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Liabel Reviews 223

TrustScore 4 out of 5

4.2

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato diversi capi e sono rimasta molto soddisfatta. Tutto conforme alla descrizione, materiali comodi e prezzo competitivo. Ma ciò che ho apprezzato di più è stata l’assistenza: rapida nelle... See more

Rated 3 out of 5 stars

⁹Ho fatto l' ordine il 29 novembre, dopo 10 giorni, tre solleciti, varie e vane telefonate ( riattaccano subito)neanche l' ombra di una notizia. Aggiorno che il pacco alla fine è arrivato. La mia... See more

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Rated 4 out of 5 stars

fantastica forse è un pò eccessivo ! Ma tutto bene quindi sono pienamente soddisfaatto sia dei prodotti acqquistati che erano proprio ciò che mi aspettavo. della qualità e pure della velocità di arri... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Qualità Liabel senza bisogno di presentazioni…👍! Da anni lo uso per intimo di tutta la famiglia ma visto che ormai sono pochi i negozi Liabel in Italia l’ho ordinato dal sito con una piccola spesa pe... See more

Company details

  1. Lingerie Store
  2. Children's Clothing Store
  3. Clothing Store
  4. Outerwear Store
  5. Women's Clothing Store

About Liabel

Written by the company

Una lunga tradizione di qualità e innovazione che nasce nel 1851 a Pettinengo, in provincia di Biella, e continua fino ai giorni nostri con rinnovato slancio e modernità.

Le collezioni di Liabel sono dedicate a tutta la famiglia e spaziano dalla maglieria agli slip, dai body per i più piccoli alla corsetteria, dalla pigiameria a capi indossabili anche all'esterno.

Visita il nostro store online, consegne rapide e customer care pronto a chiarire qualsiasi tuo dubbio.

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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

223 reviews

5-star
4-star
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Replied to 93% of negative reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Ho fatto l'ordine il 6 dicembre

Ho fatto l'ordine il 6 dicembre, ad oggi il 13 dicembre
non ho notizie, scritto un email nessuna risposta..
Mi domando è un sito truffa?

13 December 2025
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Reply from Liabel

Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza, operiamo ormai da tantissimi anni con moltissimi clienti e cerchiamo di fornire sempre una esperienza a 5 stelle.

Talvolta può capitare che nei periodi a ridosso tra Black Friday e Natale (Novembre e Dicembre) corrieri e magazzino vadano in "affanno". Ma noi siamo qui per risolvere tutte le problematiche.

Abbiamo provato formalmente a inviarti una richiesta di informazioni per avere traccia dei tuoi recapiti e numero d'ordine e risolvere il problema. Confidiamo nella tua collaborazione per risolvere in tempi brevissimi.

A presto!
LIABEL

Rated 1 out of 5 stars

Mi unisco al coro delle persone che…

Mi unisco al coro delle persone che hanno effettuato un ordine il 30 novembre e non hanno ricevuto risposta, merce e soldi. Devo pensare necessariamente ci sia una truffa dietro? Provvederò legalmente.

11 December 2025
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Reply from Liabel

Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza, operiamo ormai da tantissimi anni con moltissimi clienti e cerchiamo di fornire sempre una esperienza a 5 stelle.

Talvolta può capitare che nei periodi a ridosso tra Black Friday e Natale (Novembre e Dicembre) corrieri e magazzino vadano in "affanno". Ma noi siamo qui per risolvere tutte le problematiche.

Abbiamo provato formalmente a inviarti una richiesta di informazioni per avere traccia dei tuoi recapiti e numero d'ordine e risolvere il problema. Confidiamo nella tua collaborazione per risolvere in tempi brevissimi.

A presto!
LIABEL

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato diversi capi e sono…

Ho acquistato diversi capi e sono rimasta molto soddisfatta. Tutto conforme alla descrizione, materiali comodi e prezzo competitivo. Ma ciò che ho apprezzato di più è stata l’assistenza: rapida nelle risposte, chiara e molto cortese. Esperienza d’acquisto ottima!”

10 December 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Fatto ordine il 30 novembre ricevuto…

Fatto ordine il 30 novembre ricevuto nulla e non ho alcun riferimento per il tracciamento della spedizione penso che non vedrò più ne merce ne soldi che ho pagato

30 November 2025
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Reply from Liabel

Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza negativa, il tuo ordine è stato consegnato il giorno 11 Dicembre. Purtroppo nei periodi a cavallo tra Novembre e Dicembre i volumi d'ordine sono elevatissimi e potrebbero subire ritardi.

Ci siamo mossi prontamente per ottenere info sul tuo ordine e per sollecitarne la consegna (avvenuta correttamente poi l'11 Dicembre).

Ci scusiamo ancora e speriamo di rivederti presto da noi!
LIABEL

Rated 3 out of 5 stars

Buon prodotto e ...pazienza per la spedizione

⁹Ho fatto l' ordine il 29 novembre, dopo 10 giorni, tre solleciti, varie e vane telefonate ( riattaccano subito)neanche l' ombra di una notizia.
Aggiorno che il pacco alla fine è arrivato.
La mia perplessità riguarda solo la gestione dell' acquisto on line. Ad eccezione dell'avviso dell' ordine effettuato, non ho più avuto un minimo contatto, neppure sul sospirato giorno di consegna. Comprendo il periodo e il gran lavoro, comprendo pure, di conseguenza, il maggior numero di giorni per la consegna, ma una mail per notificare il disagio o la spedizione tardiva sarebbe stata ovviamente opportuna oltreché gradita. Per quanto concerne il prodotto, è di ottima qualità.

29 November 2025
Unprompted review
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Reply from Liabel

Ciao! Ci dispiace per la tua esperienza, operiamo ormai da tantissimi anni con moltissimi clienti e cerchiamo di fornire sempre una esperienza a 5 stelle.

Talvolta può capitare che nei periodi a ridosso tra Black Friday e Natale (Novembre e Dicembre) corrieri e magazzino vadano in "affanno". Ma noi siamo qui per risolvere tutte le problematiche.

Abbiamo provato formalmente a inviarti una richiesta di informazioni per avere traccia dei tuoi recapiti e numero d'ordine e risolvere il problema. Confidiamo nella tua collaborazione per risolvere in tempi brevissimi.

A presto!
LIABEL

Rated 5 out of 5 stars

Ottoma maglia in lana

Preso una maglia in lana, colore blu, ad un prezzo imbattibile ed il prodotto é qualitativamente eccellente. Questo ordine é già il secondo e con il tempo confermo che la qualità resta. Grazie Liabel

27 November 2025
Rated 1 out of 5 stars

Sto ancora aspettando che mi risponda…

Sto ancora aspettando che mi risponda il customer service dopo non aver ricevuto alcuni dei prodotti acquistati e alcuni ricevuti in taglie sbagliate

27 November 2025
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Reply from Liabel

Ciao! Ci scusiamo sinceramente per il silenzio e per gli errori nell'ordine ricevuto. Questa non è l'esperienza che vogliamo offrire.

La tua soddisfazione è importante e vogliamo risolvere l'accaduto immediatamente. Ti preghiamo di contattarci nuovamente a shop@liabel.it, segnalando il numero d'ordine: ci occuperemo personalmente del tuo caso per garantire che tu riceva l'assistenza (e i prodotti/rimborsi) che ti spettano nel minor tempo possibile.

A presto, Liabel.

Rated 2 out of 5 stars

Maglie intime dalla dubbia qualità

Maglie intime dalla dubbia qualità, creano prurito e fastidio per l'eccessiva costrizione.

27 November 2025
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Reply from Liabel

Ciao! Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative.

Alcun nostre maglie (non tutti i modelli) sono progettate con una vestibilità aderente, ma non dovrebbero mai risultare scomode o irritanti sulla pelle. Il "prurito" che descrivi non è assolutamente ni nostri standard di qualità. È possibile che la taglia scelta fosse troppo piccola per la tua conformazione, accentuando la sensazione di costrizione e attrito.

Vorremmo esaminare il caso e offrirti assistenza. Contattaci in al nostro servizio di customer care: troveremo sicuramente il modo di farti ricredere. Il nostro indirizzo è: shop@liabel.it

A presto, Liabel.

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