique made in China. Je ne recommande pas du tout... Ils vendent 40€ le kit cuisine qui en vaut 10€ pas plus... Avec soit disant un livre de recette au format pdf à 7€!!! c'est scandaleux. Je ne suis pas du tout satisfaite.
Délais de livraison beaucoup trop longs plus de 20 jours pour recevoir le kit dans un pauvre papier bulle. Pas de packaging ni de boite de rangement.
j ai acheté les brosses à dent pour mes…
j ai acheté les brosses à dent pour mes 2 loulous. eux qui ne voulaient pas se brosser les dents le font tous les joues maintenant.
vraiment satisfaite de mon achat.
J'ai été informée que la livraison…
J'ai été informée que la livraison aurait du retard et j'ai apprécié être informée.
Chaque jour j'avais un mail qui me rassurait que la commande arrivait.
Il n'y a eu que quelques jours de retard donc ça n'est vraiment pas grave.
J'ai reçu exactement les articles commandés donc très bonne expérience et je recommanderais à l'avenir car j'ai aussi obtenu une réduction pour ma prochaine commande.
Mon bb de 15mois commence a dire des…
Mon bb de 15mois commence a dire des mots grace a vous. Tres satisfaite je recommande ;)
Passez votre chemin et épargnez votre argent
Passez votre chemin et épargnez votre argent, matériel de qualité assez médiocre, j’ai acheté deux brosses à dents + les stations, les stations ne servent à rien à par charger la brosse (plastique catastrophique et ultra médiocre d’un point de vue qualité) livré sans chargeur. Je me sent clairement arnaqué avec ce produit
Ma fille de 3 ans utilise sa dinobrosse…
Ma fille de 3 ans utilise sa dinobrosse en complément du brossage classique. C'est ludique et elle adore son dinosaure rose
Super brosses à dents
Super brosses à dents, les enfants adorent, c'est tellement plus simple pour eux.
Très bonne expérience avec le SAV
Très bonne expérience avec le SAV, vive réaction et très bonne écoute du client, j en suis ravie.
Les petits mots
Mon petit fils aime à l'utiliser même s'il est encore un peu jeune (21mois) car il plie les cartes 😉.
Sinon il est intéressé et attentif.
Pour l'anglais, il l'entend déjà et sera peaufiner en grandissant ❤️.
Tout est très bien.
Par contre, je n'ai pas reçu toute ma commande, j'ai fait un mail et attends un retour qui sera certainement positif 😉.
N'achetez pas.
La brosse à dent ne fonctionne plus après 6 mois et on me parle d'une garantie échue après 1 mois "Après vérification de votre commande, celle-ci a bien été livrée le 7 février 2026. La période de garantie d'un mois étant malheureusement dépassée à ce jour, nous ne sommes plus en mesure de solliciter notre fournisseur pour un remplacement ou un remboursement dans ce cadre."
La loi 217-4 du code de la consommation européenne considère le vendeur comme responsable de la panne dans les deux ans suivant l'achat.
N'achetez pas.
Un facilité à la commande mais je n'ai…
Un facilité à la commande mais je n'ai pas encore utilisé les produits qui sont pour mes petits enfants.
Très déçue par mon expérience avec LouLou Smile
J'avais déjà acheté un produit LouLou Smile via un revendeur Amazon et j'avais été déçue par sa qualité perçue et l'absence de marquage de la marque sur le produit. J'ai donc commandé directement sur leur site, pensant avoir une expérience différente.
À réception, j'ai constaté que les produits étaient quasiment identiques à ceux achetés précédemment sur Amazon : produit très générique, emballage basique et toujours aucun marquage de la marque sur le produit. J'ai également découvert qu'ils étaient fabriqués en Chine, alors que j'avais une perception très différente de la marque et de son origine.
J'ai demandé le retour de mes trois commandes. Le service client m'a d'abord proposé 15 %, puis 30 % après plusieurs échanges. Lorsque j'ai demandé un remboursement intégral, celui-ci a été accepté à condition de renvoyer les produits à mes frais... directement en Chine.
N'ayant ni le temps ni l'envie de gérer un retour international, j'ai finalement accepté les 30 %, que j'ai bien reçus.
Le service client est resté courtois, mais cette expérience a fortement entamé ma confiance dans la marque. Je recommande aux futurs acheteurs de bien se renseigner sur l'origine des produits et surtout sur les conditions et le coût réel d'un éventuel retour avant de commander.
Excellent produit
Commande un peu longue à recevoir
Mes jumeaux de 2 ans et demi l’ont bien prise en main. Facile et adapté à leurs petites mains, la tempo et les 3 vitesses leurs permettent de choisir.
Je recommande ce produit à 100%
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