Heden was ik geen klant meer bij Lapperre door persoonlijke omstandigheden. Daar ik weldra op verlof vertrok had ik dringend een oplossing nodig. Zij hebben reeds de volgende dag een afspraak kunnen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben nu al enkele jaren een te vrede klant heb ondertussen al nieuwe oorapperaat.Heb ook nieuwe klanten aangebracht ook zij zijn tevreden!Het personeel hier in Mortsel zijn zeer vriendelijk en gedul... See more
Company replied
Goede ontvangst en voorstelling van nieuwe medewerker . Heel accuraat vragen gesteld en technisch nazicht van de oorapparaten . Ook nieuwe software aangebracht, en alles op punt gesteld . aandachtig... See more
Company replied
Behulpzaam en vriendelijk in een mooie nieuwe omgeving
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Sint-Benedictusstraat 144, 2640, Mortsel, Antwerpen, Belgium
- +3234402355
4.6
Excellent
34 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Lapperre - Mortsel
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om positieve feedback te ontvangen van onze klanten.
Wrdt dadelijk geholpen
1 January 2026
Reply from Lapperre - Mortsel
Top! Dankjewel Gilbert, blij dat je tevreden bent 😄.
Mvg,
Lapperre
Ik ben nu al enkele jaren een te vrede klant…
Ik ben nu al enkele jaren een te vrede klant heb ondertussen al nieuwe oorapperaat.Heb ook nieuwe klanten aangebracht ook zij zijn tevreden!Het personeel hier in Mortsel zijn zeer vriendelijk en geduldig!Een te vrede klant Carlo Peeters.
20 December 2025
Reply from Lapperre - Mortsel
Wauw, Carlo, wat een geweldige review! Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent en anderen ook blij hebt gemaakt. Het team in Mortsel zal dit geweldig vinden.
Mvg,
Lapperre
Altijd even behulpzaam en vriendelijke…
Altijd even behulpzaam en vriendelijke medewerksters.
24 December 2025
Reply from Lapperre - Mortsel
En supertevreden bij het lezen van je feedback, Hugo! Hartelijk dank en prettige feestdagen! Mvg, Lapperre.
Reply from Lapperre - Mortsel
We zijn blij te horen dat je zo vlot behandeld kon worden, Maurice. Mvg, Team Lapperre
Reply from Lapperre - Mortsel
Wat fijn om te lezen, hartelijk bedankt André!
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Mortsel
Bedankt voor je review Marie-Louise!
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Mortsel
Wat een fijne review, bedankt Ward!
Mvg
Lapperre
Goede ontvangst en voorstelling van…
Goede ontvangst en voorstelling van nieuwe medewerker .
Heel accuraat vragen gesteld en technisch nazicht van de oorapparaten .
Ook nieuwe software aangebracht, en alles op punt gesteld . aandachtig naar de uitleg van mij geluisterd en goede feed back gegeven .
25 November 2025
Reply from Lapperre - Mortsel
Heerlijk om te lezen dat je zo tevreden bent Joseph!
Mvg
Lapperre
Ze waren heel behulpzaam en waren…
Ze waren heel behulpzaam en waren aandachtig voor mijn ongemakken. Luisterend oor, wat heel belangrijk is
20 November 2025
Reply from Lapperre - Mortsel
Heel leuk om te lezen Yolande. Een luisterend oor bieden is voor ons heel belangrijk, fijn dat je dat waardeert.
Mvg, Lapperre
Zeer vriendelijk en behulpzaam
9 October 2025
Reply from Lapperre - Mortsel
Bedankt voor je reactie Elke. We zijn blij dat je onze service waardeert.
Mvg, Lapperre
Reply from Lapperre - Mortsel
Wat fijn dat je onze vriendelijkheid, geduld en professionele aanpak waardeert Daan. Bedankt voor je positieve feedback!
Mvg, Lapperre
Vriendelijk en bereidwillige…
Vriendelijk en bereidwillige medewerker.Enkel probleempje bleef zeggen ik slecht hoor, zijn er dan mensen die Lapperre bezoeken die goed horen ?
12 July 2025
Reply from Lapperre - Mortsel
Dat gebeurt wel eens ;-)
Dank je wel voor de fijne reactie, Lapperre
Reply from Lapperre - Mortsel
Bedankt voor je fijne ervaring André!
Mvg
Lapperre
Reply from Lapperre - Mortsel
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat u een fijne en goede service heeft ervaren.
Was een vriendelijk en efficiënt onderhoud
Ik was tevreden want werd vriendelijk en efficiënt geholpen en al mijn vragen werden beantwoord
7 June 2025
Reply from Lapperre - Mortsel
Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke en efficiënte hulp die u heeft ontvangen en dat al uw vragen beantwoord zijn. Dank voor uw feedback!
1 Hoorapparaat liet verstek, goede service.
Heden was ik geen klant meer bij Lapperre door persoonlijke omstandigheden. Daar ik weldra op verlof vertrok had ik dringend een oplossing nodig. Zij hebben reeds de volgende dag een afspraak kunnen regelen om mij verder te helpen met een gehoortest en kreeg onmiddellijk daarna een leentoestel mee naar huis.
Nu kan ontspannen in verlof vertrekken.
Waarvoor dank aan het personeel te Mortsel.
7 May 2025
Reply from Lapperre - Mortsel
We begrijpen dat u in een moeilijke situatie zat en dat u snel een oplossing nodig had. Het is fantastisch om te horen dat we u konden helpen met een spoedafspraak voor een gehoortest en dat u direct een leentoestel mee naar huis kon nemen. We zijn blij dat u nu ontspannen op verlof kunt vertrekken.
zeer vlotte en vriendelijke service.
2 April 2025
Reply from Lapperre - Mortsel
Dankjewel voor je positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat je onze service als zeer vlot en vriendelijk hebt ervaren.
Reply from Lapperre - Mortsel
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een vriendelijke ontvangst en een duidelijke uitleg heeft ervaren.
Reply from Lapperre - Mortsel
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze medewerkers.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.