lilifolies-airsoft Reviews 45

que du top niveau sur ce site de VPC mais si il y a un problème elles ont toujours une solutions DES VRAIES GUERRIERES !!!! BIG UP À TOUTE L ÉQUIPE !!!!

Toujours aussi parfait,multitudes de choix (je mets du temps à remplir mon panier avant de me décider à le valider).Contact par téléphone et par mail rapide ,efficace professionnel.
Envoi en24h/48h sécurisé ,contenu bien protégé
Je recommande ce site: lilifolies-airsoft.com.
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Une très bonne expérience avec la Boutique LILIFOLIES AIRSOFT L ENTREPOT, 2 commandes chez eux, des tarif très compétitifs surtout pour une entreprise française, livraison rapide et un service client réactif et compétant (merci Nolwenn).
Je commanderai de nouveau chez eux pour renouveler mes stocks.

Achat d'un DRUM pour ARP9 marque G&G sur cette boutique. Ma réplique est compatible avec les chargeurs G&G pour ARP9 120 bb.
Pas d'indication sur le site de soucis de compatibilité avec le DRUM. Vue que les chargeurs de cette marque passe, le DRUM doit passer.
Délai de livraison standard (en gros 1 semaine entre la commande et la réception), pas de soucis pour moi à ce niveau là.
Je reçois le DRUM et directement je constate qu'il n'est pas compatible (il ne passe pas dans le puit de chargement car il y a un petit écart de hauteur, au niveau du ressort de blocage des billes en haut, sur le DRUM qui n'existe pas sur les chargeurs classiques de cette même marque). Dans la foulée, je contacte directement leur SAV (moins d'une heure entre la dépose du colis dans le point relais, mon passage pour le récupérer et mon coup de fils à leur SAV).
La personne que j'ai au bout du fils est à l'écoute, sympathique et me dit qu'elle va voir avec sa responsable ce qui peut-être fait (Pas de soucis donc à son niveau à elle, on pourrait même dire que niveau accueil elle était top). Sa responsable est nettement moins agréable au téléphone... d'entrée, j'ai été mis dans le bain... Blocage de sa responsable, elle a accepté le retour/remboursement mais avec les frais de retour à ma charge... presque 10 € pour un article de moins de 60 €... En gros 17% de perte pour moi.
Je ne commanderais plus sur cette boutique.
Pourquoi 2 étoiles alors que j'ai été remboursé du DRUM (mais pas des frais d'envoi de presque 10 €) ? Car je leur ai envoyé, photos à l'appuie, la description du soucis leur demandant d'au moins mettre un avertissement pour les autres acheteurs, dans la description (Photo du haut du DRUM à côté du haut d'un chargeur de la même marque, avec l'écart mis en évidence). Plus d'une semaine après, ce n'est toujours pas fait... Sympa pour les prochains qui se feront piéger.
Donc note de 1 étoile pour le remboursement + 1 étoile bonus pour la première personne que j'ai eu au bout du fils. Sans elle, je n'en mettais qu'une.
Pas de 3ième étoile pour le délai qui a été long par rapport à ailleurs.
Pas de 4ième étoile pour les informations sur le site
Pas de 5ième étoile pour le résultat final de l'expérience.
Sans ce soucis de DRUM, la note aurait pu être de 3 à 5 étoiles...

À fuir ! Vendent des accus défectueux, aucun recours possible. 30 € à la poubelle...

Commande très rapide
Passée le 29 et reçue le 05 en MR !
Service commercial très rapide et serviable.
Un soucis sur un article et on me propose un renvoi sans discuter.
Une équipe de filles bien aimables

Merci

Zack

Très surpris de lire autant de mauvais avis !
Dommage car de prime abord une partie de l'équipe semblait pro, commerciale et surtout honnête !
A priori, ce n'est pas le cas de la petite chef actuellement aux responsabilités!
Dommage le courant passait bien... trop beau !
Engagements non tenus, erreur de facturation et la crème de la crème à l'issue de mon premier appel, après réception du réapprovisionnement (pas prévenu) augmentation du tarif pour s'aligner un cran en dessous des concurrents. Bref, très regrettable car j'espérai recevoir ce matériel avant de partir en opération. Résultat beaucoup de temps perdu !
Grosse déception et pauvres salariés de travailler avec une telle personne !!! en effet, mieux vaut vendre des sacs de billes, l'idéal serait pourtant de changer de métier, le commerce ce n'est pas fait pour tout le monde! désolé pour le reste de l'équipe...

J'ai passé une commande pour un P90 KA le 12 juillet et malgré un problème d'envoi dans les temps l'assistance m'a répondu rapidement et réglé le problème dans la journée.
Très bonne boutique.

Service apres vente nul
Jai envoye deux pantalons pour changer de taille jai jamais rien recu ni jamais ete rembourser
Boutique a eviter

Service après vente nul!
Réplique acheter en début d'année,après plus de deux mois d'attente toujours aucune nouvelle du renvoie de l'arme car défectueuse,"vu" du vendeur,obligation d'acheter une autre réplique afin de pouvoir jouer.
Je n'y reviendrais plus après mon retour,si jamais ce jour arrivé réellement.

J'ai commandé une box mystère que j ai bien reçu et j en suis très satisfait impeccable rien à redire encore un grand merci à lilifolies 😍😍😍😍

le site internet est vraiment mais alors vraiment a revoir car très très à l'ancienne en revanche délai de livraison rapide et service clients efficace

Très bonne boutique, prix attractifs et très bon service au client et service après vente !!
J ai eu de la casse sur un produit, sous 3 semaines après un échange de 2 emails, j' ai reçu (gratuitement), la pièce cassée!
Vraiment top!
Je recommande !

site pas du tout fiable, je passe une commande le 5 novembre je suis débité sur mon compte mais 3 semaine après je n'ai toujours reçu l'article, étonné je regarde sur le site , et je vois que ma commande est en rupture de stock. Service client fantôme je les contact pour avoir un remboursement mais aucune réponse de leur part a ce jour (26/12/2021). Economisez votre argent ne commandez JAMAIS sur ce site de voleur

Excellente paire de chaussures. Parfaite

Les armes sont bien mais livraison est prévue entre 48/72h mais plus de 96h sinon bien

J'ai passé plusieurs commandes et c'est ce site qui à expédiés le plus rapidement. En suite j'ai eu un problème pour lequel il n'était absolument pas responsable et il m'a proposé une solution qui était très professionnel. Je regrette simplement que ce soit Colissimo qui soit chargé de la livraison mais sinon je suis entièrement satisfait et du produit que j'ai acheté et du service client.

Livraison rapide et surtout supers produits! Exactement ce que nous voulions! Merci!

Commandé un imperméabilisant le 3/10,le lendemain un mail confirmant la commande et le 5/10 envoi du produit qui a été réceptionné le 7/10 . Produit bien emballé et accompagné d'un patch
Il ne me reste plus qu'a utiliser mon achat