While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Keurig op tijd en de bestelling was…

Keurig op tijd en de bestelling was netjes bevroren.
Ik kan er niets negatiefs over vertellen.
Ben zelf ook chauffeur geweest en weet wat voor drukte dat met zich meebrengt.
Altijd tot het dak volgeladen, elke dag een race tegen de klok, een ongeluk op de weg en andere tegenslag, kunnen je schema behoorlijk in de war gooien
Dus zorg dat altijd je telefoon aanstaat, en als er bijzonderheden zijn, kun je dat de vervoerder laten weten, bijv als je adres moeilijk te vinden of te bereiken is.
Dat kan voor de chauffeur zoveel verschil maken.
Niet alleen mijn bestelling staat achterin de bus, en geloof me, bezorgen is topsport.

10 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

zeer onbetrouwbare levering

Toen mijn pakket geleverd ging worden, kreeg ik de melding dat we niet thuis waren, terwijl ik wel thuis was. Bleek dat ze me gewoon op mijn gsm gebeld hebben (die op stil stond), maar niet eens de moeite namen om aan te bellen. Gevolg: bestelling verplaatst naar een dag later. Opnieuw een hele dag thuis gebleven, zonder nieuws, om pas om 18h zelf te moeten ontdekken op de track en trace pagina dat het terug naar morgen uitgesteld is, zonder enige actieve communicatie. Wij zijn niet elke dag thuis om op ons pakket te wachten. Zeer frustrerend dat hier zomaar van uit gegaan wordt. Ik hou mijn hart vast voor morgen...

13 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Slechte service. Ik heb drie uur gewacht op mijn bestelling van Zorg & Natuur, zonder enige update. Pas nadat ik zelf contact opnam, bleek dat de koerier helemaal niet zou rijden. Dat dit niet proactief is gecommuniceerd, is bijzonder onhandig en onacceptabel.

3 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Koelverse maaltijden niet correct bezorgd.

Verse maaltijden zouden bezorgd worden na 17.00 uur.

Ben op een gegeven gaan kijken hoe laat precies, en toen las ik dat de maaltijden om 16.33 bij de buren waren afgegeven.

Daar hebben ze een poosje in een verwarmde ruimte gestaan, terwijl de maaltijden na bezorging zsm in de koel geplaatst moeten worden.

Die maaltijden vertrouw in niet meer, en zijn regelrecht in de kliko geaan.

Conclusie: bezorgproces deugt niet, bedrijf is niet te vertrouwen.

10 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vandaag is een diepvries bestelling van…

Vandaag is een diepvries bestelling van animal food express bezorgd. Via track and trace goed te volgen en werd op de tijd die aangegeven werd diep bevroren bezorgd door een vriendelijke bezorger.
Dank hiervoor en zeer tevreden over deze bezorgdienst

22 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze dienstverlening.

Waardeloze dienstverlening.

Bestelling geplaatst bij een verkopende partij via Bol. Dat liep allemaal soepel.maar de dag van de bezorging kregen we bericht dat er problemen waren met onze bestelling ,blijkbaar waren er temperatuur verschillen geweest tijdens transport en moest onze bestelling worden vernietigd.dagen later zou er een nieuwe bestelling geleverd worden .is die zomaar geannuleerd omdat ze niet konden bezorgen ? Ik heb de bestelling i.o met de verkoper laten vervallen en het geld terug gekregen .maar wat een slecht transport bedrijf is dit zeg .

4 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestelling via ecoplaza

Bestelling via ecoplaza, 2x geprobeerd te bezorgen, niet gelukt. Bij de 2e keer aangegeven dat ik echt thuis ben en de chauffeur beetje zijn best moet doen. Maar bezorger doet geen enkele moeite om je voordeur te vinden of even rond te lopen, gewoon niet aanbellen en dan 2x bellen naar je mobiel en dan wegrijden. Lekker in je auto blijven zitten als een verlegen puber! Vreemd, AH boodschappen bezorging, DHL, PostNL, FedEx, thuisbezorgd lukt het allemaal prima, ondanks dat onze woonsituatie iets complexer is dan elders. We hebben het hier over verse producten, dan doe je toch iets meer je best, je weet dat mensen er thuis voor blijven. Ben zwaar teleurgesteld, bezorgen kunnen deze mensen niet!!

14 June 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look