Jeg har igennem en årrække anvendt Let Us Print til min leverandør af alt fra visitkort og andet branding materiale. Jeg bliver altid mødt med et smil og en helt og fremragende god service. J... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Flere meget fine bestillinger igennem Let Us Print til vores virksomhed. Alt fra Beachflag til nøglesnore med print i vores farver, blev leveret hurtigt og nemt til en fornuftig pris. Dejligt at man... See more
Company replied
Havde op til weekenden akut brug for nye stænger til vores beachflag – og Dennis fra Let Us Print trådte virkelig til. Super hjælpsom, hurtig respons og en løsning, der bare spillede. Det er skønt, m... See more
Company replied
Bestilte to produkter, som skulle bruges til en messe. Ved en fejl havde jeg brugt to forskellige baggrunds-blå i de to filer, jeg uploadede. Forskellen på de to blå farver var marginal, men Letusprin... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Let Us Print A/S er din professionelle samarbejdspartner inden for tryksager, reklameartikler og visuel branding. Vi leverer alt til dit logo - fra klassiske tryksager og profilartikler til messeløsninger, displays og specialproduktioner. Vores kunder er virksomheder og organisationer, der har behov for en effektiv og pålidelig leverandør med styr på både kvalitet og levering. Vi kombinerer mange års brancheerfaring med en digital tilgang, hvor bestilling, genbestilling og levering er optimeret. Gennem et stærkt netværk af europæiske producenter tilbyder vi konkurrencedygtige priser og direkte levering til kunden. Vi lægger vægt på: • En enkel og effektiv ordreproces • Hurtig og kompetent kundeservice • Fleksible og skalerbare løsninger • Produkter der fungerer i praksis Let Us Print A/S er for virksomheder, der ønsker en struktureret og professionel løsning – fra første henvendelse til levering. Vi gør det nemt at få produceret og leveret produkter med dit logo!
Contact info
Tomsagervej 2, 8230, Åbyhøj, Denmark
- 87 333 010
- info@letusprint.com
- letusprint.com
4.2
Great
67 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Perfekt kundevenlig
28 November 2019
Reply from Let Us Print A/S
Hej,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os at høre, at du oplevede god kundeservice.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Reply from Let Us Print A/S
Hej Würth Køge,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os, at både service, levering og designhjælp fungerede.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
For mange fejl ved levering
Mængden af fejl ved leverancen af min ordre gør, at jeg ikke kommer til at bruge LetUsPrint igen. Jeg har købt 1000 papkrus og 1000 låg (3 coli) og først efter 10 besøg af forskellige fragtmænd har jeg modtaget de korrekte varer. Produktet er fint, men levering og hermed leveringstid er ikke.
26 November 2019
Unprompted review
Reply from Let Us Print A/S
Hej Lotte,
Som led i en gennemgang af vores kundeservice og Trustpilot-anmeldelser følger vi op på tidligere henvendelser.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til forventningerne.
Anmeldelsen ligger tilbage fra 2023, og vi har siden haft stort fokus på at styrke både vores processer og kommunikationen med vores kunder.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Meget dårlig kundeservice ! ! ! !
Jeg bliver desværre nødt til at give LetUsPrint.com en dårlig anmeldelse. Det er ikke fordi at det de leverede var kun dårligt, men mere pga deres behandling af reklamation.
Vi bestilte nogle varer bla. tre stk Roll-Up, til en messe. Det skulle leveres om mandagen, men blev først leveret sent om tirsdagen, da vi var i gang med at opsætte standen. Da vi rullede de tre Roll-Up ud, kunne vi se at to af dem var defekte. De kunne ikke rulles ind igen, da sidebeslaget var buet ud ad. De kostede 225,- pr stk med print. Vi købte for over 20 gange mere end de to Roll-Up kostede.
De ville ikke skifte kassetterne ud, da vi havde åbnet dem. Det var vi nødt til, for at få printet rullet ind igen manuelt.
Så istedet for at behandle en kunde godt, ville de ikke yde nogen for for service. Derfor køber vi ikke der igen.
OPDATERET EFTER SVAR FRA LETUSPRINT.COM! ! ! ! ! ! ! ! ! !
At man ikke kan åbne kassetten uden vold, er løgn. Det siger vel mere om jeres kompetence end den hos os, der er uddannede maskinmestere. Der er 5 skruer, der skal løsnes.
Du ved også udmærket, at vi ikke har mulighed for at bule endegavlene udad i midten, ved at skrue dem af. Og det er ikke sket under transporten, da der ikke var noget at se på embalagen. Så det er sket i jeres egen produktion.
Der var i alt 5 pakker der blev leveret, og de blev leveret på 4 tidspunkter. Det kan godt være, at det ikke er jeres skyld, men det er da heller ikke vores skyld. Selv om det er UPS's skyld, så falder det tilbage på jer, de de er jeres leverandør. Og vi har ikke kvitteret for modtagelse, men nogen på messen har. Og de er ikke leveret på samme tid.
Jeg er ligeglad hvordan du prøver at slippe ud af dette her. To af i alt 7 produkter var defekte, og de andre 5 var som ønsket. En produktions fejl kan altid ske, og er i orden. Men en så dårlig kundeservice kan ikke undskyldes, så vi køber ikke mere hos LetUsPrind.com.
30 October 2019
Unprompted review
Reply from Let Us Print A/S
Hej Jóhan, som du ved har vi haft en meget lang dialog herom.
1. Du har I ordren angivet ønske om levering om mandagen. I vores ordrebekræftelse fremgår det at vi forventer levering mandag.
Du har bestilt bolsjer, tryksager og 3 RollUps. De blev leveret mandag.
Du har endvidere bestilt 2 messevægge som blev afsendt med UPS. Den ene blev leveret mandag og den anden, grundet en fejl hos UPS, først tirsdag. Da du ringede mandag om den manglende messevæg blev du informeret om den beklagelige forsinkelse fra UPS´side.
I har selv kvitteret for modtagelse af varerne og dato og tidspunkt fremgår i vores kvitteringer fra fragtfirmaerne.
2. Som kommunikeret opstår problematikken ved at I ikke kontakter os i det øjeblik at I konstatere fejl eller mangler ved produkterne. I vælger i stedet selv at skille produktet ad upåagtet at disse kassetter er produceret som et lukket system og ikke skal skilles ad. Vi kan desværre ikke godtage en reklamation hvor I som kunde selv begynder at skille produktet ad.
Du skriver at produkterne var bulede ved modtagelse. Kassetterne er udført i aluminium og er blevet sendt forsvarligt indpakket. Der skal ekstrem stor påvirkning til at bule kassetterne. Hvis det skulle være sket under fragten ville emballagen have været meget medtaget. Du har derimod fremsendt foto af kassetterne hvor det tydeligt ses at det er endegavlene der er bulede. Altså de endegavle i selv har adskilt. Produktet kan ikke adskilles uden brug af "vold". På det fremsendte foto ligger der både en hammer og en skruetrækker. (Måske årsagen til bulerne kan findes her).
Med venlig hilse
Dennis Harboe, LetUsPrint.com
Snup en anden og bedre leverandør
Vær opmærksom på at de sætter deres eget logo på dine tryksager. Det kan man jo lide eller ej, men det ville da være en hjælp hvis det stod når man bestiller så man havde det på det rene inden man køber.
Vi købte halsedisser, som kommer hjem pakket ind i Letusprint logo-poser. På den måde fremstår de mere som en giveaway for letusprint end os - selvom vi jo betaler gildet. Vi bruger mange giveaways og har aldrig oplevet noget tilsvarende. Samtidig har de skyggetryk/gennemslag (altså en produktionsfejl), men i stedet for en konstruktiv dialog om en løsning, får vi et særdeles arrogant svar fra direktøren.
Heldigvis findes der mange andre trykkerier - eller trykkeri er letusprint jo så ikke efter deres egen mening..
Så .. Snup en anden leverandør. Der er mange gode derude.
12 April 2019
Unprompted review
Reply from Let Us Print A/S
Hej Mikkel
Som led i en gennemgang af vores kundeservice og Trustpilot-anmeldelser følger vi op på tidligere henvendelser.
Vi er kede af at høre om din oplevelse - både i forhold til produktet og dialogen omkring sagen.
Anmeldelsen ligger tilbage fra 2019, og vi har siden haft stort fokus på både kvalitetssikring og kundekommunikation.
De produkter vi leverer, produceres og trykkes udelukkende med kundens eget design - uden Let Us Print-branding.
I det konkrete tilfælde var der tale om emballage med produktinformation.
Vores logo fremgår i dag ikke længere på emballagen.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Meget konkurrencedygtige priser
Meget konkurrencedygtige priser, fornuftig kvalitet, nem bestilling og hurtig levering.
29 March 2019
Unprompted review
Reply from Let Us Print A/S
Hej Casper,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os, at pris, kvalitet og levering hang sammen.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Nem at bestille + min bestilling kom…
Nem at bestille + min bestilling kom super hurtig..
28 March 2018
Reply from Let Us Print A/S
Hej Pernille,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os, at bestillingen var nem og leveringen hurtig.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
BEDST I LANDET !
jeg ville skrive hurtigt og billigt, men så kom jeg i tanke om at ordet billigt ikke passer på kvaliteten så derfor.
BEST IN COUNTRY ! Eminent support, venlighed og super hurtig service og priser der er til at forstå !!!
28 March 2018
Reply from Let Us Print A/S
Hej Shino,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Tak for de flotte ord – det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Fin og nem handel
Fin og nem handel. Var lidt forvirret om den design-skabelon vi skulle bruge og hvad resultatet blev. En bedre forklaring eller illustration af hvordan skabelonen kommer i udtryk kunne være en stor hjælp.
12 February 2018
Reply from Let Us Print A/S
Hej Rene,
Mange tak for din anmeldelse og din feedback.
Det glæder os at høre, at handlen fungerede godt - og tak for din input omkring skabelonerne.
Vi arbejder løbende på at gøre vores vejledninger endnu tydeligere, så det bliver nemmere at komme korrekt i mål første gang.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Hurtig levering og service
Hurtig levering, attraktiv pris og kvalitet der er absolut i orden...
Bliver også mit valg ved næste bestilling...
1 February 2018
Reply from Let Us Print A/S
Hej Dan,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os, at både pris, kvalitet og levering fungerede.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Altid hurtig og præcis levering
Altid hurtig og præcis levering. Produkterne lever op til vores ønsker og er i god kvalitet!
1 February 2018
Reply from Let Us Print A/S
Hej Brian,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os, at leveringen har været stabil og præcis.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Reply from Let Us Print A/S
Hej Thomas,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os, at alt fungerede som det skulle.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
fejl?
Noget må være gået galt. Jeg mindes ikke at have anmeldt letusprint nogensinde. til gengæld har jeg anmeldt et firmaet amaliehansen for nylig, da det er et rent svindelfirma og for at advare andre om at sende penge deres vej.
19 January 2018
Unprompted review
Reply from Let Us Print A/S
Hej Gitte,
Jeg er noget forundret over hvorfor du vælger at ændre din anmeldelse af os fra 5 til 1 stjerne, 3 år efter du har handlet hos os?
Derudover chokerer det mig endnu mere, at du nu kalder os et svindelfirma. Hvis der er noget vi ikke er, så er det da et svindelfirma. Vi forsøger altid at levere de bedste varer, yde den bedste service, samtidig med at vi forsøger at have de bedste priser, så jeg forstår på ingen måde din udtalelse.
Er der sket noget, siden du har ændret mening om os? I så fald vil jeg gerne høre fra dig.
Dbh. Daniel Harboe Friis
Reply from Let Us Print A/S
Hej Søren,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os, at både grafisk arbejde og levering fungerede.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Reply from Let Us Print A/S
Hej Mads,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os at høre, at oplevelsen var god.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Reply from Let Us Print A/S
Hej Nicolei,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os, at produktet levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Reply from Let Us Print A/S
Hej Marianne,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os, at vi kunne levere som lovet.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Hurtigt og god kvalitet
28 November 2017
Reply from Let Us Print A/S
Hej Martin,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os, at kvalitet og levering fungerede.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Fantastisk service..
Fantastisk service... jeg var lidt presset på tid,med mine valgplakater. Men det hele lykkedes, så 👍 her fra.
Mvh Mikkel(Billund)
8 November 2017
Reply from Let Us Print A/S
Hej Mikkel,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os, at vi kunne hjælpe – også under tidspres.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
Reply from Let Us Print A/S
Hej Carsten,
Som led i en gennemgang af vores Trustpilot-anmeldelser følger vi op.
Det glæder os, at betjening og service fungerede.
Med venlig hilsen
Let Us Print A/S
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.