LaBelleAdresse Reviews 26

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Rated 1 out of 5 stars

Depuis plusieurs mois que des refus sans aucune explication, modifie toujours les quantité d'achat, ce site est P-O-U-R-R-I... NE SERT PLUS A RIEN...ZÉRO ÉTOILE

Rated 5 out of 5 stars

3/4 fois que j ai des refus de remboursement Un simple appel suffit a tout solutionner , la conseillère revérifie les différentes demandes et à chaque fois elles m ont été validé de suite Personnel... See more

Rated 1 out of 5 stars

On vous propose remboursement sur certains produits achetés. Sauf que c est toujours rejeté . En fait on vous fait acheter avec des fausses promesses. Publicité mensongere a quand des sanctions

Rated 1 out of 5 stars

Remboursement de 40% refusé sur l'offre Mir, pour demande non conforme... Impossible de savoir pourquoi, service client incompétent, alors que j'ai fourni la preuve d'achat en bonne et due forme et pr... See more

Company details

  1. FMCG Manufacturer

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La Belle Adresse vous propose toutes les astuces beauté, entretien de la maison, mais aussi bricolage. Découvrez également nos nombreux bons de réduction.


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1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

26 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

REFUS SUR REFUS

Depuis plusieurs mois que des refus sans aucune explication, modifie toujours les quantité d'achat, ce site est P-O-U-R-R-I... NE SERT PLUS A RIEN...ZÉRO ÉTOILE

16 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Personnel extrêmement agréable, et solution trouvée à chaque fois

3/4 fois que j ai des refus de remboursement
Un simple appel suffit a tout solutionner , la conseillère revérifie les différentes demandes et à chaque fois elles m ont été validé de suite
Personnel très agréable, c est juste embêtant de devoir rappeler mais bon , il peut arriver que l on envoie ticket de mauvaise qualité

23 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Remboursement de 40% refusé sur l'offre mir vaisselle (par 3)

Remboursement de 40% refusé sur l'offre liquide vaisselle mir (par 3) pour preuve d'achat non conforme alors que c'est totalement faux. j'ai fait un mail à la belle adresse et à sogec gestion en joignant de nouveau mon ticket de caisse. Je verrais bien la suite. J'ai refait également une demande de remboursement. Il est évident que si je ne suis pas remboursée ce sera la dernière fois avec la belle adresse. D'ailleurs, je ne comprends pas ce refus car j'ai acheté quelques produits entre septembre et décembre 2025 et je n'ai aucun mal à me les faire rembourser. Autant acheter les produits chez un déstockeur où ils sont directement moins chers ou alors les prendre en grande surface lorsqu'il y a une promotion et que l'on peut utiliser un bon d'achat en plus, du coup la réduction est immédiate, pas besoin d'attendre un hypothétique remboursement qui ne viendra peut-être pas. A force les gens vont se détourner complètement des grandes marques et achèteront uniquement des marques distributeurs.

10 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Remboursement de 40% refusé

Remboursement de 40% refusé sur l'offre Mir, pour demande non conforme... Impossible de savoir pourquoi, service client incompétent, alors que j'ai fourni la preuve d'achat en bonne et due forme et produit qui n'était pas en promotion. Produit acheté exprès pour la réduction sinon je ne l'aurais pas pris, je ne recommande pas ce site qui m'a fait perdre de l'argent.

12 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Inadmissible

Inadmissible ! Je participe à une offre 100% remboursé, après avoir accordé ma demande et attendu le délai de 8 jours ouvré pour recevoir mon remboursement que je n’ai pas eu. Je décide de les appeler et qu’il fallait patienté. Le soir même ma demande de remboursement et supprimé de mon compte sur la belle adresse. Inadmissible

10 November 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Bon site avec des défauts

Grande amatrice de ce site, je commence à être déçue. Impossible d'imprimer les bons de réduction et puis ils disparaissent.
Autrement je n'ai pas de soucis avec mes remboursements en ligne.

1 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Des escrocs

Franchement ce site devient n'importe quoi. Refus sur refus, car j'ai envoyé une capture d'écran de ma facture. Je les contact, on me dit que le refus est dû à la capture et que je dois envoyer ma facture en PDF. Ce que j'ai fait, nouveau refus car soit disant " ils ont vérifié ma facture et vu que je l'avait modifié " hors pas du tout. Ils sont clairement de mauvaise fois. J'arrête les frais.
Et je vais faire un signalement.

31 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je rejoins l’expérience négative

Je rejoins l’expérience. Depuis longtemps je suis sur ce site mais depuis quelques années les remboursements reviennent non conforme sans raison. Dernièrement après avoir photographié mon ticket de drive Intermarché, une blasée de la vie par téléphone n’a rien trouvé de mieux que me dire que cela avait été refusé car j’ai photocopié mon ticket drive pour ensuite le prendre en photo.. je lui soutiens que non elle me dit de me calmer 😂
Application pas optimisée surtout avec certaine enseigne et personnel détestable!!

15 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fuyez !!!

Fuyez !!!! Ils ne remboursent aucun produit et mettent automatiquement votre demande de remboursement en non conforme pour aucune raison ! Ce site est lamentable de même que son service client inexistant ! Bref, ne perdez pas votre temps !

4 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pub mensongère nul

Il ne veulent pas "rembourser" pub mensongère si c'est pas le ticket au norme c'est autre chose, la photo ne convient pas après le ticket est pas conforme alors tout ce qui est indiquer je l'ai fait

15 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir

Site à fuir, arnaque !
Refuse systématiquement les demandes de remboursement pour raisons injustifiées. Les tickets de caisse sont lisibles, entiers et corrects, mais ils refusent à chaque fois.

17 January 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Nul a chie*

Droit qu’à un seul remboursement par mois sur le même type de produit, mais pas indiqué.
Demande qui ne peut aboutir
SAV qui laisse à désirer car pas de solutions
À fuir
Produit acheté pour rien !!!

5 December 2024
Unprompted review

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