Mijn rechter hoor apparaat deed pijn aan het binnen oor, hiervoor het toestel opgestuurd voor herstelling, werd ondertussen geholpen met een ander apparaat , na 1 weekt mocht ik het terug gaan afhale... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
stiptheid en vriendelijk ontvangst. test van het gehoor is eenvoudig en nauwkeurig. Nazorg en levering benodigdheden voor onderhoud enz. voor de hoorapparaten is oké. bij aankoop wordt er goede uitleg... See more
Company replied
Ik had veel problemen met oorpluggen in mijn oren. Dank zij de hulp van Hanne is er toch een oplossing uit de bus gekomen waardoor ik nu de juiste hoor oplossing heb bekomen. Dit zijn mijn derde stel... See more
Company replied
Heb de apparaten nu 5jaar. Nog steeds heel tevreden over Sevies en ontvangst altijd heel aangenaam. De medewerkers weten altijd met respect om te gaan met verschillende type cliënten.... Groetjes G... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contact info
Schanslaan 86, 2150, Borsbeek, Antwerpen, Belgium
- +3233224144
4.8
Excellent
75 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer goede en vlotte diensqtverlening
8 August 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt, Jacques. Fijn om te horen dat je zo vlot verder geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Team Lapperre
ZEER GOEDE UITLEG GEKREGEN
ZEER GOEDE UITLEG GEKREGEN? BETREFFENDE JUISTE
KEUZE GEHOORTOESTEL VOOR MIJN SPECIFIEK GEHOORPROBLEEM. IK KON OOK AL ONMIDDELIJK EVEN EEN TOESTELLETJE PROBEREN, EN DAT WAS SUPER OVERTUIGEND. DE AUDIOLOGE, ELINE PRAAT ENORM DUIDELIJK EN DE ARTICULATIE VAN ELK WOORD DAT ZE UITSPRKAK WAS TOT DE LAATSE LETTER VAN DAT WOORD UITGESPROKEN. DAT IS VOOR SLECHTHORENDE MENSEN EEN RESPECTVOL CADEAU. IK HEB NOG NOOIT IEMAND ZO DUIDELIJK EN RUSTGEVEND HOREN PRATEN. DE SUPERGOEDE UITLEG, ZONDER DE MINSTE DRUK, EN VRIJBLIJVEND UITPROBEREN, VAN HET TOESTEL OP HET MOMENT ZELF IN HET KANTOOR DEED ME BESLISSEN DIT TOESTEL AAN TE KOPEN MITS NOG ALTIJD 1 MAAND VRIJBLIJVEND UITPROBEREN V HET APPARAATJE. OOK MIJN OUDE TOESTELLETJES ZIJN NAGEKEKEN EN OP PUNT GEZET . IK HEB DUS OOK EEN GEHOORTEST GEHAD. SERVICE NAAR DE KLANT TOE ZO VOLLEDIG ALS HET MAAR ZIJN KAN.
2 August 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Zo'n review maakt ons enorm blij! Hartelijk bedankt Carine!
Mvg
Lapperre
Ze zijn er heel vriendelijk
Ze zijn er heel vriendelijk, luisteren naar wat je zegt niettegenstaande je al ouder bent want is niet overal zo en geven goede uitleg.
17 July 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Wat fijn dat u onze aanpak zo waardeert. We zijn blij met uw positieve ervaring en danken u hartelijk voor uw feedback!
zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
18 June 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Fijn dat onze medewerkers zo vriendelijk en behulpzaam waren. Dank voor uw feedback, we waarderen het zeer!
Snelle en degelijke hulp
14 June 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Fijn dat we u snel en goed hebben kunnen helpen. Dank voor uw feedback!
Reply from Lapperre - Borsbeek
Fijn dat onze vriendelijkheid en duidelijke communicatie zonder wachttijd zo gewaardeerd worden. Dank voor uw feedback!
goede en vriendelijke service
23 May 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor uw beoordeling, fijn dat onze service beviel!
Reply from Lapperre - Borsbeek
Fijn dat onze service goed beviel. Dank!
Ik ben van dag 1 zeer tevreden
Ik ben van dag 1 zeer tevreden, rustige goed verstaanbare uitleg. En het allerbelangrijkste ik kan weer goed horen!
22 May 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Wat fijn dat u vanaf het begin tevreden bent met de duidelijke uitleg. We zijn blij te horen dat u weer goed kunt horen! Dank voor uw feedback.
super vriendelijk personeel en ook heel…
super vriendelijk personeel en ook heel meevoelend
20 May 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Wat fijn om te horen dat u onze vriendelijkheid en empathie waardeert. Dank u wel!
Over heel de lijn TOP
9 April 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Heel vriendelijk en goede service…
Heel vriendelijk en goede service gekregen bedank er voor
3 April 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met de service.
Bij Lapperre in Borsbeek zijn ze altijd…
Bij Lapperre in Borsbeek zijn ze altijd super vriendelijk en willen ze je echt wel helpen.
Ik kan er niets negatiefs van zeggen. Top.
18 March 2025
Unprompted review
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad in onze winkel in Borsbeek. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden.
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze service als goed, vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Geen tijdverspilling
Geen tijdverspilling, juiste diagnose en perfecte oplossing naargelang!
15 March 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de snelle diagnose en de passende oplossing.
Vriendelijke ontvangst met correcte…
Vriendelijke ontvangst met correcte uitleg.
Zoals steeds ben ik zeer tevreden.
Lode Sterckx
12 March 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de vriendelijke ontvangst en de duidelijke uitleg. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden.
Vriendelijke en correcte bediening
Vriendelijke en correcte bediening, beter als de eerste keer
27 February 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service.
In verband met de service en de…
In verband met de service en de bekwaamheid van bediening zijn er absoluut geen opmerkingen
27 February 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor uw positieve review! We waarderen uw vertrouwen en staan altijd voor u klaar.
Vlotte en degelijke uitleg en…
Vlotte en degelijke uitleg en raadgeving door bekwaam,
vriendelijk personeel.
27 February 2025
Reply from Lapperre - Borsbeek
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service en de expertise van onze medewerkers.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.