Lacasadelascarcasas Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

J’ai acheté un verre de protection pour mon telephone ainsi que le verre de protection des cameras arrières le dimanche 20 septembre 2026. Hier, le vendredi 25 septembre, les deux étaient d’ores et d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci à Monsieur Sina, de La Casa de Las Carcasas (galerie marchande Carrefour de Mundolsheim) ! Seul au stand, il a fait preuve d'un immense professionnalisme. Il a su mettre tout son sav... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nous sommes venus pour changer un film (protection pour Samsung) Kate, notre vendeuse très agréable, c’est occupé de nous avec professionnalisme. Le verre trempé à été changé avec tout les bons co... See more

Rated 1 out of 5 stars

Très déçue de mon achat à La Casa de las Carcasas. Je prend pourtant extrêmement soins de mes affaires et encore plus de mon téléphone, mais j’ai acheté une coque de téléphone ainsi qu’un verre trem... See more

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

113 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

déplorable...

Je me suis rendu à La CASA DE LAS CARACAS pour acheter une coque, mais celle-ci s’est décomposée dès le lendemain… J’ai pu accompagner un ami qui cherchait plusieurs articles électroniques (prises, coques, accessoires pour téléphone…).

Les vendeurs étaient très insistants et peu professionnels. L’un d’eux a même dit : "Achetez ça, ça va augmenter mon pourcentage d’articles vendus..."

🔴 Qualité des produits : nulle
💰 Prix : trop chers
👎 Service client : incorrect et désagréable

Mais la vraie question est la suivante : Si votre grand-mère entre dans ce magasin pour acheter un câble de téléphone et qu’elle ressort avec un collier de téléphone dont elle ne saura pas se servir, quelle serait votre réaction ?

15 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A Valence, vendeur sexiste

A Valence, centre commercial victor hugo.
Vendeur, homme grand brun , barbe brune, désagréable, narquois et arrogant qui s'autorise des blagues sexistes.
N'hésite pas à comparer une femme à une valise ou un trousseau de clefs.. j'hésite à porter plainte. C'est inadmissible en 2025. Pire, il propose à mon compagnon d'equiper, je cite :" la femme d'un air tag"
L'entreprise
est responsable de l'embauche de personnes qui vivent d'un autre siècle !
Qu'elle image cette boutique véhicule t'elle?
Avis partagé par d'autres personnes qui ont déjà eu affaire avec cet homme arriéré.

8 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DÉSASTRE !

Tout simplement honteux… un simple coup de carte pour repousser les bulles d’air a brisé le verre trempé à peine posé. Passez votre chemin et achetez un lot sur internet bien moins cher !

30 December 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Avis sur le magasin de Coquelles

Avis sur le magasin de Coquelles

Je suis très déçue par mon expérience au magasin de Coquelles. J'avais demandé une coque de qualité, spécialement conçue pour être anti-choc, afin de protéger le téléphone de ma fille adolescente. Le conseiller de vente nous a assuré que le produit qu'il nous recommandait répondait parfaitement à nos besoins.

Malheureusement, après l'achat, il s'est avéré que la coque n'était pas aussi résistante ni de la qualité promise. Lors de notre retour au magasin pour signaler la casse et faire constater le problème, la responsable a fait preuve d’un manque total d’amabilité, ce qui a rendu la situation encore plus désagréable.

Ce manque de sérieux, tant dans le conseil que dans la prise en charge du problème, ne correspond pas aux engagements que l'enseigne met en avant. Je ne recommande pas ce magasin et espère que des efforts seront faits pour améliorer l’accueil, les conseils, et la qualité des produits.
Bien cordialement

26 December 2024
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Rated 3 out of 5 stars

Delusione sopratutto !!!

Sono molto delusa di questo negozio spiego tutto la mia esperienza ho provato a iscrivermi nel negozio non mi hanno dato un aiuto una fregatura e-mail e password e iscriversi non va niente ho contatti in chat ma non sono disponibili nessuno non hanno capito il problema che ho perché non vogliono aiutarmi così non si lavora sono molto molto delusa .

14 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Coque inutile ou vendeuse de mauvaise foi?

Mon portable à chuté d'une hauteur de moins de 50 cm. Le dos de celui-ci s'est brisé bien qu'ayant une coque de protection permettant de poser une batterie externe. La responsable et la vendeuse m'ont affirmé que la coque n'était absolument pas mise pour protéger des chocs mais uniquement à utiliser pour poser la batterie. Elles m'ont collé un "pansement " affirmant que cela suffirait à cacher la cassure et qu'un iphone n'allant pas dans l'eau que cela suffirait !

9 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai été acheté un film anti- espion…

J'ai été acheté un film anti- espion plus une coque donc 58 euros le film au bout de même pas 20 jours se décolle en étant dépanneur je nais pas pu passer avant les 30 donc ma date butoir était le 24 octobre je suis passé le 29 et le vendeur me dit qu'il ne peut rien faire vraiment je déconseille aucun professionnalisme et surtout il se fou de comment ça été posé car ai bout de même pas 20 jours le film se décolle c'est une honte à fuir

29 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Personnel, méprisant

Personnel, méprisante et d’une arrogance pas possible D’une incompétence incroyable. Je rentre au magasin pour regarder une coque pour tel on me saute dessus en me disant lâchez tout vous n’avez pas le droit de toucher. La personne m’a fait comprendre que j’allais la voler et repartir avec quelle honte. certaines personnes devraient reprendre les techniques de vente. Croyez-moi je vais faire une remontée à votre centrale.

21 October 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Casa pas top

Venue acheter une coque et une vitre de protection, la coque était déjà ouverte et pleine de trace de doigt ! Et la vitre devait contenir le kit d'installation, lingette etc et rien ! Je ne pense y retourner un jour !

8 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Venue pour faire un retour d’une coque à 20€, la vendeur très sympa m’en propose une autre car "c’est le même prix", me l’a donne et garde mon ticket de case pour lui.
Je remarque une fois rentrée chez moi, une étiquette sur la coque à 14,99€… Je me suis fait arnaquer.

28 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention protection se décolle

Pour mon téléphone s24 ultra Achat d'une vitre de protection pour l'écran et pose de protection pour les objectifs de prise de vue.
Garantie 30 jours....
L'une des protections d'une caméra se décolle au bout d'un peu plus d'un mois ....passage à la boutique car en plus l'écran de protection est déjà rayé....bref!
Dommage la garantie est passée...je demande un geste juste recoller une protection sur l'objectif....7 euros.
J'émets un doute sur la qualité des produits et franchement sav inexistant. Dommage!!!

10 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise qualité

J'ai fais posé un verre trempé pour mon téléphone dans une boutique a plan de campagne (13), côté accueil rien a redire. Les vendeurs sont sympathiques et serviable. Mais 4 jours après, je m'aperçois que le verre est cassé alors que mon tél n'est pas tombé... C'est la première fois que je fais poser un verre de protection et ça sera bien là dernière. Je mettrai seulement un film anti raillures comme d'habitude.
Je ne suis vraiment pas contente de la qualité def produits vendus par cette entreprise.

31 August 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Produit qui ne résiste pas du tout…

Produit qui ne résiste pas du tout produit faible qualité coque acheté en mai et août déjà abîmé
Je suis retournée en magasin
3 mois après
Car garantie de 2 ans
Vendeuse très mal aimable persiste à réclamer un ticket pr 30 euros et n a pas voulue de ma preuve de paiement justificatif de banque
Elle ne me regardait même pas et est partie en m ignorant
A fuir
Piège a touristes

1 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je tenais à remercier Yvanna pour son…

Je tenais à remercier Yvanna pour son accueil chaleureux et sa patience ainsi que sa gentillesse. Ça fait 2 fois qu'elle me fait le design sur ma nouvelle coque ainsi les bracelets du téléphone, les 2 très jolis couleurs.
Je remercie bien sûre toute l'équipe de la Casa de Las carcasas 👍👍👌. Merci beaucoup à vous toutes et tous, vous êtes vraiment sympathiques. Vous êtes très accueillantes et accueillants.
Merci beaucoup Yvanna, restes comme tu es et ne changes pas. Take care of yourself. Et je le souhaite à toute l'équipe de la Casa de las carcasas. Thank you so much for everything 🙏👍👌💪😎. C'est toujours un plaisir de franchir votre porte de la Casa de las carcasas.
Portez vous bien et gardez la pèche 👍💪.
Thank you so much Yvanna, I really appreciate the way you work just your good behaviors👍🙏👌. Please don't change stay who you are,you're a beautiful person 🙏👍✨.
Bonne continuation à toi Yvanna j'espère te revoir un jour car le monde est petit. Au revoir l'équipe de la Casa de las carcasas.
Bye Bye Yvanna
Linda-Vanessa 👍👌💪✨🙏

20 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non conforme

Nul . 2 fois pour poser un film en verre trempé correspondant à mon modèle .
La dimension ne correspondait pas.
Pour 17,99€ , pour du qualité chinois .
Fuyez!!

8 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Centro commerciale Brindisi

Centro commerciale Brindisi. Nonostante le commesse hanno visto il sacchetto con cellulare nuovo e ci siamo fermati a guardare le cover, non si sono assolutamente preoccupati della ns presenza

28 July 2024
Unprompted review

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