Lokalt Liebhaveri ApS Reviews 2

TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Real Estate Agents

Written by the company

Hos Lokalt Liebhaveri har vi en vision om at være Østjyllands lokale liebhavermægler. Markedet for liebhaveri udvikler sig hele tiden. Der er behov for en mægler, der kender markedet for boliger, der skiller sig ud fra mængden, og som formår at sætte ord og pris på de unikke detaljer. Hos Lokalt Liebhaveri sigter vi efter nogle grundlæggende kerneværdier: - Ordentlighed - Tilgængelighed - Ærlighed - Empati - Seriøsitet - Succes


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Hensynsløst mæglerarbejde

Både som potentiel køber og potentiel sælger har jeg kun haft rigtig ubehagelige oplevelser med ejendomsmæglerfirmaet Lokalt Liebhaveri.

Det var ellers gennem dem, jeg fandt min drømmebolig, som gjorde, at jeg turde sætte mit hjem gennem 30 år til salg. Mægleren Jesper Holm foreslog selv at lave en betinget købsaftale og virkede i starten imødekommende, ivrig og hjælpsom - indtil det gik op for ham, at jeg valgte en anden mægler til at sælge mit hus. Derefter blev det nærmest umuligt at få fat på ham. Der gik i dagevis, før han svarede på beskeder, og pludselig var det heller ikke længere muligt at lave en betinget købsaftale. På trods af, at jeg både skriftligt og mundtligt havde meddelt, at jeg ville købe huset. Jeg stod endda opført som køber i firmaets system, og Jesper Holm vidste også, at der var en køber til mit hus, inden det overhovedet nåede at blive annonceret. Han var m.a.o. fuldtud klar over, at jeg var en sikker køber. Ikke desto mindre blev kommunikationen med ham så vanskelig, at jeg måtte bede en advokat om at overtage processen. Men også advokaten fik det største besvær med at komme i kontakt med Jesper Holm, der atter lod tiden gå. Til sidst lykkedes det dog advokaten at få alle papirerne tilsendt for at gøre dem klar til underskrift. Men førstkommende hverdag efter ringede Holm til advokaten for at meddele, at vi godt kunne stoppe processen - en anden køber havde lige skrevet under.
Det var en chokerende oplevelse! Holm var fuldtud klar over, at jeg var ved at købe ejendommen, og at jeg havde solgt mit hus for at kunne bo netop dér. Han havde aldrig nævnt noget om en anden køber, og han tillod ikke nogen ny budrunde.

Og grunden til, at jeg valgte en anden mægler til at sælge mit hus? Jeg inviterede både Jesper Holm og tre andre mæglere til at lave en salgsvurdering. Holms vurdering lå hele 2 mio kr. under, hvad de andre tre var enige om, jeg kunne få for huset. Samtidig var hans salær klart det højeste. Derudover insisterede han på, at grunden skulle udstykkes for at være mere salgbar - på trods af, at jeg forklarede ham, at det slet ikke var muligt. Bl.a. p.g.a en naturbæk, der løb gennem grunden og netop gjorde stedet til en liebhaverejendom. Hvortil Holm sagde, at man jo kunne lægge bækken i rør og så bygge ovenpå.

Er det lokalt lieb-havari?

Hvis jeg havde valgt L.L. til at sælge min bolig, havde det kostet mig dyrt! Intet under, at Jesper Holm før er dømt for "alvorligt mangelfuldt mæglerarbejde" (af mæglerbranchens klageinstans).

Til dem, der går i salgstanker, lyder min anbefaling: Hold jer langt væk fra Lokalt Liebhavari!

14 March 2022
Unprompted review
Lokalt Liebhaveri ApS logo

Reply from Lokalt Liebhaveri ApS

Svar på tilsvarende anmeldelse på Google i Marts 2023

Kære Nicola Dixen

Jeg kan sagtens forstå din ærgelse og skuffelse over at din drømmeejendom gik til en anden end dig.

Når det så er sagt, er der ikke meget jeg kan genkende i din beskrivelse og at du har lyst til og behov for at skrive en et-stjernet anmeldelse 10 måneder efter, er jeg noget overrasket over.

Når vi repræsenterer en sælger, varetager vi sælgers interesser og 100% sælgers interesser.

Jeg er enig i at vores dialog og kemi ikke var optimal – men set fra min side, var det fordi du aldrig fik forståelsen af hvordan tingene hænger sammen.

I denne sag var faktum at du ønskede at indgå en handel betinget af salget af din eksisterende ejendom. Ud over dette havde du også en del betingelser som sælger skulle opfylde og undersøge.

Der kom en anden køber på banen som gerne ville købe ejendommen uden nogen former for betingelser og sælger ønskede at sælge til dem. Længere er den egentlig ikke.

Det er 100% sælger der vælger hvem de vil sælge til, hverken dig eller mig.

Sælger er fuldt ud orienteret om forløbet og har loyalt videresendt de mails til mig som du illoyalt har sendt direkte til dem uden min viden. Dette værende både mails i forhandlingsfasen og efter sælger valgte at sælge til en anden.

Husk på, at en af grundene til at en sælger vælger at engagere sig med en ejendomsmægler, udover at man har en forventning om at mægleren kan hjælpe en til et godt resultat, er for at slippe for direkte henvendelser fra forskellige kunder.
Sælger har under hele forløbet været informeret om din interesse, men de ønskede ikke at sælge til dig.

Med hensyn til vurdering af dit eget, formåede jeg ganske enkelt ikke at formidle mit budskab til dig. Jeg følte vitterligt ikke at du ønskede at lytte til mine input. Omvendt er jeg også nød til at kigge indad, da jeg ikke lykkedes med opgaven. Men i mit oplæg til dig havde jeg vurderet at vi kunne opnå en højere pris end det du endte med at sælge den til, hvis vi havde brugt lidt ressourcer på at undersøge nogle ting. Det ønskede du ikke og det er helt fair.

I forhold til din anbefaling vil jeg henvise til nedenstående link fra boligsiden, hvor mæglernes officielle kundetilfredshed vises og hvor vores anbefaling er den maksimale 10/10, hvilket ganske få mæglere har opnået.

https://www.boligsiden.dk/ejendomsmaegler/lokalt-liebhaveri-aps-dalgas-avenue-40-8000-aarhus-c-24f3ebd776894ec4883f1ab93da95213?p=1&s=2&sd=false&d=1&i=36&it=100

Til sidst vil jeg afslutningsvist sige at jeg har forståelse for din frustration over at ejendommen ikke blev din, men jeg har ingen forståelse for din måde at kommunikere det ud til omgivelserne på.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look