L'Arôma Box Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

J avais pris la décision d annuler mon abonnement Arôma Box pour raison financière et là je peux à nouveau me l offrir . J aime beaucoup ce concept de colis à découvrir chaque mois : encens , baume ou... See more

Rated 1 out of 5 stars

Très ancienne cliente Aromabox, je n'ai pas reçu ma box d'août, non livrée par UPS, bloquée dans leur entrepôt depuis le 19 août. Certes ça peut arriver, mais ne pas avoir de réponse aux mails envoyés... See more

Rated 5 out of 5 stars

Quelle belle surprise que d’avoir une box en plus!!! Merci beaucoup🤩🤩🤩 J’ai rapidement senti de différentes huiles qui sont aussi délicieuses les unes que les autres. J’ai été très étonnée de la be... See more

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise familiale. Ravie de ma box chaque mois, un moment de détente pour soi. En espérant votre reprise bientôt

Company details

  1. Wellness Program

Written by the company

Chaque mois, un assemblage de produits naturels aux senteurs toutes plus envoûtantes les unes que les autres ! L'Arôma Box vous propose, dans chaque box, 4 à 6 produits à base de plantes. Découvrez et apprenez les bienfaits des plantes, tout en prenant du temps pour vous. Chaque mois, c'est un cadeau rien que pour soi !


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

187 reviews

5-star
4-star
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4.3

All reviews

(187)

72 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

Ne jamais dire jamais ;-)

Je reviens sur mon précédent avis.
Après avoir indiqué mes mésaventures qui, pour moi, me semblait n'avoir eu aucun effet sur Arôme Box, je me suis trompée.
La personne responsable a eu vent de tout ce qui m'était arrivée et à pris en mains mon problème et la résolue rapidement. Et pour cela je l'en remercie vivement. Très bonne box !

25 September 2024
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Rated 3 out of 5 stars

Concernant leur transporteur

Concernant la box, tout est nickel cependant leur transporteur une horreur!! Je paye pour une livraison a domicile et les 3/4 du temps il faut que je me déplace car le transporteur UPS n'est pas capable de trouver mon domicile mais le point relais des villages d'a côté !!
Malgré les diverses plaintes faites rien n'est fait, de ce fait je me désabonne après un an chez eux

24 September 2024
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Reply from L'Arôma Box

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolé d'entendre cela.

Comme vous l'avez remarqué au cours de l'année nous passions par DPD mais rencontrions également des problèmes. Nous avons donc tenté un changement de transporteur avec UPS depuis juillet mais apparement cela ne convient pas non plus... Nous nous en excusons et essayons de trouver la solution la plus efficace. À chaque fois nous faisons remonter les problèmes mais malheureusement nous sommes sur une société externe...

À quel nom est votre abonnement ? Car je ne trouve pas votre email. Nous aurions une solution à vous proposer, si vous souhaitez maintenir votre abonnement.

Je vous remercie.

Rated 5 out of 5 stars

Box au top!

Pour avoir essayé plusieurs box, la seule que j'ai conservé est l'Aroma Box. Les produits sont de qualité, chaque box a un thème, les envois sont impeccables et les box sentent bon!!! Le service client est réactif et les échanges sympathiques. Je recommande sans hésiter. Il y a de l'authenticité dans ces box, et du plaisir à la réception.

24 September 2024
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Reply from L'Arôma Box

Bonjour,

Je vous remercie pour ce retour qui fait chaud au coeur. Nous sommes ravis que la BOX vous plaise.

Belle journée,

Rated 4 out of 5 stars

Super ! Juste des textes trop petit à lire

Nous avons tous les nécessaires pour explorer des choses nouvelles chaque mois.
J adore ces box !
Le seul point bémol c est que certains texte sont écris très petit.

20 September 2024
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Reply from L'Arôma Box

Bonjour,

Je vous remercie pour ce retour qui fait chaud au coeur. Nous sommes ravis que la BOX vous plaise. Effectivement, il y a eu un petit problèmes au niveau des polices d'écriture principalement sur la BOX de septembre mais c'est rectifié pour la BOX d'octobre !

Belle journée,

Rated 5 out of 5 stars

Le bonheur des sens

Les bonnes odeurs avant même d'ouvrir le colis, la découverte des produits et les senteurs enivrantes à l'ouverture du colis puis l'utilisation : thé succulent, encens, bougie ..... des produits excellents ! Je suis dans le bien-être donc sensible aux bons produits, de bonne qualité et je peux dire que je ne suis pas déçue, chaque colis est une réelle surprise pour chacun de nos sens. Pour ceux qui hésitent encore, je vous dis "allez-y !" Vous ne serez pas déçus ☺️

19 August 2024
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Reply from L'Arôma Box

Bonjour,

Je vous remercie pour ce retour qui fait chaud au coeur. Nous sommes ravis que la BOX vous plaise.

Belle journée,

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Box très complète ! Avec un livret qualitatif ! Produit de qualité ! Je recommande ! Bravo !

18 September 2024
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Reply from L'Arôma Box

Bonjour,

Je vous remercie pour ce retour qui fait chaud au coeur. Nous sommes ravis que la BOX vous plaise.

Belle journée,

Rated 5 out of 5 stars

1ère box reçue

1ère box reçue. Magnifique surprise qui a embelli ma journée. J'ai beaucoup apprécié la variété des produits ainsi que le petit livret explicatif. Hâte de recevoir la prochaine box.

17 September 2024
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Reply from L'Arôma Box

Bonjour,

Je vous remercie pour ce retour qui fait chaud au coeur. Nous sommes ravis que la BOX vous plaise.

Belle journée,

Rated 5 out of 5 stars

Superbes

J'apprécie beaucoup la variété des produits. Le cahier explicatif est géniale.
J'attends avec impatience la suivante.
Merci pour ces belles boxes.
Christiane.

10 August 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Finalement je suis très satisfaite et…

Finalement je suis très satisfaite et ravie des produits après avoir rencontré un problème de livraison avec ups, la gérante de l’aroma box Coralie Gonzalez a su m’apporter une réponse et une solution satisfaisante avec un beau geste commercial, je la remercie de tout cœur et je recommande bien évidemment l’aroma box car les produits sont de qualité et c’est un plaisir de les découvrir avec surprise à chaque ouverture de mes colis ! ☮️🫶🏻

29 July 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Super cadeau 🎁 👍

J’ai reçu une aroma box en cadeau suite à un achat de formation fleurs de Bach et huiles essentielles. Elle est géniale, j’aime beaucoup et je pense continuer à en demander. Les infos sont claires et les produits supers. Merciiiii beaucoup 👍😊💛

26 July 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Problème de livraison

J'ai eu un problème de livraison avec UPS . J'ai contacté le SAV de l'aroma box ,
Ils ont de suite pris en charge mon problème , ils ont étais réactif est efficace.
Je recommande ce site , est c'est toujours un grand plaisir de recevoir la box tout les mois .

24 July 2024
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Rated 5 out of 5 stars

une box bien pensée

une box bien pensée, avec des produits de qualité, tout un livret explicatif autour du produit du mois. encens, bougies, pierres, HE, thé et tisane en vrac. contact très facile, bon SAV. une petite entreprise humaine. je recommande!!!

19 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Superbe surprise❤️

Superbe surprise j ai adoré cette première box pour moi.
Je vais continuer cette aventure.
Merci j adore les produits qui sont proposés pour ce mois de juillet.
😊👍❤️

17 July 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Soleil c est le nom de la box que je…

Soleil c est le nom de la box que je recois tout les mois de l aroma box à chaque 18 du mois j ai une surprise avec de bons produit et un plaisir de goûter aux tisanes que j adoré ,l encens me fait rêver et j apprends à utiliser les huile essentiel en plus ce mois j ai reçu un petit sac qui va me servir pour mes petites courses bio encore merci

17 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Trop bien

Trop bien, ça sent bon quand j'ouvre mon colis et j'ai un petit mivret qui m'explique tout c'est super !

17 July 2024
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