Le Pilou Pilou 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Arnaque, n'est pas du tout français, basé en Chine, c'est un ami express qui se fait passer pour une boutique française. Des produits très différents des photos, pas de remboursement, un sav inexistan... See more

Rated 1 out of 5 stars

Arnaque, ils revendent des produits d'ali express pour 5x le prix... Vous pouvez trouver leur chaussettes en tapant "Chaussettes pelucheuses en velours et coton pour femme, Tube moyen, dessin animé, m... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commande passée fin novembre toujours aucune nouvelle. Le médiateur cité dans les CGV ne connait pas cette société (pas affiliée). Signalé serviceconso site du gouvernement qui n a jamais réussi à les... See more

Rated 1 out of 5 stars

Attention Arnaque, commande passée le 23 mars 2025, (erreur de ma part sans avoir pris le temps de regarder les avis) . Carte Bleue débitée, commande jamais reçue évidement, malgré le mail de conf... See more

All reviews

(135)

24 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque

Grosse arnaque, rien a voir avec le peignoir commandé... Tissus plaid léger au lieu du peignoir douillet...3 semaine d attente pour ça... Les fils pendent a certains endroits... A fuir

4 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque

Commande d'un pyjama pilou jamais reçue un téléphone 07 qui ne répond pas et une adresse mail bidon car ils ne répondent plus par contre carte bleue bien débitée elle 😡😡😡😡😡

27 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Une arnaque

Produit commandé sur le site internet, prônant la fabrication française, pour un montant de 35€. Au final, sweat reçu directement de Shein, de qualité médiocre, bien évidemment.
Quand j ai voulu me connecter avec mon identifiant et mot de passe, mon identifiant est inconnu. Aucune possibilité donc de faire un retour et un demande de remboursement J’ai envoyé un mail au SAV, aucune réponse évidemment.
Site à fuir.

20 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Une honte.

Une honte.. Tellement déçu. 45euro alors que c'est immonde aucune qualité. Déjà quand j'ai reçu le colis j'ai trouver l'emballage suspect ou effectivement tout es écrit en chinois. À fuir. Une grosse arnaque

28 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaqueur

Entreprise mensongère. Articles venant directement de CHINE tout écrit en chinois Aucun logo Pilou Pilou. Impossible de les joindre par téléphone. Ils ne répondent pas aux mails. Surtout ne commander rien sur ce site.
Dommage que l on ne puisse pas mettre 0 étoiles .
De plus la taille n'était même pas la bonne.
Article qui ira tout droit à la poubelle

25 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Plus jamais

Si j'avais lu les avis je n'aurais jamais commandé, tout ce qui est écrit est vrai.
Délais très long, 1 sur 2 reçu, le second volatilisé, colis type Ali express, provenance chine, vendu une blinde.
Ne pas commander

27 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Une étoile et c’est trop

Une étoile et c’est trop !
Délai nul et j’ai reçu un article sur les deux
Pas de réponse aux mails
Qualité de ce que j’ai reçu moyenne surtout la qualité de la fermeture éclair
Je ne recommanderai pas et déconseille ce site

22 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bonjour,

Bonjour, j'ai passé commande sur ce site, 16 jours pour la livraison, je reçois un article de très mauvaise qualité vue le prix, pour un pyjama femme de ...58€.....Je ne recommande vraiment pas ce site, je préfère du AliExpress plus rapide pour la livraison, prix trés correct !........A FUIR!.......

8 March 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

C'est un site qu'il faut éviter

C'est un site qu'il faut éviter, commande pour Noël reçue en janvier !!très longue à recevoir, lorsque vous recevez l'article les tailles ne correspondent pas à votre commande, le service SAV est inadmissible! aucune réponse à vos mails, vous vous débrouillez pour retourner l'article à vos frais! un remboursement de l'article mais pas des frais d'envoi et de retour! je déconseille vraiment ce vendeur

15 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque

Grosse arnaque, commande passée le 12/12/22 , depuis n’a toujours pas été livré, quelques échanges au début avec une personne (Jade) mais depuis plus rien malgré des mails restés à ce jour sans réponse.
J’ai déposé plainte au service des fraudes
A suivre

11 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Véritable arnaque

Délais d'envoi particulièrement longs.
Produits d'une qualité médiocre.
Vous pensez acheter via le site PILOU PILOU SHOP et en réalité vous recevez un colis en provenance d'ALI EXPRESS avec des emballages intégralement écrits en chinois.
Impossible de joindre le service clientèle pour obtenir un retour des produits et un remboursement. Lorsque j'envoie un mail à leur adresse mail précisée sur le site, envoi d'un mail automatique me précisant que cette adresse mail n'existe pas.
Lorsque j'essaye de me connecter à mon espace personnel, un message m'affiche que mon mot de passe n'est pas correct. Lorsque je clique sur "mot de passe oublié", un message s'affiche "aucun compte existant à cette adresse mail".
Site à fuir !!!!!!

8 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas de livraison, pas de remboursement !

Rien ne s'est passé ! Cette enseigne ne respecte aucunement le client en ne livrant tout simplement pas la commande et après réclamation de remboursement, n'effectue pas ce dernier.
Site à éviter !!!

18 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J’ai commande un manteau depuis le 3/12…

J’ai commande un manteau depuis le 3/12 que je n’ai jamais reçu, de plus j’ai écrit au service customer elle me répond que le livreur a livré le 30/12 alors j’étais chez moi malade comme un chien de la grippe. Ils m’ont jamais rembourser ni envoyer un autre.je me suis fait bien anarquer un site de vendeurs malhonnêtes Ne pas acheter sur ce site ⚠️⚠️⚠️⚠️

3 January 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look