JULIEN SAS Reviews 

Parfait rien a redire

Lamentable les livreurs d‘un matelas qui arrivent à sonner à l‘Interphone mais PARTENT SANS ATTENDRE l‘ouverture de la porte d’entrée.
JE N‘AI DONC PAS ÉTÉ LIVRÉE. Le matelas se retrouve selon l‘Expéditeur en Agence de livraison.
MOTIF: ACCÈS BLOQUÉ, INTERPHONE/ PORTE/ CODÉE .
Tout à été pourtant précisé en détail.
Nouvelle Livraison annoncée début semaine prochaine ! Pas satisfaite du tout du Transporteur/Livreur.

Matelas de bonne qualité et livraison rapide .
Continuez comme cela

1 jour d'avance, rapide, efficace et cordial. Rien à redire, livraison au top!

Impeccable

Livraison encore plus rapide que prévue. J’ai été informée en amont de la date de livraison et j’ai reçu un message du livreur 15min avant sa venue.
Le livreur a été agréable et m’a apporté mon sommier jusqu’à ma porte ça que les autres livreurs font rarement car je suis dans une impasse non accessible en véhicule.
Très satisfaite de cette livraison

Livraison rapide avant la date prévue et très soignée

Rapide efficace

Livraison rapide .livreur sympathique. Il appel a son arrivée. Très très satisfait

Merci pour la livraison

Produit conforme à la commande, livraison rapide et soigné

J'ai refusé un colis et gls dit qu'il me l'ont livré alors que le chauffeur livreur est reparti avec. Ce sont des menteurs et maintenant je vais porter plainte. J'ai mis au courant Manomano qui vont faire une enquête.

Un tres bon service de livraison ! Le livreur a été tres aimable vraiment super !

Je me suis renseigné sur l'enlèvement me mon ancien matelas et le livreur charger me remettre mon colis n'a pas voulu entendre ma question et à signé à ma place ma bonne réception du colis. Il m'a filmé m'énervent sans me demander la permission en m'accusant de l'avoir agressé comme le font tous les voyous aujourd'hui. Je n' ai donc pas de réponse à ma question bien normale. De plus le chauffeur a tenu à me préciser que c'était normal car il étaient pressés et que son collègue était fatigué. Il était 10:30
Merci de votre retour pour éviter que cette horrible situation ne se reproduise

Livreur charmant et à l'heure

J aurais put mettre 5 étoiles si le parcourt de la livraison n était pas bizarre en effet il passe près de chez moi puis repart vers bouillargues puis reviens sur moi et moi pendant ce temps j attend dans le jardin au soleil

Très bien! Tout s’est parfaitement déroulé.

Livraison efficace et agréable

Commande faite via Amazon
Non respect des délais de livraison
Par ailleurs l'article livré n'est pas celui que nous avions commandé.
Initialement l'entreprise propose d'emblée un remboursement partiel si on garde l'article ou un remboursement total si nous le retournons. Sauf que le matelas arrive compressé dans un carton
Une fois que le carton est ouvert, le matelas gonfle et donc il est impossible de le remettre dans l'emballage d'origine
Ensuite quand je demande s'il est possible de récupérer l'article initialement commandé, l'entreprise essaye de nous faire croire que l'article que nous avons reçu est de meilleure qualité. (Matelas plus fin que ce que nous avions commandé, et matelas non déhoussable)
Au final, pas le choix que de garder ce matelas

À fuir .

Bonjour
Content de cette livraison, mes j'aurais aimé quel soit livrer à mon domicile car j'étais disponible ce jour là ces dommage d'être obligé d'aller au point relais, par contre la commande était en bonne état !
Très Bonne journée