Let´s Bastel Reviews 

Anleitung sind gut bis sehr gut. Das Werkzeug ist von genügend bis sehr gut, je nach dem. Kundenservice bei fehlliferung anstandslos nachgeliefert. Bei späht festgestellten mängel keine Kulanz, eher plumpe Antworten. Es empfielt sich dringen die Qualität beim erhalt gnaustens zu überprüfen.

Habe leider eine schlechte Erfahrung mit einer unvollständigen Sendung gemacht. Im Paket fehlte der ‚Bohrmeister‘, der laut Firma und Paketgewicht drin sein sollte. Meine Reklamation wurde zwar relativ schnell erwidert: es sei unerklärlich, wie sowas passieren kann. Das Paket war zwar etwas zerknautscht, jedoch nicht geöffnet worden. Das Versprechen, einen Bohrmeister aus Kulanz nachzuliefern, wurde auch drei Wochen danach nicht erfüllt. Wahrscheinlich wurde mir nicht geglaubt. Ich meinerseits habe jetzt auch kein Vertrauen mehr in diese Firma und es war meine letzte Bestellung.

Habe mir den 500mm Anschlagwinkel gekauft. Vor allem weil Jonas Winkler den für gut befand.
Beim Auspacken ist mir aufgefallen das die lange Seite des Winkel verbogen ist und nicht plan aufliegt.
Also Reklamation gestartet. Der Winkel sollte heute bei einem „Kollegen“ der Servicedame ankommen.
Leider konnte er nicht zugestellt werden und liegt jetzt im DHL Paketshop zur Abholung bereit. Was ist das für eine Firma wenn um 13 Uhr keiner anzutreffen ist?
Daraufhin wollte ich die Bestellung direkt widerrufen, weil ich auf solche Spielchen keine Lust habe. Das wurde von der Servicedame abgelehnt, da Sie das Recht haben Nachzubessern. Auf Nachfrage ob das Sinn macht, da ich eh widerrufen werde, kam keine Antwort mehr.
Also schickt Let‘s Bastel mir einen neuen Winkel zu (hoffentlich), den ich dann ungeöffnet wieder zurück schicke?
Ist das Kundenorientiert? Macht das Sinn? Ich habe noch nie so etwas erlebt.
Das war das erste und letzte Mal das ich beim „Truppe“ etwas bestelle. Dann lieber das original auch wenn es teurer ist.

hab mir die Anleitung für die absaugung bestellt , bebilderung is einfach toll und material ist auch gut geschildert , jetzt liegt es nur noch an meinen Handwerklichen fähigkeiten ::)

Anfang des Jahres den Kreisschneider bekommen und einige Zeit später die Info dass man ihn wegen mangelhafter Klingen nicht benutzen soll. Ersatzlieferung soll 3 - 4 Monate dauern. Völlig inakzeptabel so lange zu warten. Da kauft man teures Werkzeug was dann letztlich doch minderwertig ist. Das war mit Sicherheit mein letzter Werkzeugkauf bei Michael.

Lieferung erfolgte recht schnell, das ist ein Stern.
Der bestellte Kreisschneider liegt gut in der Hand und sieht schön aus, das ist der zweite Stern.

Leider lief's aber hier nicht mehr so rund.

Zum Jahreswechsel hatte ich mir den Kreisschneider 2.0 und etwas Holzleim bestellt, die Lieferung erfolgte prompt und gut.
Nachdem ich alles ausgepackt hatte und angeschaut musste es erst mal noch auf seinen Einsatz warten da die WmS erst später gebaut werden sollte.

Nun bin ich dran, habe in der Bauanleitung einen maßlichen Fehler gefunden und freundlich darauf hingewiesen - hierauf gab es keine Reaktion.

Als ich dann mit dem Kreisschneider die ersten Bohrungen machen wollte ist mir aufgefallen das der komplette Kreisschneider eiert wie nichts gutes.
Diverse Dinge probiert, neu ausgerichtet, alles noch 5 mal kontrolliert - keine Besserung.
Nachdem ich eine Mail an den Service schrieb kam am selben Tag eine Rückrufaktion mit der Info das es gut 3-4 Monate dauern können wird bis die entsprechenden Teile dann lieferbar sind.
Auf Nachfrage wie da nun weiter vorgegangen wird kam keine Antwort mehr.

Mit dem LB Kreisschneider, sogar in der V2.0 habe ich mir eigentlich ein qualitativ gutes Werkzeug gekauft um Projekte die Michael macht nachbauen zu können und den Nutzen in meiner Werkstatt zu haben.

Leider wurde daraus nichts.

Ich habe die Rückgabe beantragt und warte auf Reaktion - für so viel Geld bringt mir nicht funktionierendes Werkzeug leider nichts...

Leider unzufrieden.
Kreisschneider bestellt und eine Klinge stumpf. Ersatzklinge konnte nicht zugesendet werden, d.h. Komplett neuen bestellen. Retourenlabel nicht vorhanden, so dass man auf den Versandkosten sitzen bleibt
Schade, schaue Truppe gerne, aber das läuft noch nicht….
Nachtrag 14.10.21:
Label wurde heute gesendet

Nach dem Motto "Einfach machen" möchte Michael Truppe seinen Besuchern bzw. Zuschauern, die Inspiration in die Hand legen, sein eigenes Projekt zu starten.