Cliente chez eux depuis une trentaine d’années, j’ai jamais été déçu d’abord Riom et maintenant Issoire !!!
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Intitulés descriptifs erronnés, conclusion : pantoufles trop grandes et refus de me procurer un bon de retour gratuit. Mails ultérieurs non pris en compte. Je viens de voir que les retours étaient g... See more
De passage au magasin avec mon épouse ce soir, accueil et conseils toujours très bons , l’aide apportée avec beaucoup de gentillesse ( Véronique et sa collègue) nous conforte à toujours revenir se cha... See more
Vrai site, passé commande le 6 septembre 2021 colis arrivé par la poste le 11 septembre 2021 (24h à 48h), j'ai envoyé un message concernant la prise en charge du colis, j'ai reçu une réponse qu'il y... See more
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La livraison très rapide et vraiment…
La livraison très rapide et vraiment les chaussures telles que je les voulais merci
Cliente chez eux depuis une trentaine…
Cliente chez eux depuis une trentaine d’années, j’ai jamais été déçu d’abord Riom et maintenant Issoire !!!
À éviter !!!!!!!!
100% déçue. J'ai commandé une paire chez eux que je n'ai pas pu aller récupérer en relais colis. La paire leur a donc été automatiquement retournée et ils ne m'ont jamais remboursée. Je les ai contactés à plusieurs reprises, ils m'ont répondue une fois pour me dire de remplir et joindre certains documents, ce que j'ai fait. Ils ne sont plus jamais revenus vers moi. J'ai relancé, mais ils m'ignorent. Ca fait maintenant un an que j'essaie d'obtenir le remboursement qu'ils me doivent. Je ne mets jamais d'avis négatifs sur les pages, mais là franchement c'est scandaleux de voler l'argent des gens comme ça. À tous ceux qui lisent cet avis : évitez d'acheter chez eux !!
Retour gratuit si supérieur à 60€ mon…
Retour gratuit si supérieur à 60€ mon achat après remise était de 73 €
Retour payant
A fuir
De nombreux sites font le retour gratuit
De passage au magasin avec mon épouse…
De passage au magasin avec mon épouse ce soir, accueil et conseils toujours très bons , l’aide apportée avec beaucoup de gentillesse ( Véronique et sa collègue) nous conforte à toujours revenir se chausser chez vous à Mozac. À bientôt le plaisir de revenir. Michelle et Noël
Je recommande niveau qualité
Je recommande niveau qualité
La livraison rapide
Rien à redire
Intitulés descriptifs erronnés
Intitulés descriptifs erronnés, conclusion : pantoufles trop grandes et refus de me procurer un bon de retour gratuit. Mails ultérieurs non pris en compte.
Je viens de voir que les retours étaient gratuits à partir de 60 € (ma commande d'élevait à 53.42 € !), vu le prix du matériel aucun intérêt à régler des frais d'envoi.
Donc 1ère et dernière commande à cette enseigne.
Chaussures sweet R…
Commande reçue dans des délais très courts. Les chaussures sont un peu différentes de mes anciennes (cuir un peu moins souple apparemment) mais je suis ravie de mon achat .

Reply from La Bonne Pointure
Gadin artika
Les gadins étaient de qualité il y a quelques années mais à présent, ils sont de qualité médiocre
Pas mieux que les chaussures de magasin discount mais à un prix exorbitant

Reply from La Bonne Pointure
Bons produits
De bons produits et un service client rapide et sympathique.

Reply from La Bonne Pointure
La bonne pointure
du personnel disponible et de bons conseils. Je recommande vivement cette boutique. La qualité des chaussures est top et les prix abordables.
Bonjour
Bonjour, recue ma commande ce jour, impeccable.
La forme a change par rapport a mes vielles.
Cordialement
J'ai eu un petit soucis suite à une…
J'ai eu un petit soucis suite à une commande passée sur Spartoo. La personne que j'ai eu au téléphone a été réactive, disponible et à l'écoute. Je recommande ce site.
Livraison rapide
Livraison rapide, tres bon emballage, produits correspondants à mon attente. Je vous le conseille.
Site à éviter!
Première commande et dernière! J'ai commandé une paire de chaussons d'intérieur. Je porte une taille 40 femme et j'ai commandé une taille 41 homme pour pouvoir les mettre avec des chaussettes. Et bien ils sont trop petits même avec des bas fins! Il faut que je les renvoie à mes frais par Colissimo au prix de €8.25 car ces messieurs et dames ne se déplacent pas pour aller les chercher en Relais. Et aprés on se demande pourquoi Amazon a un tel succés: Retours gratuits et remboursement déclenché dés le scan de retour.

Reply from La Bonne Pointure
bien mais remboursement et échange improbables
Si le produit et la livraison sont corrects l'échange est rédhibitoire. Il faut renvoyer à vos frais l'article à hongkong alors le coût est supérieur au prix d'origine.
De plus les clauses me paraissent un tantinet abusive. A fuir.

Reply from La Bonne Pointure
Livraison rapide 3 jours.
Livraison rapide 3 jours.
Basket Puma BMW de très bonne qualité et à des prix très compétitif.
Livraison rapide et produit bien…
Livraison rapide et produit bien emballé. Site fiable qui existe depuis de nombreuses années
Je recommande
Livraison ultra rapide, communication au top.
Il me manquait le numéro de suivi de mon colis, je les ai contacté et j'ai reçu dans la foulée un mail de leur service client avec le numéro de suivi.
Service client au top
Je recommande :)
Vrai site
Vrai site, passé commande le 6 septembre 2021 colis arrivé par la poste le 11 septembre 2021 (24h à 48h), j'ai envoyé un message concernant la prise en charge du colis, j'ai reçu une réponse qu'il y avait un retard, ouf rassuré, je ne connaissais pas ce magasin par contre les messages de créations de compte arrive dans les spams.
Vous pouvez faire confiance à ce vendeur.
Retour et échange doivent être validés par un mail .
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