Naar aanleiding van het feit dat mijn hoorapparaten 1 jaar oud zijn, had ik een uitnodiging gekregen om langs te gaan voor een gratis onderhoud en controle van mijn gehoor. Ik zou tevens een geschenk... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Een zeeeer vriendelijke juffrouw die me spontaan aanbood om een volledige update te doen van mijn hoorapparaten. Iets waarvoor ik helemaal geen afspraak gemaakt had. Deze bediende vind ik een toppertj... See more
Company replied
Kort op aspraak kunnen gaan wanneer je werkt van smorgens tot s avonds is dit niet al te gemakkelijk,correct op tijd qua afspraak personeel zeer vriendelijk en probleem verholpen waarvoor dank
Company replied
Zeer behulpzaam en vriendelijk, de leuze klopt dat ze alle oren blij maken! Alsook het studentje is heel vriendelijk! Bedankt voor de superservice!
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Diksmuidestraat 17, 8900, Ieper, West-Vlaanderen, Belgium
- +3257212835
4.6
Excellent
71 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Lapperre - Ieper
Bedankt voor uw mooie beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was over onze service.
Wanneer je met een firmawagen rijdt mag…
Wanneer je met een firmawagen rijdt mag je jezelf aan de snelheid houden en niet als een gek gaan rijden en iedereen de pas afsnijden of rechts voorbijgaan. Vertrek vroeger naar je winkel in Ieper. 2-RU
11 September 2025
Unprompted review
Reply from Lapperre - Ieper
Beste, het spijt ons dit te lezen. En we willen ons oprecht excuseren voor het eventuele ongemak. Vriendelijke groet, Lapperre
Top service
Heel goede service en vooral goeie aanpassingen aan mijn hoortoestellen.
Zeer bekwame audioloog
9 September 2025
Reply from Lapperre - Ieper
We zijn blij dat je tevreden was met onze service. We hopen je spoedig terug te zien.
De afspraak tussen het callcenter in…
De afspraak tussen het callcenter in Mechelen en uw filiaal in Ieper werdt afgewimpeld als niet bestaande.Dus wij hebben gewoon voor niets naar dat filiaal geweest
3 September 2025
Reply from Lapperre - Ieper
We streven er altijd naar om een geweldige ervaring te bieden en het spijt ons dat onze service niet aan je verwachtingen voldeed. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit onder onze aandacht te brengen. Deze feedback zal ons helpen om het in de toekomst beter te doen.
Reply from Lapperre - Ieper
Bedankt voor je reactie! We stellen het op prijs dat je tevreden bent over onze diensten Ivan.
Mvg, Lapperre
Ik kreeg onmiddellijk een…
Ik kreeg onmiddellijk een reservetoestel. De medewerkster heeft me vriendelijk en goed geïnformeerd over de verdere gang van zaken en bij de afgifte van het herstelde apparaat alles ivm mijn iPhone op punt gesteld
29 August 2025
Reply from Lapperre - Ieper
Leuk om te lezen dat we u zo goed konden verder helpen! Bedankt voor uw positieve feedback!
Reply from Lapperre - Ieper
Fijn om te horen dat alles steeds vlot verloopt. Dank voor uw positieve feedback!
Niets negatiefs
7 August 2025
Reply from Lapperre - Ieper
Leuk om te horen dat je ervaring zo positief was, Georges.
Met vriendelijke groeten,
Team Lapperre
Probleem was direct vastgesteld en in…
Probleem was direct vastgesteld en in een mum van tijd opgelost.
2 August 2025
Reply from Lapperre - Ieper
Wat fijn dat het probleem snel gevonden en opgelost is. Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling, dit waarderen wij enorm!
Reply from Lapperre - Ieper
Altijd tof om te horen dat onze aanpak gewaardeerd wordt. Merci voor je feedback Reno.
Mvg, Lapperre
Duidelijke uitleg en vriendelijk
Direct mijn probleem verholpen. Heel vriendelijk en duidelijke uitleg. Nog wat tips gegeven
29 July 2025
Reply from Lapperre - Ieper
Bedankt voor je geweldige feedback, het maakt ons blij dat je tevreden was over je ervaring.
zeer vriendelijke ontvangst
zeer vriendelijke ontvangst, en zeer professioneel werk
ben uiterst tevreden
10 July 2025
Reply from Lapperre - Ieper
Bedankt, om je geweldige beoordeling met ons te delen.
We zijn altijd goed geholpen bij…
We zijn altijd goed geholpen bij Lapperre en héél vriendelijk
1 July 2025
Reply from Lapperre - Ieper
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Afspraak was stipt .Bediende was zeer…
Afspraak was stipt .Bediende was zeer bekwaam en uiterst vriendelijk . Zeer goede service!
24 June 2025
Reply from Lapperre - Ieper
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was over de stiptheid, de bekwame bediening en de vriendelijkheid. We waarderen uw feedback.
Die mevrouw was heel vriendelijk en…
Die mevrouw was heel vriendelijk en heeft alles voor mij terug in orde gebracht.
Ze stelde mij op mijn gemak .
6 June 2025
Reply from Lapperre - Ieper
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Ik kom altijd per toeval in Ieper en…
Ik kom altijd per toeval in Ieper en gok altijd dat ze me kunnen helpen. Ik woon in 8600 dus niet bij de deur. En telkens vinden ze een gaatje om mij te helpen . (Onderhoud hoorapparaten). Dit verdient dus bij mij 5*
22 May 2025
Reply from Lapperre - Ieper
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Eerlijk en behulpzaam,niets is hen teveel
Ze doen alles wat zij kunnen om je te helpen ,zeer vriendelijk
15 May 2025
Reply from Lapperre - Ieper
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Reply from Lapperre - Ieper
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Reply from Lapperre - Ieper
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Kort op aspraak kunnen gaan wanneer je…
Kort op aspraak kunnen gaan wanneer je werkt van smorgens tot s avonds is dit niet al te gemakkelijk,correct op tijd qua afspraak personeel zeer vriendelijk en probleem verholpen waarvoor dank
2 April 2025
Reply from Lapperre - Ieper
We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om een afspraak te maken wanneer je van 's morgens tot 's avonds aan het werk bent. We zijn blij te horen dat je een afspraak kon maken en dat het personeel vriendelijk en behulpzaam was. We zijn blij dat je probleem is opgelost.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.