Le Charbon  

Quand j'ai rejoint les troupes du Charbon avec mon agence, j'étais:
- Acculée par 3 missions récurrentes chez des clients en tant que Freelance
- En retard chez 2 clients au sein de l'agence (4 à 6 mois de délais dépassé)
- Avec une équipe payée à l'heure
- Et une offre à -40% de renta.

Alors comme un soldat, en intégrant l'accompagnement j'ai écouté Clément et Steve, j'ai pris le plan d'actions qu'ils m'avaient donné et je suis allée au Charbon 💪

En 4 mois j'ai:
- Clôturé 2 de mes 3 missions récurrentes et regagner 60h mensuelles pour bosser sur l'agence
- Relancer ma com' sur Insta et généré 3 à 5 leads qualifiés par mois
- Clôturer les prestations en retard
- Changer les profils de la team qui ne convenaient pas à mes standards de livraison
- Passer au forfait toute la team
- Remanier mes offres à 50% de marge.

Résultat après 6 mois à encaisser 0€ sur l'agence et en l'espace de 2 mois à charbonner, j'ai re-rentré des clients 🥳
- 2,5K HT Encaissé à mon 3ème mois de Charbon,
- 12K HT Encaissé à mon 4ème mois de Charbon.

Ce que vous apprendrez à leurs côtés est concret, efficace et apportera des résultats si vous bossez pour.

J'ai pris RDV depuis le site aucun appel j’attends depuis 1 semaine ça commence bien !

Super accompagnement, avec énormément de contenu et de valeur. De mon côté, je n’ai pas encore eu le temps de tout lire ni d’implémenter l’ensemble, et pourtant les progrès sont déjà impressionnants.
L’équipe du Charbon est incroyable : toujours présente, disponible et réellement impliquée pour que les personnes accompagnées tirent un maximum de valeur du programme. Ils sont accessibles, ouverts et là quand on en a besoin.

C’est, selon moi, essentiel pour toute agence qui atteint un plafond de verre, pour tout freelance qui veut se structurer en agence, et plus largement pour toute personne qui entreprend dans un métier de service. Beaucoup pensent qu’en investissant de l’argent, les choses vont se faire toutes seules. En réalité, Le Charbon fournit les outils et l’accompagnement, mais c’est à nous, entrepreneurs, de passer à l’action. Ils sont là tout au long du chemin pour guider.

L’aspect émotionnel de l’entrepreneuriat, surtout en tant qu’indépendant, est souvent sous-estimé. Ne pas être seul, avoir accès aux fondateurs, à l’équipe et aux autres membres de l’accompagnement est primordial pour évoluer et aller loin.

Honnêtement, j’ai l’impression d’utiliser à peine 10 % de ce que Le Charbon apporte, et je vois déjà de très grandes évolutions. C’est un travail de long terme : une entreprise comporte énormément de dimensions à structurer. Je ne peux que recommander.

Un accompagnement d’agence à la hauteur de mes attentes ! Toute l’équipe du Charbon est présente, à l’écoute, et nous aide concrètement à avancer sur nos problématiques. Merci !

Je suis au Charbon depuis quelques mois, et c'est vraiment devenu un plus pour mon agence.
Je le vois plus comme un incubateur que comme une simple formation : il n'y a pas de résultats sans y mettre un minimum de travail, et aucune formule secrète.
Cela dit, ce dont je peux être sûre c'est qu'en cas de doute ou si vous ne comprenez pas quelque chose, les équipes sont toujours là et n'hésitent pas à se mobiliser pour accompagner et aider. Il y a des coachs disponibles au quotidien, et je ne regrette vraiment pas d'avoir pris la décision de m'inscrire au Charbon.

Full Value, 0 Bullshit. De loin l'accélérateur/l'incubateur de croissance le plus premium que j'ai pu faire.
Pilotage, livrable, acquisition : tout est structuré et personnalisé selon notre offre, notre approche, nos envies. Pas de fausses promesses bidons, uniquement du contenu et des interventions de qualité, sans oublier l'expérience, la cohérence du suivi, les conseils et l'expertise pointue de Clément et Steve qui sont toujours disponibles.

Au Charbon !

Clément, Steve et toute l'équipe nous ont aidé à passer de 5k de chiffre d'affaires en moyenne à 30-40k aujourd’hui en l'espace de quelques mois.
Merci beaucoup les gars

Nous sommes accompagnés par Le Charbon depuis maintenant 3 mois avec notre agence ICONOKOM, et l’expérience est extrêmement positive.

Ce que nous apprécions particulièrement, c’est la franchise des dirigeants et leur manière très claire de conseiller. Il n’y a pas de discours édulcoré : les retours sont directs, précis et toujours orientés vers l’action.

La quantité de ressources mises à disposition ne cesse de croître, mais surtout, leur qualité est au rendez-vous. Les coachings sont structurés, concrets et applicables immédiatement, ce qui fait une vraie différence au quotidien.

Sur le plan opérationnel, l’accompagnement permet de rechallenger en profondeur son offre, d’identifier ce qui fonctionne réellement, puis d’aller plus loin via du retargeting et un approfondissement intelligent des leviers performants, plutôt que de s’éparpiller.

Enfin, l’aspect communautaire est un vrai point fort : événements réguliers, échanges entre membres, partage de contacts et de retours d’expérience. On avance clairement plus vite entouré des bonnes personnes.

Un incubateur exigeant, structurant et très orienté résultats. Nous recommandons sans hésiter.

Ayant besoin d'accompagnement structuré, de conseil personnalisé et d'accountability pour développer mon agence, je cherchais de l'aide.

Par le passé, je me suis déjà fait accompagner, notamment via du coaching individuel en 2023, qui m'a beaucoup aidé, puis en 2024 via un coaching groupé/offre hybride pour les agences et "high-ticket".

Cette deuxième expérience n'avait pas été très bonne par le manque de suivi personnalisé et le côté très générique de la méthode et des conseils proposés.

En 2025, je voulais passer à la prochaine étape. Donc je cherchais la bonne personne.
J'avais clairement peur des offres hybrides de groupe à cause de cette mauvaise expérience.

Comme beaucoup, j'ai aimé l'approche du Charbon par l'expérience des fondateurs, et les contenus que je voyais à droite à gauche. Alors j'ai pris le call avec Clément.

Au début, je ne suis pas allé plus loin parce que malgré les arguments de Clément, j'avais ce blocage et je me disais que j'allais reproduire la même erreur.

Finalement, j'ai rejoint en septembre pour tester.
Et jusque-là, je dois dire que je suis vraiment surpris (de la bonne manière).

Quand on entre, on est d'abord onboardé, on doit répondre à un formulaire sur tous les aspects de notre agence avant le kick-off avec Steve.
Clément prépare une roadmap personnalisée pour les prochains mois avec différentes priorités sur lesquelles travailler.

Cette roadmap redirige pour chaque priorité vers des contenus de formation parmi les nombreux modules proposés sur l'espace membre. Ainsi que vers des coachings de groupe par thème qui ont lieu tous les jours.

Je donnerai donc ce retour concernant trois aspects :

1. Le contenu et la formation

La méthode est ultra bien structurée. Il y a des frameworks pour tous les besoins de l'agence qui sont très bien développés et basés sur l'expérience de toutes les personnes qui sont déjà passées par l'accompagnement. Mais aussi de Clément et Steve qui ont eux-mêmes expérimenté tout ça et fait de nombreuses erreurs. Cette première étape est une grande aide. J'ai moi-même créé des formations dans le passé et je dois dire que celle-ci est très qualitative.

2. Le coaching

J'avais peur de cet aspect-là car je me disais que c'était groupé et standardisé. Mais la réalité, c'est qu'il y a un coaching par jour au minimum (puisque parfois il y en a deux), et ces coachings sont par thème, donc on peut venir uniquement au coaching qui nous intéresse, ce qui limite aussi le nombre de personnes à ce coaching. Et enfin, malgré quelques "masterclass" à thème, la majorité des coachings sont en réalité des sessions de questions réponses spécifiques où on peut venir demander de l'aide sur sa problématique précise.

Clément et Steve sont eux-mêmes très pertinents dans leur retour et nous aident beaucoup. Sans compter sur la qualité des intervenants qui sont vraiment bons. Je suivais certains d'entre eux avant même de rejoindre le Charbon et je suis agréablement surpris de les retrouver ici, inclus dans mon accompagnement.

Enfin, les autres fondateurs d'agences de la communauté sont vraiment de bonnes personnes, businessement et humainement parlant, ça se sent. Il y a un vrai esprit d'entraide et le fait d'écouter aussi leurs questions/réponses aide aussi énormément.

3. L'accompagnement et suivi

Il n'y a pas de coaching individuel, et c'était une de mes craintes, si ce n'est la plus importante. Clément m'avait dit que si j'ai toutes questions, on peut me répondre rapidement dans l'espace avec une vidéo détaillée, ce qui a été le cas jusque-là. Sans compter qu'il y a un vrai historique des questions posées et de l'avancement par rapport aux priorités. Donc en fait, je me sens toujours très suivi.

Conclusion :

Si vous cherchez :
- de la structure
- de la accountability
- du conseil
- une communauté d'autres fondateurs d'agences bienveillants mais challengeants à la fois, et bien intentionnées
- qui ont les mêmes problématiques que vous et qui veulent charbonner
Alors ne réfléchissez pas trop, ça fait du mal.

Pour avoir testé d'autres choses par le passé, et malgré mes doutes initiaux, je suis très satisfait de mes deux premiers mois. J'aurais dû commencer plus tôt, et je vous conseille de faire pareil.

Un grand merci à Clément, Steve, l'équipe, et tous les membres.

Bon charbon ⛏️

Avec Norry, nous avons rejoint le Charbon au mois de Février 2025 dans l’objectif de prendre du recul sur notre activité et de doubler notre CA de manière stable.

Aujourd’hui, nous avons fait X4 sur notre CA mensuel, nous avons repositionné nos offres, et nous avons une vision beaucoup plus claire et sereine de l’avenir de l’agence.

Merci à Clément et Steve mais aussi à toute l’équipe du Charbon ! On est là, on va rester et on continuera à en parler autour de nous 🙂

⚠️ Faites très attention aux formations en ligne, même si on vous promet le rêve.
J’ai acheté la formation CHARBON. Après un petit temps, mes accès ont été coupés sans explication. Le contenu était très basique et ne correspondait absolument pas à mes attentes.
J’ai demandé un remboursement, mais sans suite. Je suis donc extrêmement déçue de mon expérience.
La formation ne tient pas ses promesses et je ne la recommande pas. Svp faites attention

J’ai rejoint Charbon mi-septembre 2025, attiré par la promesse : atteindre 5k€/mois ou être remboursé, à condition de montrer que je me donnais les moyens. J’avais déjà une agence structurée (nom, logo, SIRET) et j’ai suivi toutes les instructions données : plus de 1000 prospects contactés et 2 posts par semaine sur LinkedIn, ce qui m’a permis de développer mon réseau.

Malgré cela, l’accompagnement a été très décevant.

Mon premier coaching individuel prévu le 7 novembre a été annulé sans préavis. Clément s’est excusé, mais le 18 février, il a refait la même et cette fois, il n’a même pas lu ni répondu à mon message.

Ensuite, un autre coaching a été annulé le matin même, sans reprogrammation. Puis les coachings individuels ont été supprimés, remplacés uniquement par des sessions collectives le lundi 12h-13h. Problème : je travaillais de 6h à 13h, donc impossible d’y participer.

J’ai demandé un remboursement car je n’ai pas atteint les 5k/mois et je n'ai reçu l'accompagnement promis, mais on me l’a refusé au motif que j’avais pris “trop de coachings”. Or, la promesse du remboursement repose sur le fait de se donner les moyens d’y arriver… et justement, prendre les coachings fait partie intégrante de ces moyens. C’est totalement contradictoire : d’un côté on nous incite à être actifs, de l’autre on utilise cet argument pour refuser de tenir la promesse.

J’ai décroché quelques rendez-vous commerciaux, mais impossible d’avoir un débrief avant, malgré mes messages. À des moments cruciaux, je n’ai eu aucun retour, et ça a clairement joué sur mes résultats.

J’ai payé deux fois un SMIC pour cette formation, et au moment où je pouvais enfin participer (fin de mon intérim), je découvre que j’ai été viré de la plateforme Skool. J’ai envoyé un mail, encore une fois aucune réponse.

En résumé : promesses non tenues, manque d’accompagnement, absence de réponses aux messages, et aucune considération pour les élèves. J’écris rarement d’avis négatifs, mais là c’est trop.

Mise à jour suite à la réponse de l’entreprise :

Merci pour votre retour. Je tiens néanmoins à préciser certains points, car vous présentez une version incomplète de mon expérience : Concernant la garantie 5k€, j’ai suivi vos recommandations (prospection +1000 prospects, posts réguliers sur LinkedIn, participation aux coachings). Refuser le remboursement au motif que j’ai pris “trop” de coachings est contradictoire, puisque prendre les coachings, c’est précisément se donner les moyens.

Sur les coachings individuels, plusieurs rendez-vous ont été annulés, dont deux sans prévenir. À des moments clés (avant mes rendez-vous prospects), je n’ai eu aucune réponse à mes messages. Peu importe le nombre de sessions ou de replays : l’accompagnement repose aussi sur la disponibilité au bon moment. Sachant que les absences ont commencé avant que je bénéficie des coachs supplémentaires(preuve par mail/message). Et ausssi on m'a dit que ce n'était pas grave et c'est vous qui me les avaient proposé dès le début de la formation.

Concernant Skool, je peux comprendre que l’accès ait expiré avec la fin de l’accompagnement. En revanche, le fait de perdre l’accès sans préavis ni réponse à mes mails donne le sentiment d’avoir été écarté alors que j’étais encore en demande de suivi.

Sur mon agence, j’avais déjà un SIRET, un logo et une structure prête à accueillir des clients. C’est justement pour décrocher ces premiers clients que j’ai rejoint l’accompagnement.

Enfin, au sujet de mon apparition dans vos contenus marketing, elle date d’1 à 2 semaines avant mon inscription à l’accompagnement. Ce n’est donc pas le signe d’une satisfaction liée à votre programme
(preuve email + facture).

Mon avis n’a pas pour but de dénigrer gratuitement, mais de partager une expérience réelle : j’ai investi deux fois un SMIC, je n’ai pas atteint les résultats promis, et surtout je n’ai pas obtenu l’accompagnement attendu aux moments où j’en avais le plus besoin.

J’ai eu une séance de consulting avec Steve et c’était vraiment ultra quali. On sent direct qu’il maîtrise son sujet.

J’ai appris énormément de choses, on a construit ensemble un plan d’action clair et maintenant je sais exactement quoi faire pour développer mon agence web.

Un grand merci à toi, Steve !

J'ai eu un super échange avec Steve, on voit que Le Charbon a une vraie expertise sur la thématique des agences

Si vous avez des problèmes sur la structuration de votre offre ou bien sur la manière d'attirer des clients, ils peuvent vous aider sans problème

J’ai intégré Le Charbon il y a 6 mois.
Mon objectif était de passer du statut de freelance à celui d’agence pour pouvoir scaler.
Mon métier de base était difficilement duplicable au format agence, mais Clément m’a aidé à identifier le service le plus pertinent à proposer.

Aujourd’hui, je suis encore loin des objectifs financiers que je m’étais fixés.
Néanmoins, l’accompagnement apporte énormément de valeur : coachings, ressources, entraide au sein de la communauté, etc.
Clément est très impliqué et traite les problématiques que je rencontre comme si c’étaient les siennes.

Je ferai un update de cet avis dans quelques jours, quand l’agence aura décollé 🚀🏴‍☠️

On a rejoint l'accompagnement Le Charbon il y a 2mois et demi après 4ans d'existence en tant qu'agence de communication 360°. On a revu l'intégralité de notre agence au peigne fin, s'est concentré sur une seule prestation tout en supprimant les problématiques existantes. Expérience au top !

Je suis arrivée dans le charbon avec beaucoup d’envie mais un gros manque de clarté sur mon agence. Je voyais ce qu’il y avait à faire sans savoir par où commencer. Le Charbon m’a donné une direction, de l’assurance et l’entourage d’une communauté de fondateurs d’agence tous hyper motivés. J’ai gagné du temps et de la clarté. Si c’était à refaire je résignerai à nouveau sans aucun doute !

J'ai rejoins le Charbon il y a 3 semaines après 1 an d'existante. On avait fait un beau chiffre, accompagné 30 entreprises mais avec zéro structures et pas mal d'erreurs de débutants.

Clément et son équipe nous ont cadré très bien avec une approche (très) personnalisée.

Loin d'être dans la théorie généraliste, Clément nous apporte une vision à notre business.

Cela passe par la refonte du pricing, de notre cible, de nos services et cela finit par le travaille sur la gestion d'équipe, la prospections et la délivrabilité.

Bref, je savais que j'avais besoin d'un mentor mais le Charbon c'est DES mentors.

La présence de dirigeants d'agences bien plus grosses en tant que coach ou coaché est aussi positif pour s'inspirer.

Dernier point : les échanges entre les agences clientes est très positif. On est pas encore concurrents, on est entre confrère et ensuite on va tout raffler.

Les conseils de Clément sont précieux et permettent d'avoir un cadre pour avancer dans la bonne direction.

Des supers évents également pour rencontrer d'autres fondateurs.
Je recommande !

J'ai rejoint récemment le Charbon et j'en suis plus que satisfait. Coachings individuels avec Clément qui prend le temps de comprendre chacune de nos problématiques, de dresser une roadmap adapté à notre business.
Coachings de groupe pour brainstormer avec les différents membres et se tirer vers le haut.
Les ressources sont archi qualitatives.
Ils ont également mis en place des Masterminds qui sont des évènements physiques pour se rencontrer et échanger : de la pure valeur !

Je ne peux que recommander.