Corrieri che brontolano perché chiedo di portarmi su al 1 piano la spesa, tra l'altro c'è pure l' ascensore. Poi dicono ai loro capi che ho messo il numero civico sbagliato invece sono loro che non so... See more
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Io mi trovo benissimo (ferrara) Sono puntuali con orario di consegna e qualora dovesse mancare qualche articolo avvertono prima con possibilità di scegliere se sostituire i prodotti con simili o se... See more
Acquistato tranci di verdesca congelati con su scritto il peso netto indicato in etichetta di 860gr. Una volta scongelato, già alla vista il peso appariva nettamente inferiore. Fatta la verifica sulla... See more
Dopo avere atteso la spesa per più di un'ora dopo l'orario concordato... abbiamo contattato il servizio clienti che non risponde nè tramite numero telefonico e nemmeno tramite il servizio chat.... Pen... See more
L'app per la spesa online nn funziona…se
L'app per la spesa online nn funziona prima m da la pagina bianca poi m dice che nn trova la pagina fino al mese scorso nn avevo problemi .....ho letto di altre esperienze come la mia ....insomma volete fare qualcosa io facevo la spesa tutti i mesi online e spendevo cifre importanti adesso nn riesco più a farla ...così perdete i clienti
Prezzi vantaggiosi e spedizione veloce
Molta disponibilità e attenzione. Prezzi vantaggiosi (ci fornivamo spesso presso il più vicino supertosano a 30km). Spedizione veloce (la prima è gratuita). Corriere gentile.
Ordine 1677864
Felice del mio immobile
Felice del mio immobile, sono grato ai dipendenti toscano in particolare al signor Matteo Piccin che ha soddisfatto ogni mia esigenza!
Ormai è dall'inizio del covid che…
Ormai è dall'inizio del covid che effettuo la spesa online. Una cosa mi dispiace.. Ma possibile che ogni volta che ordino le vaschette di sushi in qualsiasi forma non mi venga mai consegnato? Se non è mai disponibile a questo punto toglietelo dalla lista dei prodotti acquistabili no? Possibilmente che mai una volta mi venga consegnato? Mah....
Prodoti guasti
Ho comprato un tramezino Al tonno Vallepiu il panino aveva il gusto di pesce marcio. ho iniziato a sentirmi male e avere la febre.
Poi altre esperienze con scatolete di pesce tonno ci sono scatole dove scrive tranceti di tono invece e tono macinato rimanenza che viene macinata.Non compro più scatole di pesce o panini al pesce perche sono pesimi...da vomitare quelli che ho comprato io, ogni volta ho sbagliato.
Tanti prodotti secondo me non sono di qualità o afidabili
Ho lavorato con tosano mi sono trovato…
Ho lavorato con tosano mi sono trovato molto bene ma ho avuto un problema di salute il mio dottore e vero che ha sbagliato a fare il suo dovere mi hanno licenziato su due piedi nonostante tutto io ho lasciato casa e figli a Foggia x lavorare con loro ho chiesto un altra possibilità ma la signora Monica Demori senza pietà mi ha detto non siamo interessati una donna senza cuore
Ottima esperienza con la spesa online
Ottima esperienza con la spesa online. Consegna perfetta. Puntuali nella fascia oraria scelta.
Prodotti arrivati ben conservati dai surgelati ai prodotti frigo ecc.
Grazie del servizio offerto.Consiglio
Di passaggio in provincia di Vicenza
Di passaggio in provincia di Vicenza, mi sono fermato a fare la spesa, fra le tante cose ho preso delle fettine sottili di bovino. Delle suole da scarpe, buttate immangiabile, il poco risparmio non è valso a nulla
Consiglio
Spesa a domicilio Tosano consiglio. Prodotti di qualità, con data di scadenza lunga. Sono presenti offerte vantaggiose. Spese di consegna un pó alte, potrebbero fare gl'abbonamenti. Arriva lo scontrino tramite mail. Avuto una mancanza ma hanno rimediato subito. Bravi. Ordine N.1487238
Prodotti freschi scadenti
Ho acquistato una confezione di cozze con guscio e le ho buttate tutte perché erano in pessime condizioni, è meglio andare su prodotti confezionati ed evitare quelli sfusi.
Devo ricredermi su Ipertosano, lodevole
Devo ricredermi su Ipertosano, dopo una consegna disastrosa dove l'autista non trovava l'indirizzo e voleva mollare la merce in mezzo alla strada, articoli mancanti.
Hanno organizzato una consegna apposita per gli articoli mancanti, si sono scusati, tutto è andato bene.
Davvero lodevole, 5 stelle, devo ricominciare ad acquistare.
SCONSIGLIATISSIMO!
SCONSIGLIATISSIMO!
Esperienza pessima.
Il corriere arriva con un’ora di ritardo.
Noin ha il carrello.
Mi scarico la spesa dal furgone, in mezzo alla strada.
Tutto il cibo congelato da buttare.
Chiamo, ovviamente infastidito.
Mi rimborsano 8 euro!
Considerando che avrò buttato almeno 50€ di prodotti.
Mai più!
Il servizio di per sé è puntuale
Il servizio di per sé è puntuale. Ma metto 1 stella perché il corriere che mi ha portato la spesa, è stato maleducato. Intanto mi ha accusato di non rispondere al telefono, stava chiamando il numero del mio compagno che era a lavoro e logicamente non poteva rispondere. Seconda cosa: Riferisce di aver suonato al mio campanello invece ha suonato al campanello di mio cognato, che in quel momento non c'era nessuno. E ultima cosa: Dice che gli ho fatto perdere 1ora del suo tempo. Non è colpa mia se è lui a sbagliare.
P.S.: Continuerò a rivolgermi a questo servizio, perché mi trovo bene per la sua puntualità, ma spero vivamente che non mi capiti più questo corriere, non sarò cortese nei suoi confronti.
Il colmo questo servizio.
Il colmo, ordini la spesa online per risparmiare tempo, non ti mandano tutto, non ti avvisano e quindi devi farti un ceck.. e neppure te le riportano, e quindi sei costretto ad andare di persona. Ditemi che senso ha il vostro servizio. Abbiamo Perso il doppio del tempo. Grazie.
Non farò più la spesa online
Non farò più la spesa online
Esperienza veramente negativa...
Sono andata a ritirare la spesa prodotti aperti,male odoranti confezioni sporche...
Segnalato volevano sostituire i prodotti,ma ho preferito non andarci più.. disgustoso!
Per quanto riguarda la spesa online…
Per quanto riguarda la spesa online servizio pessimo prodotti mancanti, prodotti rotti, uova rotte pacchi di farina rotti, insalata marcia, arance con la muffa, gelati sciolti con prodotto che fuoriesce dal l’involucro, e per avere rimborso è sempre un delirio emettono buoni spesa e come è capitato a me nel momento di applicarli non riescono e il buono rimane in sospeso. Sconsigliatissimo.
🖕🏻 servizio poco puntuale
Su un 4/5 volte che l'ho utilizzata, due mancava roba. Regolarmente pagata. Al diavolo. In un solo caso hanno chiamato loro, nel restante ho dovuto chiamare io. Tanto ho tempo da perdere per fare la spola...
Pessima, 2 giorni di ritardo e articoli mancanti.
Pessima, davvero, non la utilizzeró più.
Dopo 2 giorni di ritardo senza nemmeno 1 solo avviso, sono in attesa del rimborso perché mancavano moltissimi degli articoli che avevo ordinato e PAGATO.
MAI PIÙ.
Che delusione
I prezzi sono buoni, anche se ultimamente sono aumentati. Il servizio di consegna è scadente in quanto ho avuto un danno permanente al pavimento, dovuto alla fuoriuscita di candeggina, mai risarcito. La seconda volta da un prodotto è uscito del liquido che ha danneggiato altri articoli, anche questo danno non è mai stato rimborsato. Ho smesso di comprare
Pessimo servizio comparato ai competitor
customer service non preparato a gestire lamentele, mancata conoscenza del catalogo prodotti venduti, delle più basilari regolamentazioni relative agli acquisti online ed incapacità di offrire soluzioni plausibili ai problemi riscontrati.
tutto questo con un sistema online che tecnicamente lascia molto a desiderare e che da visibilità limitata del catalogo disponibile.
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