La Saperie Reviews 63

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai commender une paire de chaussures, elle est incroyable et hyper bien faite ! J'ai pu avoir des informations sur ma commande. Je recommande La Saperie ! (Malgré la livraison un peu longue)

Rated 1 out of 5 stars

ne pas commander sur cet site; produit jamais reçu, pas de reçu de commande. service client avec une adresse gmail aves des fautes. mon assurance a dû intervenir

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bonne communication juste repondre un peu plus vite et bon site qui se renouvelle souvent

Rated 5 out of 5 stars

Délai un peu plus long qu'annoncé mais site sérieux et produit de belle qualité je recommande vraiment ! Nous avons reçu notre magnifique doudoune Burberry (emballage soigné).


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

63 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 month

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Rated 1 out of 5 stars

Je me suis fais arnaquer 105€ il vous…

Je me suis fais arnaquer 105€ il vous donner un faux numéro de suivis et vous bloque

24 April 2026
Unprompted review
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Reply from La Saperie

Bonjour,

Nous prenons vos accusations très au sérieux, bien qu'elles nous surprennent grandement. Après vérification de notre base de données, aucun incident de ce type ni aucune commande d'un montant de 105 € correspondant à votre pseudonyme n'ont été identifiés récemment.

Nous n'avons pour habitude de bloquer personne ; notre service client est ouvert et transparent.

Rated 1 out of 5 stars

C'est du vol d'argent

C'est du vol d'argent. Les commerçants ne sont pas sérieux, ne répondent pas, ne livrent pas votre commande et vole votre argent ! Fuyez.

24 April 2026
Unprompted review
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Reply from La Saperie

Bonjour,

Nous tenons à apporter une précision importante suite à votre message. Suite à une migration technique imprévue de notre plateforme d'hébergement, nous avons temporairement perdu l'accès à une partie de nos bases de données clients.

Loin de vouloir "voler" nos clients, nous avons immédiatement mis en place une procédure de régularisation. Nous utilisons actuellement les revenus de notre nouvelle boutique pour rembourser intégralement ou réexpédier chaque commande qui aurait été impactée par cet incident technique indépendant de notre volonté.

Si vous faites partie des clients concernés, nous vous prions de nous contacter par mail à contact@la-saperie.fr avec votre preuve d'achat. Nous traitons les dossiers par ordre d'arrivée et personne ne sera oublié. Notre nouvelle structure est aujourd'hui parfaitement opérationnelle et sécurisée.

Cordialement,
L'équipe La Saperie

Rated 1 out of 5 stars

Commerçants non fiable, vol d’argent

Super option si vous voulez vous faire voler votre argent ! Les commerçants ne sont pas fiables et ne sont pas sérieux. Ma commande n’a jamais été reçu, mais mon paiement a bien été fait.

24 April 2026
Unprompted review
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Bonjour,

Nous tenons à apporter une précision importante suite à votre message. Suite à une migration technique imprévue de notre plateforme d'hébergement, nous avons temporairement perdu l'accès à une partie de nos bases de données clients.

Loin de vouloir "voler" nos clients, nous avons immédiatement mis en place une procédure de régularisation. Nous utilisons actuellement les revenus de notre nouvelle boutique pour rembourser intégralement ou réexpédier chaque commande qui aurait été impactée par cet incident technique indépendant de notre volonté.

Si vous faites partie des clients concernés, nous vous prions de nous contacter par mail à contact@la-saperie.fr avec votre preuve d'achat. Nous traitons les dossiers par ordre d'arrivée et personne ne sera oublié. Notre nouvelle structure est aujourd'hui parfaitement opérationnelle et sécurisée.

Cordialement,
L'équipe La Saperie

Rated 1 out of 5 stars

ne pas commander sur cet site

ne pas commander sur cet site; produit jamais reçu, pas de reçu de commande. service client avec une adresse gmail aves des fautes. mon assurance a dû intervenir

5 January 2026
Unprompted review
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Reply from La Saperie

Bonjour,

Nous tenons à apporter une précision importante suite à votre message. Suite à une migration technique imprévue de notre plateforme d'hébergement, nous avons temporairement perdu l'accès à une partie de nos bases de données clients.

Loin de vouloir "voler" nos clients, nous avons immédiatement mis en place une procédure de régularisation. Nous utilisons actuellement les revenus de notre nouvelle boutique pour rembourser intégralement ou réexpédier chaque commande qui aurait été impactée par cet incident technique indépendant de notre volonté.

Si vous faites partie des clients concernés, nous vous prions de nous contacter par mail à contact@la-saperie.fr avec votre preuve d'achat. Nous traitons les dossiers par ordre d'arrivée et personne ne sera oublié. Notre nouvelle structure est aujourd'hui parfaitement opérationnelle et sécurisée.

Cordialement,
L'équipe La Saperie

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