lechuza.nl Reviews 3

TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

3 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Helemaal niks mis mee

Ik herken niks van de voorgaande reviews. Ik heb keurig netjes meteen een bestelbevestiging gekregen. De bestelling kwam inderdaad van de OutdoorClick webshop. Ik heb de prijzen van deze webite vergeleken met die van Lechuza en deze laatste was goedkoper met de prijzen van het substraat dan OutdoorClick. Daarnaast ben ik op de hoogte gehouden middels een Track&Trace Code. Mijn bestelling heb ik vrijdag 9 maart gedaan en is dus vandaag (de 12e) binnen gekomen. Pakket was compleet en netjes verpakt. Niks te klagen dus.

12 March 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Tegenvallende kwaliteit materiaal

Ruim 2 jaar geleden een Lechuza Quadro LS 28 gekocht, nu bleek bij het verpotten van de plant dat er plastic in de buitenpot loskomt.
Er komt aan de binnenzijde van de buitenpot een dun laagje plastic los, het lijkt wel of de pot aan het vervellen is, zal waarschijnlijk voor de plant geen kwaad kunnen maar van een dergelijk dure pot verwacht je dit niet.
In de toekomst dus geen Lechuza meer.

29 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uitstekend voorbeeld van hoe het niet moet

Geen bevestiging van verzending. Order wordt ineens onaangekondigd en incompleet afgeleverd. Order email bevat een klantenservice nummer dat niet langer in gebruik is. Klantenservice nummer op de Nederlandse website wordt opgenomen door een Duitser, met de melding dat de Nederlandse collega niet bereikbaar is en of ik over een half uur terug wil bellen. Zelden zo'n slechte webshop ervaring gehad.

1 March 2022
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look